Важнейший показатель деятельности производительность труда задается в значительной мере возможностями технических средств, а также хозяйственным и мотивационным механизмами.
Основными характеристиками индустриального периода являются: преобладание промышленности в экономике; капитал как основной фактор производства; корпорации как главные институты экономики; преимущественно стандартная деятельность людей; начало научно-технической революции; механизация труда, ориентация на новации; гибкие открытые социальные структуры.
Переход к фабрике от мануфактуры (а между ними имеются существенные различия в производственном процессе) привел к тому, что данный процесс и, естественно, управление стали формироваться на основе возможностей, мощностей машин, а не людей. В этих условиях большую роль играет управление технологическими производственными процессами.
Управление в период индустриального развития характеризуют следующие процессы:
формализация, алгоритмизация управленческих процессов;
непрерывное совершенствование управленческих процессов;
существенное развитие хозяйственного механизма на всех уровнях управления;
участие работников предприятий в управлении;
возрастание роли мотивационных механизмов;
использование стратегического планирования и управления;
активное внедрение в управление достижений науки и техники, средств механизации и автоматизации;
внедрение систем управления качеством;
использование самоконтроля как важного элемента контроля качества товаров и услуг;
подвижность и открытость организаций и социальных структур.
В постиндустриальный период человек вышел из указанного подчинения машине и вновь стал основой производственного процесса, но не таким образом, как ранее, а на принципиально иной основе.
При этом научно-техническая революция способствует совершенствованию машин и технологических процессов до того, что человек, который был ранее при машине и подчинен соответствующей технологии, оторвался от нее и стал над машиной. И такое изменение позиции человека в производстве приводит к кардинальному изменению управления, преобразует его в такое управление, которое идет уже не от машины, а от человека.
Таким образом, научно-технический прогресс привел к тому, что техника и человек в процессе производства как бы разделились. При этом машина начала функционировать сама, технология почти не требует участия человека непосредственно в производстве продукции. Можно сказать, что человек при таком производстве вышел из подчинения машине.
Постиндустриальный период характеризуют также следующие составляющие: решающее значение сферы услуг в экономике; широкое использование новых информационных, компьютерных технологий во всех сферах деятельности; ведущая роль науки, знаний, информации; рост требований к уровню образования и квалификации людей; формирование общества специалистов.
В результате этого, естественно, существенно меняется и характер управления, которое в условиях постиндустриального развития характеризуют, прежде всего, следующие признаки:
дальнейшее повышение роли человеческого фактора в управлении;
значительное возрастание роли управления человеческими ресурсами, что вызывает необходимость учета этого в процессе управления;
максимальная гуманизация, демократизация управленческой деятельности;
дальнейшее повышение роли хозяйственных механизмов на всех уровнях;
снижение значимости иерархий;
оценка деятельности персонала по результатам труда;
дальнейшее развитие мотивационных механизмов;
применение новых интеллектуальных технологий в процессе разработки и принятия управленческих решений;
информатизация управления на всех уровнях посредством весьма быстрого развития современных средств коммуникации, электроники, компьютерных сетей, интернет и интранет;
прозрачность, открытость современных организаций и организационных структур;
быстрый обмен знаниями о прогрессивных методах и современных инструментах управления.
Таким образом, состояние и характер управления находятся в значительной зависимости от уровней развития производительных сил общества.
Следует заметить, что сроки наступления и окончания технологических укладов, а также их некоторое содержание, несколько отличаются в разных государствах, что видно на примере России, в разных исторических условиях. Естественно, это отражается на преобладании тех или иных типов управления.