Мы исповедуем принцип «Клиенты на всю жизнь», то есть стараемся делать «ЛидерТаск» таким образом, чтобы пользователь уже не расстался с нами никогда.
Первые продажи буквально окрылили нас! Мы стали еще усерднее продолжать: брат непрерывно усовершенствовал программу MultiSet, ну а я писал свой органайзер, тогда он назывался Promant Organizer, потом был переименован в MyTimeAssist, и финальное текущее название «ЛидерТаск» (на английском языке LeaderTask).
Со временем я стал смещать акцент с разработки приложения на веб-мастеринг, копирайтинг, рекламу и прочий маркетинг. После того как был окончен университет к нам подключился мой одногруппник Дмитрий Маслов, который стал ведущим разработчиком «ЛидерТаск».
Первая продажа органайзера была в сентябре 2005 года. Я в это время был на студенческой практике в городе Нарьян-Мар. Когда я приехал и узнал, что купили мой органайзер радости не было предела!
Сомнений чем заниматься уже не было вовсе. На пятом курсе я хотел сделать свой органайзер дипломным проектом, но научный руководитель не разделил моих взглядов, и я сделал простенький интернет-магазин за три дня, за что и получил четыре балла за диплом.
Потом пошли первые небольшие продажи. Я стал интересоваться у клиентов, откуда они узнают о нашем органайзере. Один из клиентов ответил, что прочитал в книге. Я узнал, что за книга, купил эту книгу и был приятно удивлен, что в печатной книге о тайм-менеджменте есть целая глава про нашу программу! Причем в книге была описана еще и другая наша программа WinLogAssist!
На тот момент MyTimeAssist был очень хилинький органайзер, но все же его напечатали в книге! Я стал все активнее заниматься продвижением о «ЛидерТаск» стали появляться заметки в журналах, на DVD дисках. Я писал редакторам журналов с просьбой о публикации моей статьи о «ЛидерТаск» некоторые печатали, а некоторые даже платили крошечные «гонорары» (например, печатная «Компьютерра»).
Так вот, с этими статьями вышла интересная история.
14 ноября 2006 года я получил неприятное письмо по электронной почте от какого-то эксперта ЮНЕСКО. Одно было в таком формате «что же вы, нехорошие люди, позорите образ бизнеса нашего города Северодвинска!» И грозился через ЮНЕСКО отрубить у меня Интернет!
Я был ошарашен. Я спросил, в чем дело у того, кто мне написал такое злое письмо. Сказали, сходи купи журнал такой-то и прочитай. Купил. Почитал. И очень удивился, мягко говоря. В статье известный журналист назвал меня спамером и другими нехорошими словами. Прямо очень нехорошими словами, и это в федеральном глянцевом журнале.
Суть этой ситуации была такова. Я писал статьи-обзоры о наших продуктах («ЛидерТаск», «МультиСет», «Капитан трей» и др.), при этом вручную рассылал их редакторам журналов. Статьи были не просто рекламой, а обзорами, сравнительные такие статьи, где есть таблички с плюсами и минусами нашего продукта и конкурентов. По статистике рассылки статей в журналы было так: часть редакторов не отвечала, часть брала и публиковала, а часть еще и денег платила за это. Деньги мизерные, но сам факт имел место. Некоторые статьи публиковались в печатных журналах и это очень радовало глаз, прямых продаж это приносило мало, но сам факт имеет очень положительный эффект. Так сказать, для «траста», для авторитетности продукта.
Кстати сказать, и журнал, откуда был этот журналист, тоже ранее платил мне деньги за публикации моих статей.
Так вот, я рассылал статьи вручную по журналистам и редакторам журналов, базу адресов также собирал сам вручную. После рассылки некоторые редакторы просили больше не писать, я их сразу удалял из списка рассылки. Так было и с этим журналистом, но, видимо, он у меня в базе был записан дважды.
Видимо, этому журналисту не понравились мои письма и он решил так «отомстить» мне за то, что я написал ему три или четыре письма за полгода. Всего тогда за год я сделал шесть рассылок с разными статьями, из них три были опубликованы в четырех разных журналах.
Вот за такие рассылки журналист решил мне отомстить. Сначала я, конечно, пытался договориться с ним и с редактором журнала мол, это нарушение закона о чести и достоинстве. Но получал очень негативные письма, в которых говорилось примерно следующее: «Ну давай попробуй, мы тебе покажем» В общем, диалога у меня с ними не сложилось.