Негативные и несправедливые приказы и запреты должны быть заменены на разрешения, которые не имеют ничего общего со вседозволенностью. Важнейшие разрешения это разрешения любить, изменяться, успешно справляться со своими задачами, думать самому. Человека, обладающего таким разрешением, видно сразу, как и того, кто связан всевозможными запретами («Ему разрешили думать», «Ей разрешили быть красивой», «Им разрешено радоваться»). Разрешения не приводят ребенка к беде, если не сопровождаются принуждением. Истинное разрешение это простое «можно», как, например, лицензия на рыбную ловлю. Мальчишку никто не заставляет ловить рыбу. Хочет ловит, хочет нет. «Быть красивой» (так же, как иметь успех) это вопрос не анатомии, а родительского разрешения. Анатомия, конечно, влияет на миловидность лица, однако лишь в ответ на улыбку отца или матери может расцвести настоящей красотой лицо дочери. Если родители видели в своем сыне глупого, слабого и неуклюжего ребенка, а в дочери уродливую и глупую девочку, то они такими и будут.
Я вижу, о чем вы думаете
Авторы: Джо Наварро, Марвин Карлинс
Тело подает сигналы
Впервые Джо Наварро задумался о невербальном поведении в возрасте восьми лет, когда его семья была выслана с Кубы и переехала в США. Мальчик не знал ни слова по-английски, и на первых порах ему приходилось общаться с учителями и одноклассниками преимущественно на языке жестов.
Джо сразу заметил, что люди, которые были настроены дружелюбно, поднимали (выгибали дугой) брови, а те, кто относился враждебно, прищуривали глаза. Позже, став агентом ФБР, мистер Наварро широко использовал свои знания и наблюдения за невербальным поведением людей для раскрытия преступлений.
Язык тела универсален, информативен и искренен. Пытаясь «прочитать» человека, нужно внимательно наблюдать за ним и не делать поспешных выводов.
Наши ноги, руки, пальцы, туловище и лицо кладезь невербальных сигналов. Некоторые жесты универсальны, другие индивидуальны. С детства люди учатся управлять выражением лица, в то время как ноги являются наименее контролируемыми частями тела и потому самыми честными.
Распознать ложь чрезвычайно трудно: нет ни одного жеста, который бы на 100 % свидетельствовал о лжи. В связи с этим важно внимательно следить за наличием признаков дискомфорта в поведении людей, а также анализировать такие характеристики невербального поведения, как согласованность и выразительность.
Книга «Я вижу, о чем вы думаете» может быть полезна как специалистам, работающим с людьми (врачам, учителям, следователям), так и широкому кругу читателей, интересующихся психологией и стремящихся лучше понимать окружающих.
Невербальное поведение
Невербальное поведение, или язык тела это способ передачи информации с помощью неречевых средств, таких как выражения лица, жесты, прикосновения, телодвижения, позы, тон, тембр и громкость голоса. Средства невербальной коммуникации могут раскрывать истинные чувства, мысли и намерения людей. Порой они оказываются более правдивыми, чем слова, которые сознательно подбираются говорящим.
10 заповедей наблюдения и расшифровки сигналов
Умение «читать» людей это искусство, требующее подготовки и практики. Джо Наварро сформулировал 10 заповедей, которым стоит следовать, чтобы выяснить, что на самом деле имеет в виду человек:
1. Внимательно наблюдайте за тем, что происходит вокруг.
2. Помните, что наблюдение в контексте это ключ к пониманию невербального поведения.
3. Учитесь распознавать и расшифровывать универсальные сигналы невербального поведения.
4. Учитесь распознавать и расшифровывать индивидуальные сигналы невербального поведения.
5. Общаясь с людьми, старайтесь определить их базовые модели поведения.
6. Старайтесь замечать в людях множественные эмблемы сигналы поведения, которые подаются одновременно или последовательно.
7. Ищите в поведении человека изменения, которые свидетельствуют о перемене чувств, настроения и/или намерений.
8. Старательно учитесь распознавать ложные невербальные сигналы.
9. Помните, что умение различать признаки комфорта и дискомфорта играет решающую роль в расшифровке невербальных сообщений.
10. Старайтесь наблюдать за людьми незаметно.