Ваш клиент такой же, как и вы. Он тоже живет, чувствует, боится, расстраивается, улыбается и испытывает восторг. Зачастую, во время принятия решения о покупке в его голове идет борьба двух личностей. Одна «за» покупку, другая полна противоречий и негатива. Кто из них победит зависит от вас..
Чем вам будет полезна эта книга и как ей пользоваться
Внутри этой книги Вы найдете:
Ответы на ТОП важных вопросов для каждого, кто решил встать на путь продаж своего творческого труда:
С чего начать свое дело и как выстроить его по шагам;
Как презентовать себя и свои работы/услуги/мастер-классы потенциальным клиентам;
Как показать клиенту выгоду и мотивировать его на покупку;
Как предотвратить возражения клиентов еще на этапе их зарождения;
Как сделать «путь» своего клиента максимально комфортным и эффективным;
Как выстроить долгосрочные отношения и получать многократные продажи даже при наличии множества конкурентов.
Практические рекомендации с примерами;
Описание «подводных камней» и того, «как делать не надо».
Для того чтобы получить максимум от прочтения этой книги, рекомендую вам держать под рукой блокнот и ручку. Уверена, что по ходу ее прочтения вас будут посещать новые мысли и озарения, мозг будет раскладывать информацию на «нужные полочки».
Постарайтесь не отвлекаться во время чтения и погрузиться в него «с головой» и записывайте, фиксируйте все-все, что будет приходить вам на ум.
Я надеюсь, что эта книга станет для вас верным помощником на пути «погружения» в мир маркетинга для НЕ маркетологов. Начнем?
ГЛАВА 1.
С чего все начинается: старт и первые этапы раскрутки
Старт качественного рукодельного дела (впрочем, как и любого другого) невозможен без четкого плана действий. Поэтому начнем с начала с того, что необходимо сделать на первом этапе.
К сожалению, именно на старте совершается множество ошибок. Большинство хаотично хватается за несколько дел одновременно: создание разных работ, придумывание услуг или запись мастер-классов, регистрация массы площадок продаж, запуск рекламы
Итог дело либо движется крайне медленно, либо и вовсе стоит на месте. Вот вам и «упущенная выгода». Могли заработать, но нет. Потратили ресурсы на хаос.
Нужен план. Давайте разбираться.
1.1. Возможности заработка
Начнем с начала, с возможностей заработка. Их три:
1. Продажи готовых работ.
Этот вариант предполагает наличие хотя бы нескольких готовых работ на продажу. Отмечу, что это совсем не значит, что вам нужно «обрасти» готовыми изделиями. Не нужно превращать квартиру в склад работ. Для старта будет достаточно 57 готовых работ.
Сразу же у многих возникает вопрос почему так мало? Потому что работы можно делать параллельно с более важными вещами. Поверьте, у вас будет время до прихода стабильного потока клиентов. В обратной ситуации при «накоплении работ» потеряется драгоценное время, опять же будет та самая упущенная выгода, о которой сказано выше.
Помимо этого, добавится тяжелый психологический аспект, который будет на вас давить. Первый это самоедство за то, что вложили деньги и время, а товар лежит и никуда не уходит. Второй негатив со стороны близких, которые не понимают, зачем лежит куча изделий и кому они нужны.
2. Второй вариант это работа на заказ.
В данном случае мы работаем уже по заказу клиента и под его ожидания. Продажа готовых работ очень легко совмещается с работой на заказ.
Отмечу, такой вид заработка подходит не всем, потому что сопряжен с определенными трудностями. Не всем комфортно работать с клиентами именно в таком тесном сотрудничестве. Работа на заказ предполагает подстройку под клиента, что часто идет вразрез с творческим потоком мысли. Это абсолютно не всем интересно, не всем комфортно так работать. Это большая эмоциональная отдача клиенту, постоянное взаимодействие с ним. Многих это приводит к выгоранию.
3. И третий вариант это обучение.
Обучение других тому виду рукоделия, которым владеете вы сами. Иначе говоря, инфобизнес продажи накопленного опыта и знаний.
Вариант, который не подойдет «зеленым» новичкам. Идеален для внедрения в том случае, если вы занимаетесь определенным видом рукоделия уже не первый год. Ведь, чтобы делиться опытом его нужно еще наработать.