Итак, если вы пока не поняли, в чём вы эксперт, ответьте письменно на 3 вопроса:
1. Что вы умеете делать очень хорошо? Что вы можете делать хорошо в любом состоянии: с закрытыми глазами, в полусне и т. д. Запишите все ответы, которые придут вам в голову.
2. Что вам нравится делать больше всего? Чем вы любите заниматься в свободное время? Хлебом не корми, только бы вы могли это делать! Также запишите все возможные ответы.
3. С какими вопросами к вам обращаются люди? В чём просят помощи?
Также вопрос экспертности вы можете проработать на сессии с вашим коучем либо собрать друзей и устроить мозговой штурм.
Что немаловажно кроме того, что вы эксперт в чём-то, ваша зона экспертности (ниша) должна вам нравиться! Ведь, если вы терпеть не можете продажи, в которых проработали всю жизнь, вряд ли коучинг продаж будет доставлять вам большое удовольствие.
Как доказать, что вы эксперт?
А теперь давайте разберёмся в том, какая бывает экспертность, как её усиливать и как дать понять клиенту, что вы эксперт, а не единорог, потому что клиент придёт к вам на коучинг лишь в том случае, если будет уверен, что вы именно эксперт, причем эксперт больший, чем другие.
В первую очередь задумайтесь: как вы сами обычно понимаете, что какой-то человек эксперт, суперспециалист в каком-то деле? Какие признаки позволяют вам с уверенностью сделать такой вывод?
Для меня это:
наличие отзывов о работе такого специалиста;
сертификаты об образовании;
постоянное повышение специалистом своей квалификации (посещение тренингов, семинаров, форумов по теме своей деятельности);
написанные книги и определённый уровень жизни, который соответствует тем ценностям, которые специалист декларирует.
К примеру, если коуч говорит, что его клиенты выходят на уровень дохода «миллион плюс», то вряд ли он живёт в липецкой хрущёвке и ест сайру из консервной банки на облезлой кухне. Если это коуч, который работает с первыми лицами компаний, то он должен выглядеть по меньшей мере презентабельно, а не появляться в ленте Инстаграма в растянутых трениках из «Фикс прайса» понимаете, о чём я?
Таковы критерии для меня. Если какой-то из них вызывает у меня вопросы, вряд ли я смогу назвать человека экспертом.
Возможно, у вас какие-то иные критерии экспертности. Вспомните тех людей, которых вы считаете уникальными специалистами в своей нише. Это могут быть косметологи, стилисты, психологи или коучи, что не играет большой роли ведь нам важно понять именно то, какими критериями оперируете вы сами, когда делаете тот или иной вывод о человеке. Это особенно важно, потому что люди, которые притягиваются к вам как клиенты, похожи на вас, и, вероятнее всего, оценивая вас, они будут обращать внимание на те же самые пункты.
А теперь посмотрим на вопрос экспертности под другим углом.
Какими показателями экспертности может похвастаться успешный коуч? Возможно, он состоит в ICF2 и выступает перед другими коучами на конференциях, ведёт мастер-классы, часто общается с другими коучами и участвует в коучинговых проектах, ведёт прямые эфиры о коучинге, публикуется в глянцевых журналах или имеет сертификат АСС/PCC/MCC? Эти критерии не менее важны, если они важны для вас.
Я попробовала систематизировать все критерии, которые отличают коуча-эксперта от неэксперта, и составила чек-лист, по которому вы можете легко проанализировать, насколько сейчас проявлена ваша экспертность. В любой отрасли могут быть специфические признаки экспертов, но в большинстве случаев существует абсолютно понятный и простой перечень.
Таблица чек-лист для анализа своей экспертности
Таблица чек-лист для анализа своей экспертности
Если в ходе прочтения данного раздела у вас появились мысли ещё о каких-то критериях смело добавляйте их в список, я специально оставила в нём свободные строчки.
Обратите внимание: в таблице также есть графа «Действие для усиления экспертности». Это значит, что вы не можете просто поставить прочерк напротив определенного критерия, а имеете возможность прописать, что конкретно и когда вы готовы предпринять, чтобы продвинуться в вопросе усиления своей экспертности.
Вам вовсе не обязательно преуспевать во всех критериях экспертности. Достаточно будет выйти на лидирующие позиции всего по нескольким пунктам из этого списка. Конечно, хорошо, когда вы успеваете всё и везде, но насколько это необходимо и насколько игра действительно стоит свеч? Помните закон Парето: 20% усилий даёт 80% результата. С критериями экспертности он тоже работает.