Мне помогла техника ХТД. Название которой, предложила Лариса Парфентьева, автор бестселлера «100 способов изменить жизнь».
Расшифровывается она просто Х***И ТУТ ДУМАТЬ. Простите за бесцензурность, но это ключевой момент. Техника применяется тогда, когда ваш мозг создает вам препятствия в виде ненужных размышлений, где ответ, итак, очевиден. Покажу как она работает на моем примере.
У многих из вас есть в резюме пятно размером в 3-4-5-6-7 месяцев. Когда ты терпел-терпел, а потом как говорится, применил технику ХТД. Вот и у меня есть такое шестимесячное пятно посередине двух пятилетних опытов. Сравнимо с тем, когда пролетавший мимо голубь поставил свою кляксу на безупречно белую одежду.
Была одна такая «чудо-компания» в моей жизни. Где я, как Директор по персоналу, рассчитывала ГСМ транспортному отделу, чертила бесконечные таблицы движения товара с утра до вечера, согласовывала оплату визиток для всей компании, умоляла Коммерческого директора выделить время на интервью с менеджерами отдела продаж, которые им были нужны СРОЧНО. Однако, собеседовать их никто не хотел, в силу своей «супер-занятости» и важности. Все вышеперечисленное было сущими цветочками по сравнению с массовым идиотизмом Топ-менеджеров.
Светлана, почему вчера весь отдел менеджеров по продажам в одном из наших салонов не вышел из программы 1С?
Вопрос замечательный! Позвольте задать встречный. Почему бы вам не поинтересоваться об этом «СТРАШНОМ ПРОСТУПКЕ» у непосредственного руководителя? Если он не знает, то есть еще Директор по продажам, и уж если тот не в курсе, адресовать вопрос Коммерческому директору? ответила я Руководителю отдела программирования.
На том конце повисла многозначительная пауза, после чего раздалось протяжное: «ну-у-у-у-у-у». Далее следовала знаменитая фраза, от которой у меня дергался глаз всякий раз, когда я ее слышала: «Светлана, ну ВЫ же с людьми работаете, почему бы вам не позвонить каждому менеджеру и не задать им этот вопрос?!».
Какая прелесть я работаю с людьми, а Директор по продажам с кем тогда?
Светлана, у нас тут возник вопрос почему сегодня мы нашли на подоконнике кусочек земли из цветочного горшка. Скорее всего это уборщица пропустила, можете подойти и указать ей на это?
Елена, на сколько я помню вы у нас специалист, отвечающий за хозяйственную часть, логичнее всего вам подойти и спросить своих же сотрудников, почему они не убрали землю с подоконника?!
Светлана, но ВЫ же работаете с персоналом!
Помню, как пришел ко мне один из топов, в подчинение к которому входила служба охраны, со словами, цитирую:
Светлана, нам необходимо понимание, есть ли у охраны понимание, что нельзя ставить подписи на документах?!
Олег, можете объяснить в чем дело?
Как оказалось охранник, просто принял корреспонденцию, которую в салон носят годами, по заказу отдела маркетинга и естественно, не видел в этом ничего плохого. Так как никого из отдела маркетинга в этот день не было, все занимались организацией выставки, он и взял у курьера журнал.
Олег, ничего страшного не случилось, у охраны есть полное понимание, когда ставить подпись, а когда нет, ответила я, выяснив ситуацию.
Светлана, так как ВЫ работаете с персоналом я и пришел к вам
Вы не представляете, как меня трясло от этой фразы. Буквально по каждому чиху они шли ко мне, по 20 раз в день. Оторвалась пуговица: «Светлана, поскольку вы работаете с персоналом мы пришли к вам». Закончилась туалетная бумага: «Светлана ну вы же работаете с персоналом, а персоналу нечем вытирать @опу». И так каждый день. Клянусь, я хотела уволиться 5 раз в неделю на протяжении 6 месяцев.
Бедные мои сотрудники так же страдали от массового идиотизма. Мои девочки на участке кадровое делопроизводство занимались пожарной безопасностью, расчетом заработной платы, это при том, что у нас был целый отдел бухгалтеров, аж 10 человек, и многими другими заданиями, которые мы все дружно называли «творческими». Всякий раз девочки с ужасом ждали моего возвращения с очередного совещания директоров, а особенно этого самого «ТВОРЧЕСКОГО» задания.
До меня из отдела персонала убегали люди прямо целыми составами, не выдерживая массового помешательства. Помню как-то к концу одного из дней я поймала себя на мысли, почему сегодня я еще ни разу не подумала об увольнении? Оказалось вышестоящих не было на месте. Тишина, благодать и благоприятная почва для того, чтобы заняться своими прямыми обязанностями.