предоставление производителям и покупателям лучшего места встречи по условиям для заключения сделки;
мы предоставляем лучшие для производителей условия заключения сделок по покупке и продаже техники и запчастей;
мы бережем время производителей для основной деятельности за счёт предоставления решений по покупке и продаже техники и запчастей;
компания создаёт лучшие на рынке условия купли продажи техники, запчастей, получения сервиса и консалтинга в сегменте сельхозтехники
Эти фразы легко визуализировать. А цель с хорошей визуализацией легче донести, а значит и реализовать. Несколько примеров по постановке целей и их декомпозиции приведу ниже.
Цели компании в области продаж на 5 лет (примеры):
создание совершенной системы сбыта, позволяющей легко трансформироваться под требования рынка с годовой рентабельностью не ниже 15%;
формирование системы сбыта, позволяющей компании занимать не менее 5% рынка сбыта в год;
запуск в текущем году модели бизнеса, позволяющей к 202.. году стать лидером национального рынка с долей 70% и доминировать на рынке Европы с долей не менее 20%;
выйти на глобальные рынки с долей не менее 57% по отношению ко всем продажам.
Цели компании в области финансов:
стать независимым предприятием с финансовой точки зрения (стороннее кредитование) в 202 году с долей заёмных средств не выше 5%;
добиться прироста уровня чистой прибыли на 5% ежегодно начиная с 202.. года.
Цели компании в области авторского права и нематериальных активов:
увеличить долю нематериальных активов с 15% до 53% к 202 за счёт получения патентов;
сделать интеллектуальный капитал доминирующим (55%) в создании стоимости компании;
увеличить число патентов с 10 до 50 в год начиная с 202.. года.
Простейшие цели компании в области автоматизации и цифровизации могут выглядеть так:
автоматизировать 50% процессов, внедрить систему искусственного интеллекта, позволяющую вовремя (в течении 1 суток) обнаруживать и устранять управленческие ошибки;
автоматизировать 80% обеспечивающих процессов и 30% процессов продаж;
внедрить системы автоматического заполнения бланков заказов постоянных клиентов через мобильные приложения, автоматизировать 50% внутренних процессов.
Цели компании в области маркетинга:
усовершенствовать модель системы продаж до уровня исключения потерь клиентов (более 5% в год);
внедрить систему управления воронкой продаж на базе искусственного интеллекта в 202.. году;
к маю 203.. года разработать и внедрить систему ценообразования, способную автоматически учитывать конъюнктура рынка в реальном масштабе времени с нулевыми рисками;
ввести систему подготовки продавцов и руководителей отделов продаж, способную реализовывать схему перевода не менее % лидов в сделки.
Нестратегические цели компании в области технологий:
создать технологии закрепления постоянных клиентов и поддержания уровня их средней доходности в %;
сформировать системы автоматической обработки 90% заказов;
запустить в текущем году системы обнаружения новых клиентов и конкурентов на базе искусственного интеллекта;
создать технологии автоматического управления качеством обратной связи с поставщиками, контролирующими органами и потребителями к 1 мая 202.. года.
Цели компании в области работы с человеческим капиталом (указать сроки):
до 1.01.202.. года снизить текучесть до 5%;
запустить корпоративный университет с 5 ступенями наставничества в течении 1 месяца;
достичь 45% доли эффективных работников к 1 мая 202.. года;
внедрить прагматичную корпоративную культуру восточного типа через 12 месяцев к ;
достичь уровня прибыли 1,000,000,00 рублей на 1 работающего к 1 апреля;
создать технологии автоматического управления качеством обратной связи с персоналом до второго пришествия.
Дальнейшие данные также носят информационный, но не рекомендательный характер.
Наши факторы успеха
Главным фактором успеха является информация о рынке и заказчиках: мы знаем о рынке больше других. Мы знаем, как наиболее эффективно превращать эту информацию в прибыль.
Факторами успеха являются наша способность быстро меняться под рыночные условия и умение получать эффект от фокусировки членов команды в сегментах ответственности (секторах или нишах).