Но начинал я когда-то в тренажерном зале и несколько лет проработал дежурным инструктором. Это было время, когда много часов, проведенных в клубе, помножились на сотни клиентов, которым я проводил вводный инструктаж. И, разумеется, повидал всякого! В какой-то момент даже появилось ощущение, что удивить меня чем-либо невозможно. Я имел достаточно личного опыта, знаний и уверенности в себе, чтобы «отработать» любого клиента. И это действительно было обосновано! Среди моих клиентов были люди разных возрастов, уровней физической подготовки, травмированные и действующие спортсмены, взрослые и дети, бизнесмены и студенты, иногда попадались иностранцы, в общем, всех и не перечислить. Но один случай, произошедший в тот период моей карьеры тренера, наглядно показал никогда не расслабляйся, будь готов ко всему, но при этом, не теряй чувства юмора, и все обязательно получится!
День казался вполне обычным. По плану дежурная смена в тренажерном зале в ближайшие несколько часов. Затем три персональные тренировки. Возможно, даже останется время позаниматься самому, если кто-то не добавиться или, наоборот, не отмениться.
Обойдя по привычке все залы клуба, имеющие оборудование, я навел порядок: развесил «блины» от штанг по цветам и весам, вернул в групповой зал лишние коврики и «стэпы», которые оставили забывчивые клиенты. В общем, сделал все рутинные и обязательные вещи для начала смены.
В этот момент, как часто случается в фильмах и романах, раздался телефонный звонок. Звонил мой мобильный. Девушки с ресепшен сообщали, что мне нужно подойти в отдел продаж. Кто-то прямо сейчас приобрел абонемент и желает позаниматься. Так как вводный инструктаж полагается каждому новому клиенту и совершенно бесплатно, то нужен дежурный инструктор, а это сейчас я. В общем, все как обычно. Ничего нового. Есть клиент, необходимо провести инструктаж, все рассказать, показать, ответить на вопросы, предложить позаниматься персонально.
В отделе продаж меня ждал сюрприз. То есть большая неожиданность. И не одна, а целых четыре!
Женя, привет! улыбнулась менеджер отдела продаж Ирина, немного смущенная и растерянная. А мы к тебе! Вот принимай новичков! Это Сандра, Люси, Нэнси и Камилла, наши новые клиенты. Нужно провести им вводный инструктаж, все показать, рассказать, ну ты в курсе. Справишься?
Я обвел взглядом четырех темнокожих девушек ростом под два метра с рельефной мускулатурой, в баскетбольной форме какого-то известного американского клуба.
Do you speak Russian, girls? выдавил я.
Girls одарили меня ослепительными улыбкам и дружно замотали головками. Замотали отрицательно. Я понял, что «попал»! Многозначительно посмотрев в сторону Ирины, я смирился с неизбежным и бодро скомандовал:
Let`s go! И мы с девчонками побежали!
Нужно ли пояснять, с какими вопросами я столкнулся? Думаю, да, ведь четыре клиента вместо одного, все девушки, причем, иностранки, не говорящие на русском, это полбеды. Вторая половина это, что и как им показывать, рекомендовать и что, собственно, предлагать, когда перед тобой четыре действующих профессионала NBA?
Именно так! Оказалось, девушки приехали в межсезонье американской лиги, поиграть за Российскую клубную команду, как звезды-легионеры. Это было понятно. Непонятным мне казалось другое: что они забыли в нашем клубе? Пусть хорошем и довольно известном, но в любительском фитнес-клубе? Поясню также, что мой уровень английского, хоть и был на тот момент неплох, для выпускника обычной российской школы и ВУЗа, но далек от «свободно владею», тем более с американскими нюансами произношения. Тем не менее, нужно было держать марку и соответствовать высокому званию инструктора тренажерного зала!
И я соответствовал и поддерживал, как мог. Поначалу, все шло неплохо: я стандартно показал девушкам кардиотренажеры, дополняя свои пробелы в языке демонстрацией цифр и графиков на дисплеях и мониторах. И даже рискнул предложить им «рабочий пульс» для разминки и заминки. Девушки синхронно кивали, создавалось ощущение, что они все понимают и, главное, со всем согласны! Я приободрился.
Через полчаса мы добрались до тренажерного зала. Тут проблемы и начались. Оказалось, что практически ни один тренажер в стандартном исполнении даже в крайних положениях настройки не подходит звездам NBA по размеру. Ноги касаются пола на подтягиваниях, голова свисает на скамье для «сгибания ног лежа». А сведение разведение ног сидя (любимый тренажер большинства дам во всем мире), вообще, как детская игрушка для моих подопечных. Какие уж тут рекомендации по количеству подходов и повторений? Какой, к лешему, рабочий вес, когда мои девчонки, вполне способны взять меня самого в руки и забросить в баскетбольную корзину, да еще в прыжке с «трех очковой отметки»?