100 и 4 фишки прибыльного интернет-магазина
Николай Федоткин
Тимур Шаков
© Николай Федоткин, 2021
© Тимур Шаков, 2021
Вместо введения
Дорогие коллеги, предприниматели, друзья и просто хорошие люди!
Перед вами довольно небольшая книга, если судить только по объему страниц. Вполне возможно, вы осилите ее за пару дней.
Признаемся даже, что у нас было искушение сделать ее побольше добавить рассуждений, налить немного «воды». Не без внутреннего сожаления от этой идеи мы в итоге отказались -) И получилось то, что получилось:
максимально практичный сборник идей для роста продаж в вашем интернет-магазине
каждая идея («фишка») в данной книге является результатом многолетних тестов и улучшений наших собственных сайтов
минимум рассуждений, максимум конкретных примеров
наконец, хотя прочитать книгу вы можете довольно быстро, само по себе это не имеет смысла. А что имеет? Конечно, внедрение всех советов в ваши магазины! И вот это займет у вас от пары месяцев до года. Так что книга, на самом деле, отнюдь не короткая. Мы действительно постарались.
Кстати, пару слов о «нас».
Мы это Николай Федоткин и Тимур Шаков. Главное, что вам нужно знать заключается в том, что мы практики, с нуля открывали свои собственные интернет-магазины в самых разных нишах.
В этой книге в качестве примера, в основном, используются два из них.
Во-первых, это Video-shoper.ru интернет-магазин электроники (в первую очередь, сотовые телефоны и аксессуары к ним).
Во-вторых, Deoshop.ru магазин косметики и товаров для красоты.
Безусловно, наши проекты это не Ozon и не WildBerries, нет. Однако, к примеру, Video-shoper ежедневно посещает более 1200017000 человек (в зависимости от сезона), в штате компании почти 200 сотрудников, собственная курьерская служба, сервисный и контакт-центры и многое другое. Если ваши результаты пока скромнее вам стоит послушать нас.
Чтобы не быть голословными, ниже даем несколько скриншотов метрики сайта, где видно посещаемость. Даты выбрали случайно.
За 13 ноября 2019 15 376 посетителей:
За 21 августа 2019 14 519 посетителей:
Очень важно и то, что мы всегда развивались «на свои», без сторонних инвестиций и кредитов, с нуля. Прошли этот путь на собственной шкуре и можем помочь в этом вам.
Из чего состоит эта книга
Быстро про структуру нашей книги:
1. В ней вы найдете 104 проверенные фишки для роста прибыли в вашем магазине
2. Глобально в книге два раздела. Первая часть фишек основана на развитии сайта Video-shoper, вторая на опыте Deoshop
3. Некоторые фишки в двух разделах могут повторяться, однако, в этом случае одна и та же идея просто подается с несколько иной стороны и, по сути, повторения нет
4. Более того, вам может показаться, что какие-то идеи Video-shoper и Deoshop немного противоречат друг другу. Это нормально, так как для разных ниш порой работают разные решения. Выбирайте то, что подходит именно вам.
5. Фишки относятся к разным направлениям работы магазина: улучшение сайтов, работа с сотрудниками, повышение допродаж, отзывы и так далее. При этом мы перемешали их и не делили по разделам. Идея тут такая: пока вы внедряете фишку по улучшению сайта, параллельно ей можно улучшать, например, свой контакт-центр, так как это разные отделы и над ними, как правило, работают разные сотрудники.
6. Наконец, с какими-то идеями вы можете быть не согласны, это нормально. Однако, помните, что все наши советы результат реальной практической многолетней работы на российском рынке.
Дополнительные материалы для вас
По этой ссылке вы найдете большое количество дополнительных материалов к книге https://lp.imsider.ru/104
Что это за материалы? Например, в одном из разделов рассказывается об интересном телефонном приветствии для магазина. По ссылке вы найдете его и сможете послушать. И так далее.
В итоге материалы отлично дополняют книгу. Правда, мы немного схитрили, так что для получения дополнений вам нужно будет оставить свой email и зарегистрироваться в нашей школе владельцев интернет-магазинов.