Проблема в том, что Техник не умеет нанимать помощников-руководителей и обычно нанятый им помощник это тоже Техник, не умеющий делать работу руководителя. В результате все, что делает Техник по развитию бизнеса, заканчивается плохо: не те люди, не те решения, не те расходы в общем все разваливается и приводит к убыткам.
Разочарованный владелец винит во всем плохого помощника, хотя в реальности виноват сам в том, не делал работу Предпринимателя, а работу Руководителя поручил неподходящему человеку.
Решение этой проблемы заключается в том, что владелец компании должен научиться делать работу Предпринимателя (придумывать бизнес) и работу Руководителя (строить машину бизнеса из других людей), а работу Техника передать наемным сотрудникам.
Бизнес, как инструмент для реализации мечты предпринимателя
Майкл Гербер вполне обоснованно считал, что у каждого предпринимателя есть видение желаемого образа жизни, на создание которого нужна много денег, которых у начинающего предпринимателя нет.
Чтобы получить желаемое, Гербер предлагает предпринимателю создать бизнес, вырастить его, а потом продать. А на вырученную от продажи бизнеса деньги реализовать желаемый образ жизни (дома, яхты, путешествия и т. п. кто что себе намечтал). Чем дороже стоит мечта предпринимателя, тем больших размеров нужно строить бизнес.
Чтобы продать бизнес, нужно научить его работать без участия владельца (иначе придется продавать его вместе с владельцем-работником), то есть передать всю работу внутри бизнеса наемным сотрудникам. А для этого нужно построить полноценную систему бизнеса.
Круг замыкается: хочешь реализовать мечту сделай бизнес нужных размеров, выйди из него и продай.
Масштаб мечты задает масштаб бизнеса, а необходимость продажи требует построить его как систему, работающую без участия владельца.
результат работы предпринимателя бизнес как самодостаточная система
Майкл Гербер создавал свою систему, находясь под впечатлением триумфального шествия по планете сети ресторанов фаст-фуда McDonalds. Создатель сети Рэй Крок своим главным продуктом сделал не продажу гамбургеров, а продажу франшизы ресторана, как готового бизнеса, приносящего гарантированный доход, независимо от личности владельца.
Ресторан McDonalds показал всему миру принципиальную возможность создания бизнеса, который прибыльно работает в любых условиях и с любыми владельцами. И стал для Майкла Гербера прототипом того, как должен выглядеть бизнес, работающий без участия своего владельца.
В системе E-Myth, бизнес это система, состоящая из следующих элементов:
1) Marketing/Brand видение и концепция бизнеса: что и кому он продает, чем отличается от других и т. д.
2) Lead Generation реклама и продвижение, привлечение потенциальных покупателей (лидов)
3) Lead Conversion/Sales Продажи, конвертация потенциальных покупателей в покупки и клиентов
4) Client Fulfillment/Delivery Удовлетворение клиентов. Весь цикл действий связанных с исполнением заказа: закупки, производство, доставка, клиентский сервис
5) Management Управление
6) Money/Finance Финансы. Управление деньгами
7) Leadership Лидерство. То, что связывает все части бизнеса в единое целое.
Просто. Понятно. Взаимосвязано. Универсально.
Страсть, как главный источник энергии предпринимателя
Построение системы бизнеса тяжелый труд предпринимателя в течение длительного времени. Где же ему взять столько энергии?
Решение Майкла Гербера: чтобы была энергия, предпринимателю нужно строить бизнес в зоне своей страсти и превращать его в инструмент для самореализации предпринимателя во внешнем мире. Такой подход дает интерес к делу, энергию и возможность найти единомышленников, разделяющих эту страсть и эту цель.
Бизнес это возможность поделиться с сотрудниками. Поделиться своей страстью, своим отношением к жизни, своей целью, ну и конечно доходами от бизнеса.
Чем масштабнее страсть и цель предпринимателя, тем большую команду единомышленников он может собрать. Тем больше пользы во внешнем мире они могут создать для других людей. Тем более масштабной и прибыльной будет построенная им компания.
Умение масштабно мечтать и делиться своими мечтами главные умения предпринимателя.
Хотите подтверждающий пример из текущей жизни?