Я проклинал и тот момент, когда согласился взять это дежурство, и свою принципиальность. Нужно было закрывать зал и ехать домой, но снаряженная штанга «дамокловым мечом» висела, а точнее стояла надо мной. К счастью, я вспомнил, что в клубе оставался еще один «боеспособный» мужчина сотрудник охраны. Я вызвал его, и вдвоем мы с большим трудом все же вернули злополучную штангу в горизонтальное положение.
Как и у каждой истории, у этой есть свое продолжение.
Как можно догадаться, на следующий день я никуда не пошел. Ни в театр, ни в кино. Я остался дома и просто спал. Отсыпался. Пока это не наскучило моему домашнему тигру.
Поразмыслив немного над своей профессиональной карьерой, я после этого «обычного» дня решил завязать с дежурствами в тренажерном зале и посвятить себя проведению групповых и персональных занятий. А также выделить себе обязательный выходной, хотя бы один в неделю. Без срочных замен и внеурочных часов. Ведь, как известно, всех денег никогда не заработаешь! А здоровье ни за какие деньги не купишь!
История со штангой также получила неожиданное продолжение. Один мой персональный клиент, врач-психиатр по профессии, во время тренировки представил мне своего коллегу, которым оказался тот самый «парень со штангой». Как выяснилось, он работал санитаром отделения для буйно помешанных, в психиатрической клинике. Я отметил, что его физическая форма и комплекция, были, как можно кстати для такой должности. Мы познакомились, обменялись взаимными извинениями, и даже немного подружились впоследствии.
Но, вот что интересно, он буквально божился, что действительно в тот день не занимался с этой штангой! Кто же это мог быть? Видимо, это так и останется таинственной загадкой тренажерного зала!
История четвертая. Клиент мечты
Уверен, в каждом коллективе, в любой сфере деятельности найдутся свои «Невыдуманные истории». Но мои связаны, прежде всего, с фитнесом, где мне посчастливилось самому быть свидетелем многих увлекательных событий!
В каждом фитнес-клубе, каким бы маленьким он не был, мечтают об «идеальном клиенте». Кто это такой? Предпочтительно, мужчина. Лучше, если неженатый. Конечно, обеспеченный. Среднего возраста, от 30 до 45. Без хронических заболеваний. Эмоционально устойчивый. Приятной наружности. И в идеале, чтобы это был известный актер или популярный певец.
Не совпадает с первыми пунктами? Так ведь это просто мечта! Почему я наделил идеального клиента именно такими качествами? Судите сами: мужчина более стабилен в посещении клуба, к тому же, если неженатый притягивает женщин. Обеспеченный сможет позволить себе регулярно заниматься с персональным тренером, да еще и не с одним, а, например, параллельно бодибилдингом и боксом. Спокойный мужчина среднего возраста не создаст проблем.
С остальными пунктами, думаю, также ясно: присутствие в клубе знаменитости гарантия рекламы и престижа. «Раз мистер Х занимается в этом клубе, то и мне, пожалуй, стоит!» логичный вывод для любого потенциального клиента. Поэтому рекламные щиты столичных улиц пестрят фотографиями известных актеров и певцов, спортсменов и телеведущих. Все они, разумеется, упорно тренируются в «самых лучших» клубах!
И, конечно, о таком идеальном клиенте мечтают менеджеры отделов продаж. В первую очередь незамужние девушки. И это вполне понятно. У каждого нормального менеджера есть здоровый интерес к стабильному приятному в общении клиенту, который одним присутствием в клубе создает атмосферу праздника. И регулярно продлевает абонемент. А каждая нормальная девушка в Душе является Золушкой и в тайне, возможно, глубоко в подсознании, мечтает о прекрасном принце на белом коне или на черном «Мерседесе»!
Одной из таких девушек была Юля. Именно Юля, а не Юлия. Так она представлялась и сразу располагала к себе даже самых неприветливых посетителей. Юля была образцовым менеджером! Она никогда не опаздывала на работу. Не забывала поздравить своих клиентов с днем рождения. С готовностью заменяла болеющих коллег на дежурствах. Сама регулярно занималась фитнесом и продолжала общение с клиентами на групповых уроках. Естественно, Юля выполняла план продаж и числилась в перспективных кандидатах на повышение. И еще она была свободна, то есть не замужем и не в отношениях.
С ней все было в порядке, и даже очень! Просто работа отнимала практически все её время. А также Юля, как уже было сказано выше, мечтала о прекрасном принце. И так уж получилось, что все черты прекрасного будущего слились для нее в образ «идеального клиента», её идеального мужчину, который сам придет в клуб, купит абонемент и. Впрочем, о том, что будет дальше, Юля старалась не думать. Главное, чтобы пришел и купил. Даже если не сложиться у нее лично, в клубе появится идеальный клиент, а это дорогого стоит!