Школа и медиация. Давайте конструктивно общаться!
Марианна Садовникова
Дизайнер обложки Екатерина Скуратова
© Марианна Садовникова, 2019
© Екатерина Скуратова, дизайн обложки, 2019
ОГЛАВЛЕНИЕ:
I. Образовательное учреждение и семья: особенности взаимодействия.3
II. Особенности взаимодействия учащихся и педагогов: конфликтная или конструктивная среда?9
Когда причина конфликтов в организационно-административных установках11
Когда причина конфликтов в изначальном отношении учителя к ученику Любить или принимать.15
Когда причина конфликтов во взаимоотношениях между учителем и учениками24
Когда конфликты связаны с проявлением психического насилия в отношении детей в образовательном учреждении..29
Когда конфликты связаны с критикой педагогом родителей ребенка в присутствии других детей.31
Когда причина конфликтов в отсутствии прозрачности в выставлении оценок..33
Когда причиной конфликтов являются неоправданные ожидания. Уважение к учителю: с ним рождаются или его нужно заслужить?34
Когда причина конфликта связана с требованием дисциплины 36
Когда причина конфликтов в игнорировании учителем особенностей подросткового возраста.40
III. Как избежать неконструктивного взаимодействия.41
IV. Как предупреждать школьные конфликты50
V. Как разрешать конфликты..60
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ И СЕМЬЯ: ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
К сожалению, необходимо признать, что в настоящее время редко в какой школе не наблюдается противодействие между родителями учеников и образовательным учреждением (учителя, администрация образовательного учреждения).
Причины противодействия лежат в конфликтных ситуациях, возникающих в связи с обучением ребенка в образовательном учреждении: конфликты между учеником и учителем (истинность либо ложность передаваемой информации о конфликте ребенком своим родителям и их включение в конфликт); предъявление к родителям со стороны учителей завышенных требований в деструктивной форме («Вы должны»); выражение недовольства воспитанием детей, влиянием на детей со стороны родителей в деструктивной форме («Вы не следите за своими детьми», «Вы не проверяете выполнение домашних заданий своими детьми», и др.); обвинение родителей в родительской некомпетентности при всем классе во время образовательного процесса («Ваши родители не могут вас научить», «Ваши родители показывают Вам плохой пример» и др.); наличие у родителей исключительно негативных эмоций при общении с работниками образовательного учреждения (жалобы на детей, обвинение в некомпетентности, поборы с родителей, и др.). Представляется, что немаловажную роль в формировании такой ситуации сыграло историческое наследие, поскольку достаточно длительное время в нашей стране доминировал общественный стиль воспитания, складывалось снисходительное отношение к домашнему семейному воспитанию, практически игнорировался опыт родителей.
Примеры. В ходе работы с родителями выяснено, что большинство родителей пребывают в состоянии устойчивого противодействия с образовательным учреждением в целом, либо с отдельными учителями. Родители отмечают, что к ним зачастую относятся как к «плохим» ученикам. Учителя могут повышать голос, грубо выражать свою позицию, постоянно обвиняя родителей в некомпетентности.
К причинам нарушения взаимодействия также можно отнести следующее: родители не всегда готовы воспринимать изменения, происходящие в образовании. Отрицание родителем тех изменений, которые происходят (и не зависят от волеизъявления учителя, администрации образовательного учреждения, и продиктованы общероссийскими реформами) проецируется отрицанием этих изменений детьми. Примером могут служить ситуации: изменение в начальном образовании (уход от традиционной системы), ЕГЭ и др. В итоге, ребенок вслед за родителем, несет негативное отношение в образовательное учреждение и проецирует его на учителей, образовательное учреждение в целом. В данном случае важна работа с родителями, разъяснении им необходимости данных новообразований, а не критика их, и уж тем более, не запугивание предстоящим ЕГЭ.