Однажды мой бывший инструктор рассказала мне историю. Она ушла из найма и открыла свой фитнес-клуб. Через два года она заехала к нам в гости, и зайдя в комнату персонала, услышала, как сотрудники обсуждают действия руководителей. И если раньше она сама участвовала в таких разговорах, то сейчас она даже слушать не могла:
Я уже два года руковожу фитнес-центром, сказала она бывшим коллегам. Я узнала, как это работает изнутри, и сейчас прекрасно представляю, насколько это сложное занятие. Если вы еще раз при мне скажете, что сделано что-то не так, организованно не так, и рекламы вам не достаточно, я даже общаться с вами не буду.
С чем сталкиваются ребята тренера, когда открывают фитнес-клуб? Пока они продолжают совмещать тренерскую работу с управленческой, бизнес работает, и народ приходит заниматься. Проблемы начинаются, когда ребята начинают делегировать работу или перестают постоянно присутствовать в фитнес-центре. Такие фитнес-клубы я называю клубами одного тренера. Они обычно небольшие, держатся на имени одного человека, и благодаря его достижениям в клуб приходят клиенты. В своем же клубе ему приходится быть тренером и руководителем. Но времени на это, как правило, не хватает. Поэтому такой бизнес не развивается. Невозможно быть отличным тренером и прекрасным руководителем. На то и другое нужно время, много времени. В итоге, такие клубы либо существуют в виде маленького «клубика» одного «генерала», либо через какое-то время продаются.
МИФ 6
Я знаю, что другим было сложно и невыгодно, но у меня-то точно все будет иначе.
Проиллюстрирую этот миф историей из жизни.
Однажды ко мне на консультацию пришел будущий руководитель клуба, собственник. У него очень хорошо идут дела в основном бизнесе, и даже в кризис он процветал.
Я показала все расчеты, но он не поверил. Его идея была внедрить новую схему: взять опыт лучших клубов Америки, Европы и Азии и внедрить здесь. Отказаться от клубных карт и сделать все для удобства людей.
Очень амбициозный бизнесмен, он утверждал, что в будущем все клубы будут равняться на него. Я пообещала, что если у него все получится, то я буду приводить его в пример. Это очень здорово, если такие клубы появятся в нашем городе.
На этом мы расстались.
Сфера фитнес-индустрии имеет свои законы. И спустя какое-то время новому клубу пришлось столкнуться с типичными проблемами. Например, большая текучка. Коллектив поменялся уже несколько раз. Сейчас этот фитнес-клуб работает на общих правилах игры фитнес-индустрии. Собственнику пришлось расстаться со своими иллюзиями.
МИФ 7
Раз фитнес-клубы открываются и открываются, значит, это выгодно.
Это очень поверхностный взгляд на нашу сферу. Клубы как открываются, так и закрываются, и рекламируют открытие, а не закрытие. Мы видим рекламу об очередном открытии клуба, не представляя, сколько клубов при этом закрылось.
Перед открытием клуба обязательно нужно исследовать сферу в городе, районе, в котором планируете открыть фитнес-клуб. Об этом я буду подробнее рассказывать в первой главе.
Глава I. Организация и анализ фитнес-предприятия
Классификация фитнес-предприятий
Долгое время в нашей стране не существовало юридически закрепленного документа, в котором было бы дано определение, что такое фитнес. В декабре 2015 г. ОАО «ВНИИС» разработало ГОСТ на фитнес-услуги, вступивший в силу с 1 января 2016 г., в котором фитнес определяется как «комплекс спортивно-оздоровительных мероприятий и действий, направленных на формирование, поддержание и укрепление здоровья человека, его физическую реабилитацию, организацию и проведение
физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга и достижение спортивных результатов» [ГОСТ Р 566442015 Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования.]
Существуют различные определения фитнес-предприятий, которые присваиваются, как правило, самими собственниками:
фитнес-студия,
фитнес-клуб,
фитнес-центр,
спортивный клуб,
оздоровительный клуб,
центр фитнеса и красоты.
Чаще всего, фитнес клубы определяют как:
клубы премиум-класса,
клубы бизнес-класса,
клубы эконом-класса.
Классифицируются они по стоимости, нежели по количеству и качеству оказываемых услуг, а именно: