В 9 случаях из 10
3. Дружба ЛУЧШИЙ аргумент
Часто в вопросах принятия решений эмоциональная составляющая будет важней логической. Логика лишь обслужит эмоциональное решение.
Смотрите. Было у вас такое? Человек вас явно недолюбливает, а вам нужно, чтобы он сделал что-то для вас или для важных вам людей, и вы начинаете убеждать его сделать это.
Началась аргументация.
Но что бы вы ни говорили, он всё переворачивает с ног на голову, во всём видит недостатки, ко всему придирается, вы говорите объективно правильные вещи, он же слышит совершенно иное!
Разговор заходит в тупик.
Были у вас за пазухой сильные доводы?
Сколько угодно! А толку? Ноль.
Установка человека определила его выводы.
Именно поэтому вопрос, как располагать к себе людей (вызывать симпатию), имеет вполне прикладной характер.
Так как же вызывать симпатию? Вот ряд рекомендаций.
1. Держите настрой на хорошего
человека
Сейчас объясню, как это. В природе давно изучен и экспериментально доказан так называемый эффект Розенталя (в другой литературе можете встретить как эффект Пигмалиона). Эксперимент заключался в следующем: в классе провели тестирование детей на интеллект, потом наугад (!) выбрали 20% от всей группы и преподавателям сказали, что у этих детей интеллект намного выше их одноклассников и в будущем году они добьются наивысших результатов. Через год опять провели тестирование, и что вы думаете? Те самые наугад выбранные ученики полностью оправдали надежды учителей, показав результаты намного лучше всех остальных учеников в классе!
И это невероятно!
Ожидания учителей меняли учеников1!
Эффект Розенталя работает во всех сферах вашей жизни, в том числе и в торговле. Другими словами, вменяемы и доброжелательны будут те собеседники, от которых вы этого ожидаете, если же от кого-то из них вы ожидаете, что «он урод полный», получите, распишитесь.
2. Будьте доброжелательны (держите
состояние «Я рад тебя видеть»)
Чтобы лучше понять, о чём идёт речь, проделайте вот что: представьте себе своего хорошего друга, которого давно не видели. Может быть, вы росли вместе или учились. Прямо сейчас. Подумайте, представьте беседу с ним Рады его видеть? Как вы на него смотрите? Что чувствуете? Как говорите? Очень скоро вы почувствуете некое отчётливое состояние доброжелательности.
Это состояние, как вы скоро заметите, передаётся воздушно-капельным путём и жутко заразно.
То, что я сейчас сказал, не фигура речи.
Чисто физиологически заразность состояния «Я рад тебя видеть» объясняется выработкой у нас такого гормона, как окситоцин. Это очень важный гормон, он участвует в стимуляции родов, в активизации работы молочной железы женщины и, наконец, как утверждают учёные, в общем смысле можно сказать, что этот гормон отвечает за формирование первичной эмоциональной связи матери с ребёнком.
У взрослых этот гормон отвечает за чувство спокойствия и доверия к окружающим. Доказано, что в помещении, где распыляли окситоцин, испытуемые проявляли уровень доверия к незнакомцам выше, чем контрольная группа в помещении, где этого не делали. Уровень этого самого доверия проверялся очень легко. К людям обращались с просьбой дать денег в долг без письменных гарантий возврата, и окситоцин делал своё дело заставлял вдвое чаще доверять свои денежки незнакомцам!
Для нас же важно, что, вырабатываясь, окситоцин стимулирует тот же процесс у собеседника! Это называется химическая коммуникация древнейший способ общения на Земле. Так груднички стимулируют выработку окситоцина у мамы (с целью стимулировать работу её молочной железы) выработкой собственного окситоцина.
Детишки выросли, способы коммуникации остались прежними
Внимание!
Только не путайте доброжелательность с заискиванием.
Доброжелательность это состояние «Я рад тебя видеть».
Заискивание это попытка быть доброжелательным, вызванная страхом какой-либо потери.
Ещё раз.
В первом случае повод радость встречи, интерес к процессу общения.
Во втором страх потерять что-либо, интерес к результату общения.
Доброжелательность вызывает у собеседника доброжелательность. Заискивание вызывает у собеседника лицемерие либо высокомерие.