На обложке книги использовано изображение с сайта https://pixabay.com/ru/.
Глава 1. Как разложить по полочкам обучение на производстве?
В 2011 году я впервые пришла на завод в качестве начальника учебного центра. У меня был опыт в системе образования более 10 лет, но всё равно я столкнулась с трудностями при выстраивании процессов. С одной стороны, руководство просило думать о «высоком» о кадровом резерве и базовых кафедрах. С другой стороны, меня ежедневно атаковали заявки по бесконечным видам аттестаций. Моя голова кружилась от названий Ростехнадзор, ПНАЭГ, НАКС Из всего перечня знакомы были только охрана труда и техника безопасности.
Но управленческая проблема скрывалась в другом. Задач много и трудно определить загрузку подчиненных. Никто не мог объяснить, почему делается так, а не иначе. В ответ на свои вопросы я слышала фразу: «Так исторически сложилось». Я залезла в нормативы, нарисовала схемы, таблицы, по которым легко ориентироваться и мне самой, и подчиненным. Часто я делюсь этими материалами на своих семинарах, пишу статьи. Мои инструменты это простые действия, которые может сделать каждый. Для этого нужно только одно сделать.
Представьте себе, вы вошли в кабинет. В кабинете стоит шкаф. Открываете его и что вы видите? Порядок или хлам? По какому принципу организован порядок? Все папки подписаны? А что в них внутри? Листочек к листочку? Придраться не к чему? На самом деле мы не знаем, порядок ли в шкафу, пока ничего не искали. Но зато быстро оценим чей-то труд, если легко найдем то, что срочно понадобилось шефу. Знаки, символы показывают место, где находится клад. Какое счастье, когда находишь быстро! И огорчение, когда поиск заводит в тупик.
Давайте и мы разложим по полочкам всё, что делает учебный центр или отдельный специалист по обучению. Выясним, какие направления в работе, сгруппируем их по общим признакам и обязательно укажем, в каких локальных актах описаны все процедуры и порядок. В приложение к этому уроку я подготовила для вас чек-лист, который поможет быстро сориентироваться при знакомстве с системой обучения, действующей на предприятии. Поставьте в нем галочки «да» или «нет», если указанное направление входит в ваш функционал. Напишите регламенты, регулирующие процесс.
Обязательное обучение. Это все виды обучения и аттестаций в соответствии с законодательством и отраслевыми нормами. Незнание этих норм может привести к увечьям и человеческим жертвам. Без специального допуска работник отстраняется от работы, а работодателю грозит штраф.
Необязательное обучение. Это то обучение, от которого можно отказаться, оно не сопровождается санкциями надзорных органов. Конечно, новые знания можно постичь путем самообразования и чтения книг. Но стратегически продуманное повышение квалификации персонала выводит компанию на новый виток развития.
Какие еще направления работы встречаются в заводском учебном центре?
обучение рабочей профессии
практика студентов
целевое обучение в вузах и колледжах
экскурсии
кадровый резерв
аттестация на соответствие должности и присвоение разрядов
конкурсы профмастерства
другое
Подведем итог. Вы получили первую шпаргалку по обучению на производстве (таблица 1). Ваш первый чек-лист поможет в тот момент, когда вам будут передавать дела или ставить первые задачи. Разложите по полочкам все направления заводской системы обучения, а в новой главе мы подчиним их стратегическим целям бизнеса.
Если вы обнаружили что-то, что не указано в чек-листе, включите в список, чтобы не потерять.
Таблица 1. Чек-лист процессов отдела / специалиста по обучению.
Таблица 1. Чек-лист процессов отдела / специалиста по обучению.
Глава 2. Как встроить систему обучения на производстве в общую кадровую стратегию?
В предыдущей главе мы с вами обозначили, какие направления деятельности встречаются в обучении на производстве. Обязательное обучение отвечает за жизнь людей, необязательное обучение за прогрессивные технологии, а еще есть практика студентов, экскурсии, кадровый резерв, аттестация на соответствие должности и так далее. Надеюсь, вы использовали первый чек-лист и разложили всё по полочкам. Теперь мы поговорим о том, как встроить работу отдела или отдельного специалиста по обучению в общие процессы компании.