Как только полученные сведения реализуются на практике, отношение укрепляются между нейронами. Таким образом, вызывая эмоции, новые знания надолго останутся в памяти, ими станет легко оперировать.
8. Диалоги со слушателями.
Применение: Работа с телом, интонацией и вопросами.
Умелое использование тела: рук, ног, мимики.
КАК не надо делать: руки складывать на груди, прятать за спиной, одной рукой прижимать другую, в руках держать предмет, когда им не пользуются, жестикулировать руками, как при пожаре, перескакивать с ноги на ногу, карманы набивать разными предметами, показывать пристальный взгляд с серьезным выражением (словно вы за всеми следите, и никто от вашего взгляда не уйдет) и монотонно произносить речь (см. Рисунок 2.18).
Часть жестов показывают страх, другие агрессию, третье высокомерие и недоверие. А вам это надо? Ниже приведены рисунки позиций выступающих.
Рисунок 2.1 Частые позиции (страх и неуверенность)
Рисунок 2.1 Частые позиции (страха и защита)
Рисунок 2.1 Частые позиции (казаться хорошим, показать красивые аксессуары)
Лучше так: «Портрет выступающего». КАК надо!
Руки слегка жестикулируют, раскрыты в сторону слушателей. Улыбка на лице. Когда разговариваете с группой, стойте, слегка подавшись вперед. В карманах ничего не лежит. В руке нет лишнего предмета. Без напряжения и презрения (См. Рисунок 2.29).
Рисунок 2.2 Позиции без напряжения и презрения
Осознали это все, и потихоньку двигаемся дальше.
Играйте интонацией: то тише говорите, то громче, но в меру. МЕРА ВО ВСЕМ НУЖНА и ее надо ПОНИМАТЬ! Говорите понятно и слышно, без криков и надрывов голосовых связок. Поберегите их для себя. Они еще будут нужны.
Задавайте вопросы, чтобы участники смогли задуматься, принять, прочувствовать на себе события. Вопросы помогают при несогласии с высказываниями или назревающем конфликте между слушателями.
Есть три типа вопросов:
Первый тип: Какова температура ядра Солнца? (Это вопрос, где нужно дать ответ: точная дата, фамилия писателя, годы жизни и прочее. Вопрос на знаниевый компонент. Его называют закрытым).
Другой вариант: Почему температура ядра Солнца равна примерно 6000 градусов по Цельсию? (Такая постановка вопроса способствует широкому взгляду и пониманию процессов, происходящих внутри звезды. Ответ на данный вопрос развернутый, и требуется больше сведений). Этот тип вопроса открытый.Кстати, выигрышный и полезный! Рекомендую использовать часто. Можно начать со служебных слов:
Как вы думаете?
Почему?
На ваш взгляд?
Каким образом произошел?
При каких условиях?
Промежуточный:Вам нужно отправить резюме на почту или факс? В нем есть ответ на поставленный вопрос, его нужно выбрать из имеющихся версий. Это облегчает поиск информации. Он подразумевает выбор из предложенного списка. Добавлю уточняющий вопрос.
Почувствовали разницу между ними? Все варианты хороши, надо использовать их в подходящих ситуациях.
Польза: Вызвать понимание, проникнуться событием, порассуждать над проблемой или темой. Увлечь материалом. Найти решение ситуации. Так участники почувствуют себя частью происходящего события.
9. Открытое выступление.
Применение: Делитесь историями: учебой, работой, достижениями. Участвуйте вместе со слушателями.
Смотрите на них, только не пристально, словно увидели букашку на лице. Взгляд скользит и немного задерживается то на одном, то на втором, и так на всех присутствующих. Уделяйте внимание всем.
Польза: Сближение, сопереживание и понимание друг друга. Объединение рассказчика и участников. Поиск общего. Доверие.
(Мне въелся один эпизод из фильма «Баллада Бастера»
Каждый день поездка в повозке. Выступления перед публикой, мелькание станций, смена дня и ночи, грязных лиц. Доносились невнятные слова до сцены. Сбор денег: копейка за копейкой.
Подручный свет от горящих свеч, занавес опускается и на стуле говорящее тело. Громко произносит слова, игра интонацией, звуки, благодарность и сияние, любовь дарит артист посетителям. Звучит репертуар из драмы со сложным смыслом и словами. Без суфлера и помощника актер читает монолог. Вот только публика не та, она не воспринимает и не понимает такое. Им больше нужны развлечения, выпивка и еда. Но как он блистает, словно играет в большом зале театра. Улыбка, грусть на лице сменяются, внимание всем уделяет актер.