1.2. Консалтинг как форма бизнеса. Виды консалтинга
Консалтинговая деятельность как форма бизнеса относится по классификатору Всемирной торговой организации (ВТО) к деловым услугам.
Деловые услуги виды деятельности, создающие необходимые условия для качественного и эффективного функционирования обслуживаемых сфер народного хозяйства и способствующие формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфраструктурного комплекса.
То есть консалтинговые организации составляют инфраструктуру деятельности хозяйственных организаций и являются частью их деловой среды.
На рынке консалтинговых услуг два субъекта консультант и клиент.
Под консультантом понимается физическое или юридическое лицо, оказывающее консультационные услуги, как правило, на коммерческой основе. Это специалист в конкретной области, который обладает знаниями, аналитическими и диагностическими навыками, способностью творчески применить их при решении проблем клиента, соблюдающий этические нормы и стандарты профессии. Под клиентом понимается любое физическое или юридическое лицо, обратившееся за разрешением проблемы к консультанту, предоставившее ему минимально необходимую информацию о сути проблемы и заключившее договор на оказание консультационных услуг.
Консалтинг это тип услуг b2b (business to business), когда руководители и собственники предприятий заказывают эту деловую услугу не для удовлетворения собственных нужд, а для повышения эффективности бизнеса.
Это интересно реклама компании Metrika:
Консалтинг и аналитика
Видели, как действует тренер футбольной команды? Нервно блуждающий вдоль кромки поля субъект с харизмой и потрясающего размера гонораром. Босс, который постоянно в игре! Разбить оборону соперника, переиграть левый фланг, удержать счет и т. д. тренер решает тактические задачи со скоростью, которую диктует матч. Каждый момент приносит новое понимание. Тренер действует игроки достигают результата. Один из исполнительных директоров, с которым нам пришлось работать, сравнивал себя с тренером: Моя работа использовать возможности. Я оцениваю ситуацию, выделяю задачи и быстро направляю лучших людей на их реализацию. Надо сказать, в дальнейшем он сделал потрясающую карьеру. А что делаете вы для усиления игры своей организации? Какие игровые моменты необходимо реализовать прямо сейчас? Как сделать так, чтобы люди работали с необходимой отдачей?
Мы помогаем:
организовать решение актуальной задачи бизнеса или проекта
найти и реализовать резервы эффективности в работе ключевого персонала
найти и реализовать резервы эффективности в организационном устройстве и бизнес-процессах
оптимизировать финансовое планирование и контроль
оценить эффективность и производительность людей и предприятий
Сайт компании http://www.imetrika.ru/
Рассмотрим международную классификацию консалтинговых услуг.
В Европейском справочнике указателе консультантов по менеджменту выделено 84 вида консалтинговых услуг, объединяемых в восемь групп.
1. Общее управление. Здесь консультанты решают проблемы, связанные с общим функционированием и развитием бизнеса.
1.1. Определение эффективности системы управления.
1.2. Оценка бизнеса.
1.3. Управление нововведениями.
1.4. Определение конкурентоспособности / изучение конъюнктуры рынка.
1.5. Диверсификация или становление нового бизнеса.
1.6. Международное управление.
1.7. Оценка управления.
1.8. Слияние и приобретение.
1.9. Организационная структура и развитие.
1.10. Приватизация.
1.11. Управление проектом.
1.12. Управление качеством.
1.13. Реорганизация инженерных служб.
1.14. Исследование и развитие.
1.15. Стратегическое планирование.
2. Администрирование. Консультанты помогают оптимизировать деятельность администрации.
2.1. Анализ работы канцелярии.
2.2. Размещение и перемещение отделов.
2.3. Управление офисом.
2.4. Организация и методы управления.
2.5. Регулирование риска.
2.6. Гарантии безопасности.
2.7. Планирование рабочих помещений и их оснащение.
3. Финансовое управление. Консультантами осуществляется помощь в поиске источников финансирования и их эффективного использования.