А вот обратите внимание, это наш тренер по боксу Вениамин. Он настоящий профи, известный боец. И, как видите, тренировки у него тоже специальные.
Что же в них специального? заинтересовалась клиентка.
Ну (я понизил голос), он «прокачивает» нос!
Повисла пауза. Несколько секунд моя клиентка обдумывала услышанное. Потом она рассмеялась:
Вы шутите? Что за ерунда! Зачем ему «качать» нос? Это же ни пресс, ни бицепсы!
Я пояснил:
Все очень просто! Он профессиональный боксер и ему необходимо постоянно защищаться. Очень часто удары соперника «проходят» и он «принимает» их носом. Это его основной инструмент в бою, кроме ударов и уклонов. Но правильно тренировать нос умеют лишь профессионалы.
Далее, я подробно описал строение носа обычного человека и чем отличается от него нос профессионального боксера. Клиентка прониклась новой информацией.
Ну, надо же, кто бы мог подумать! говорила она. Оказывается нос можно тренировать! А я и не знала!
Потом она вновь засомневалась:
А Вы правда не обманываете меня? Вы ведь большой шутник!
Но в этот момент Вениамин закончил очередной «подход» и поднялся со скамьи. Глаза клиентки буквально «впились» в его лицо. И что же она увидела? Конечно то, на что я и рассчитывал! Смятый, сломанный нос настоящего боксера! Да еще и красный от прижатого к лицу «блина». Эффект был достигнут! Клиентка поверила мне на сто процентов!
А я для верности подмигнул Вениамину и спросил:
Что, Веня, скоро новый бой? Готовишься? Нос качаешь?
Он, разумеется, улыбнулся и ответил:
Ну да! Нужно как следует прокачать, а то подготовка неполноценной получится!
На этих его словах я не смог сдержать смех и громко расхохотался. А затем объяснил удивленной клиентке, что это действительно была шутка!
И мы еще посмеялись, но уже все вместе. Ведь если не шутить и не смеяться с клиентами и коллегами, то какая это тренировка?
История шестая. Снимается кино!
Не удивлюсь, если мои истории напоминают вам сюжеты комедийных фильмов! Да, юмора в них предостаточно! И, как знать, возможно, когда-нибудь по ним действительно будет снято кино. А пока в очередной истории «большое кино» пришло в наш фитнес-клуб!
Эта история произошла в мою бытность фитнес-консультантом. Поясню, что это за должность. Прежде всего, в мои обязанности входило ознакомление новых клиентов с фитнес-услугами, запись купивших абонемент к спортивному врачу и на вводный инструктаж. Но, кроме этого, фитнес-консультант, по сути, дежурный заместитель фитнес-менеджера и координатор, который отвечает за все вопросы в отсутствии вышестоящего руководства.
Началось с того, что в один из обычных дней, в клубе появилась странная парочка. Двое мужчин совершенно неспортивного вида. С папками в руках и окладистыми бородами на лицах. Почему-то сразу стало ясно, что цель их визита не покупка абонемента. И действительно, обратившись к сотрудникам ресепшен, они попросили встречи с руководством клуба, и через несколько минут их просьба была удовлетворена. Управляющая клубом, женщина энергичная, сама бывшая спортсменка, встретив незнакомцев, провела их в свой кабинет, и там они с полчаса беседовали. Затем она вызвала меня.
Послушай, Евгений! сказала она. Тут у нас гости, мы договорились о совместном проекте, им нужно показать клуб. Где у нас что стоит, как работает, ну, ты сам все знаешь, разберешься.
А какого плана проект? уточнил я. На что ориентироваться в объяснениях?
Ну, если коротко, у нас в клубе будут снимать кино.
Кино? я опешил. Это, конечно, здорово! Но как Вы себе такое представляете у нас? Мы работаем с 7 утра до 23.00, и все это время в клубе находятся клиенты, они-то точно не будут рады!
Управляющая уверила меня, что с клиентами мы все решим и, вообще, съемки планируется проводить в «пустые часы» днем и очень недолго. Максимум все это займет час, ведь снять именно в клубе нужно всего пять минут экранного времени. Зато мы получаем отличную рекламу и все такое прочее.
Посмотрев на типичных представителей кинобизнеса, я засомневался во всем выше сказанном, но, как говориться, служба есть служба.
Мы отправились осматривать клуб, как элемент съемочной площадки. По пути я задавал вопросы, пытаясь побольше узнать о планах «киношников» и соотнести их с возможными рисками для себя, коллег и наших клиентов.