Чак работает уборщиком в большой клинике. В числе его обязанностей уборка в палате молодого пациента, долгое время пребывающего в коме. В палате вот уже несколько месяцев дежурит отец несчастного. Однажды, когда Чак находился в палате, отец отлучился, а вернувшись, не заметил, что уборка сделана, и набросился на уборщика с упреками. Очевидно, его нервы были на пределе. Как бы вы поступили на месте несправедливо обвиненного уборщика? А как отреагировал Чак? Извинился и повторил уборку.
Решение подсказал не абстрактный моральный кодекс и даже не список обязанностей уборщика больницы, в котором такие ситуации, разумеется, не прописаны. Решение поступить именно так подсказала сама ситуация. Отец больного сидит в палате уже долгое время, он убит горем, его внимание рассеянно, а психика сломлена. Его бурная и несправедливая реакция могла бы возмутить Чака, но ее причины совершенно понятны. В свою очередь, Чак имел все основания отказать в повторной уборке, настоять на своем. Он не только не был бы наказан руководством ни у кого не повернулся бы язык упрекнуть Чака. В то же время мы с полным основанием можем заключить, что Чак поступил мудро.
По Аристотелю, в основе практической мудрости две способности рассуждать и различать нюансы конкретных обстоятельств. Чак в полной мере продемонстрировал обе эти способности. Он не пошел на поводу у своих чувств, хотя поначалу, несомненно, испытал всплеск праведного возмущения, как любой на его месте. Но в этих обстоятельствах вспышка гнева и ссора лишь усугубили бы подавленное состояние отца пациента а ведь у него и так есть причины для депрессии. Чак не обязан поступать так, как он поступил, это не прописано в его должностных обязанностях, но в конце концов его поведение стало высшим проявлением обязанностей сотрудника больницы человека, чье место работы неизбежно предполагает столкновение с самыми разнообразными эмоциями, чаще всего драматическими.
К счастью, мы, люди, умеем грамотно их считывать это называется эмпатией, и это тот социальный механизм, что отрабатывался тысячелетиями. Поставить себя на место другого первый шаг к мудрому решению. Мы способны увидеть ситуацию другими глазами (рациональная часть эмпатии), а также понять, что на душе у собеседника (ее эмоциональная составляющая). Важно только удерживать равновесие между рациональной и эмоциональной составляющими, иначе эмоции захлестнут нас с головой.
Лукавые пословицыИздавна человеческое общество управляется множеством правил и законов, будь то правила поведения в общественном транспорте или конституция страны. Мы не можем жить без этих рамок было бы слишком наивно полагаться на врожденную мудрость каждого члена общества. Оно не состоит сплошь из мудрецов, но мудрые законы компенсируют потребность в таких людях. Правда, тут неизбежно возникает проблема: без опоры на практическую мудрость правила не работают, а со временем мудрость из правил «испаряется».
Доктор наблюдает своего пациента, пожилого господина, уже долгие годы. Настал день, когда в легких пациента обнаружилась злокачественная опухоль, притом неизлечимая. Жена пациента против того, чтобы сообщать мужу об этом: он и раньше был склонен к депрессиям, так что весть о страшном диагнозе сведет его в могилу раньше, чем сам рак. Как же быть доктору, если болезнь прогрессирует? Каким образом склонить пациента к новой схеме лечения, оставив его в неведении о главном? Врач может руководствоваться общими принципами, например клятвой Гиппократа. Ее ключевой принцип «не навреди», но о степени подробности, с которой врач посвящает пациента в особенности его лечения, Гиппократ ничего не говорил. Впрочем, это следует из его принципа, если блюсти не букву клятвы, а ее дух. В данном случае сообщить правдивый диагноз было бы куда большим вредом.
Доктор согласился с просьбой жены пациента и назвал ему более мягкий диагноз сложная пневмония. Пациент стал получать все необходимое онкологическому больному лечение, прожил больше года и тихо скончался, не терзаясь мрачной мыслью о неизлечимости. Вся эта история проявление врачебной мудрости. Как и уборщик Чак, доктор нашел золотую середину между личной жалостью к давно знакомому пациенту и профессиональной рассудительностью.
Практическая мудрость отражается не только в законах она копится в пословицах, которые каждый прекрасно помнит, то и дело цитируя в разговорах. Но если вдуматься в смысл народной морали, окажется, что все не так однозначно: простая декларация мудрости предков мало помогает в конкретных ситуациях, ведь на каждое обстоятельство мы найдем в фольклоре два прямо противоположных тезиса! Хотите мотивировать приятеля к трудовым свершениям? На ум приходит «Хочешь есть калачи, так не сиди на печи». Но ваш собеседник тут же может парировать: «От работы не будешь богат, а будешь горбат». Желаете подчеркнуть собственное гостеприимство? Фольклор и тут кстати: «Гость в дом Бог в дом», но на языке вертится «Хорош гость, коли редко ходит». Все дело в том, что повседневная жизнь слишком многолика и сложна для универсальных принципов. Практическая мудрость побуждает ставить вопрос иначе: чего вы на самом деле хотите добиться в данной конкретной ситуации? Противоречат ли ваши цели этим обстоятельствам? Как они могут быть интерпретированы окружающими? Возможен ли баланс между вашими интересами?