Дело копеечное, однако, через месяц нам с ними договор продлевать, в то время как по агентурным данным они, их руководство, посматривают в сторону „Алмазного щита“. Будет неприятно лишиться постоянного клиента в пользу этих дегенератов, ну вы понимаете. Постарайтесь подтвердить наше доброе имя, укрепить лояльное их к нам отношение... Ждем вас с победой, удачи!»
Спасибо, господин вице-директор, преагромадное, за добрые слова и важное поручение. Хорошо хоть, не на тот же день назначили подробный отчет и победные реляции... Я у наших маршалов неделю срока истребовал, полнокровных пять дней рабочих, да два выходных «сверхурочных», вдвойне оплачиваемых, – дали без скрипа. Уже что-то полезное для моего ленивого организма наклюнулось: так я к девяти в офис приезжал, а теперь, находясь в местной командировке, всю неделю буду к десяти, а то и позже наведываться. Но зато – я обязан буду либо дать результат, либо неубиенную отмазу – сиречь причину: для себя и «Совы» – перед клиентом, для себя лично – перед «Совой», причину, по которой ни я, ни Господь Бог на моем месте, не в состоянии был бы эту проблему решить. Лучше – выдать «на гора» первое, то есть результат. И второе неплохо, но первое – хоть всю жизнь его показывай – никому не надоест, ни начальству, ни клиентам, а «отмаза», какая бы ни была убедительная, она – приедается со временем любому адресату и, увы, повторенная многократно, исподволь пятнает репутацию.
'Всем бы хорош этот Джонни Пупс, умен, не отнять, с опытом – тоже никто не спорит, да только реальных результатов от него не дождешься, одни отговорки. А мне не надо объяснять, почему нельзя, ты – сделай так, чтобы можно было, а не объясняй! Нет, я думаю, это не наш кадр».
Понедельник и вторник я присматривался к обстановке, а больше – халявничал, лодыря гонял с умным видом: «Покажите мне архив записей, будьте добры? Где статистика тех „потерь“? Мне придется съездить в другие универсамы вашей фирмы, к „близнецам“ вашего, чтобы сравнить кое-что... Кто и когда первый заметил пересортицу?»..
В среду ко мне уже привыкли, персонал на местах перестал меня «стрематься», видеть во мне соглядатая и застукивателя, я ведь бываю очень добродушен и незлобив, когда конкретно припрет, а тут имеет место быть именно такой пустой и неприятный случай: я обязан перед начальством во что бы то ни стало пресечь довольно несущественные потери продукта, доказав тем самым, на малом примере, эффективность фирмы «Сова», обеспечивающей безопасность универсама и собственную квалификацию перед вышеупомянутою фирмой. Не думаю, что моя родная «Сова» при случае остановилась бы перед расходами на масштабную «постанову»: на пресечение, типа, угрозы, которую сама бы и организовала, – липовой, то есть; но, во-первых, и в универсаме не дураки сидят, правила игры понимают, а во-вторых... Короче говоря, и нашим маршалам хочется время от времени «изнутри» убеждаться, что их фирма не шарашкина очковтирающая контора, а солидное, современное, высокоэффективное предприятие... И «Стандарт Ойл» когда-то через это осознание проходила...
Среда, четверг... Как всегда, когда ищешь и стараешься долгое время подряд, всерьез, без душевной прохлады, на тебя нисходит некое просветление, ты начинаешь врубаться в тонкости изучаемых процессов, отличать шелуху от зерен, фон от изображения, умных от дураков... Бабье – лучший помощник в делах, если ими не увлекаться на рабочем месте и направлять их усилия жесткой, но теплою рукою – послушные, улыбчивые, нередко толковые, заботливые, исполнительные... Непьющие, как правило, в отличие от «универсамных» мужчин: грузчиков и экспедиторов... И кассиршы мне кое-что полезное слили про местные особенности, и менеджерицы по залу...