Партнерствами можно нанести намного большую пользу, чем конкуренцией. Вы сами выбираете правила, по которым играете.
Сам с усам
Последняя ошибка все сразу делать самому. Да, в начале у вас может не быть денег, времени и т. д. Но тогда у вас и не будет времени на занятия реально важными вещами, которыми должен заниматься руководитель.
Сразу рекомендую брать хотя бы личного помощника на несколько часов в день. Сразу учитесь ставить задачи, делегировать и управлять сотрудником.
Хорошего руководителя можно сравнить с дирижером в оркестре. У него нет своих инструментов. Есть только инструменты и руки других музыкантов, а он может лишь отдавать команды.
Выжигайте в себе выражение «Хочешь сделать хорошо сделай сам». Эта жуткая фраза загнала в апатию и погасила огонек в глазах тысяч наших коллег. Хорошо нужно делать ТОЛЬКО то, что нужно делать руководителю.
Часть 2.2. Запуск нового направления (Для опытных)
Новый курс с нуля
Дмитрий Юрьевич Гудзенко руководитель самого большого в России учебного центра «Специалист», г. Москва, на одном из вебинаров, которые он проводил для Главуч, рассказывал о система запуска курсов в их центре.
Обязательно посмотрите вебинар с Дмитрием Юрьевичем, и настоятельно рекомендую посетить его любые тренинги и курсы для руководителей учебных центров.
Система запуска нового курса на основе модели учебного центра «Специалист»:
Выбрать тему курса. Этим может заниматься целый отдел разработки, или опросите своих клиентов: что бы еще они хотели, за что готовы заплатить.
Собрать по всему рынку существующую информацию по данному направлению. Найти описание уже существующих курсов, оглавление и содержание книг, программы тренингов.
Из собранного материала накидать примерную программу курса. Все эти три этапа можно делать еще без педагога.
Предложить имеющимся педагогам запустить новый курс или пригласить нового.
Новому педагогу вручается начальный вариант курса, подготовленный отделом развития. Задача педагога адаптировать этот вариант под себя, дополнить разделы, наполнить материалом. В итоге получается уже программа конкретного педагога, сделанная на основе четких рекомендаций и потребностей клиентов.
Если педагог новый, то он проводит первое занятие курса перед нашими сотрудниками. Смотрим, как педагог работает с аудиторией, разбирается в материале, отвечает на вопросы и т. д.
Набирается первая группа, и производится «начитка». Эта группа может быть даже убыточной. Задача «начитки» отточить программу. На этом этапе мы держим серьезный контроль на каждом занятии. Можно собирать NPS (об этом подробнее в разделе 8 «Процесс обучения»), или постоянное присутствие методиста на каждом занятии. Плотно спрашиваем учеников что нравится, что добавить и т. д.
В результате «начитки» вы получаете готовую программу, которая является собственностью вашего учебного центра. Можно отдельно доплатить за это педагогу, особенно если это ваш действующий педагог.
И дальше вы уже запускаете большой набор на новый курс, имея педагога, отзывы, первые конкретные практические результаты курса. При необходимости легко запускаете еще одного педагога на направление.
Линейка под направление
Под любое направление сразу продумывайте продуктовую линейку, а не отдельный продукт.
Подробно о продуктовой линейке смотрите раздел 5 «Максимизация прибыли».
Здесь лишь дам направление мысли:
Бесплатные полезные материалы для лидогенерации.
Дешевые мероприятия. Разовый мастер-класс. Интенсив на несколько часов. Пробный период.
Основной продукт курс.
Вариант покупки основного курса разовым платежом за длительный срок.
Допродажи ВИП-версия продукта, сопутствующие товары, урезанная версия продукта.
Подробнее позже разберемся. Пока лишь закиньте это зерно в мозг любое направление запускается сразу ЛИНЕЙКОЙ, а не разовым продуктом.
Часть 2.3. Для всех
Сочетание продуктов и аудиторий
Есть четыре варианта запуска продукта на разные аудитории.
Старый продукт и Старая аудитория.
Это ваши текущие продажи. Вы знаете целевую аудиторию и продаете ей ваши курсы.
Самый простой вариант продажи.
Старый продукт и Новая аудитория.