Для некоторых людей может встать вопрос: «Но если не обвинять других людей, о чём же тогда разговаривать, и самое главное, как же тогда руководить ими?»
Во-первых, поверьте, помимо обвинений есть огромное количество тем для разговора. Если вы разговариваете с хорошим знакомым, спросите у него, что случилось в его жизни нового, расскажите, что нового произошло у вас. Спросите его, что ему больше всего нравится в жизни, расскажите, что больше всего нравится вам и так далее, и тому подобное, в конце концов с малоизвестным человеком можно по старой доброй английской традиции поговорить о погоде.
Если вы руководитель и ищите способы управления коллективом, то советую вам подойти к этому вопросу профессионально. Помнится, когда я изучал менеджмент, нам рассказывали, если мне не изменяет память, о 8 источниках власти, среди которых, например, есть экспертная компетентность, другими словами, вы можете быть ужасным «ботаном», но, если вы хорошо устанавливаете «Windows», к вам будут регулярно обращаться все ваши знакомые, упрашивая вас помочь с компьютером. Есть еще, конечно, и харизма это врождённое умение лидера, еще власть дает обладание ограниченным ресурсом это если, например, только у вас во всём офисе имеется суперклассный кофе, который вы заказываете на секретном сайте. Все кофеманы будут увиваться около вас, упрашивая угостить им и так далее, и тому подобное. Вообще менеджмент наука управления людьми это настоящая, большая наука, основанная на практике. Если вы всерьез хотите научиться управлять людьми, то начните с изучения теории: она научит вас правильно делегировать свои полномочия, расскажет о разных стилях управления и различных исследованиях в этой области, изучив все это и многое другое, вы поймете, что жестко директивный стиль управления, основанный на обвинении, далеко не самый лучший вариант управления коллективом.
Сливки главы.
Итак, общение в стиле обвинения убивает счастье у всех участвующих в нём людей. К сожалению, такой стиль общения принят во многих странах, обществах, организациях и семьях прежде всего потому, что, кажется, самым простым способом стать главным. Нельзя отказаться от общения с обвинением в одиночку, от этого должны отказаться оба партнера, но, к сожалению, на практике сделать это бывает очень непросто. Но если вы настойчивы, иногда некоторые люди меняются.
Глава 1.2. Отказ от негативных эмоций
Перед тем, как мстить, вырой две могилы.
Конфуций
Уважаемые друзья, есть множество эмоций, которые, подобно обвинениям, приносят страдания вам и окружающим людям. Многие из них являются замаскированным обвинением, например, обида, зависть, или оборотной стороной обвинения, например, стеснительность, особенно в радикальных формах, мешающих человеку нормально жить. Обида это когда мы многократно напоминаем себе неприятный случай, то есть постоянно эксплуатируем негативное воспоминание, что приводит к его усилению и созданию новых ассоциативных связей, а месть это когда мы постоянно строим планы отмщения, то есть не только постоянно используем негативные воспоминания, но и создаем связанные с ним новые. Поэтому нужно уметь прощать обиды, а в идеале просто перестать обижаться на «внешние раздражители» и, что очень важно, нужно научиться прощать себя, то есть перестать в чем-то винить себя. Еще есть стервозность и садизм по сути своей агрессивная форма обвинения, приносящая удовольствие отельным извращенным личностям, но это удовольствие никогда не сможет стать счастьем, так как связано с негативными культурными нормами (об этом мы поговорим ниже, в главе 1.4 «Поиск забытого удовольствия»). Наконец, есть жажда мести, ревность и другие эмоции, которые уже, скорее, являются проявлением агрессии в чистом виде. На практике бывает довольно сложно провести границу межу этими эмоциями и понять, где заканчивается одно и начинается другое, но в принципе для нас это и неважно, мы будем стараться избавиться от всех этих деструктивных форм поведения. Но как же нам это сделать, ведь некоторые из них являются прямым проявлением инстинктов, например, ревность? Да, избавиться от ревности крайне сложно так же, как и от агрессивного поведения. Если вы ему подвержены, тут нужны особые методики, и они существуют: во многих случаях нужна также помощь специалиста, но, к счастью, людей, которым самостоятельно не справиться с агрессий не так много, по крайней мере подавляющее большинство людей в подавляющем большинстве случаев ее легко подавляют. Поэтому мы с вами не будем рассматривать такие методики, а поговорим о техниках, которые помогут нам отказаться от зависти обиды, стервозности и т. п.