1. Предложите клиенту выбрать шкале название.
2. Попросите клиента описать, что для него означает 10. По каким критериям он поймет, что находится на 10? При описании желательно максимально придерживаться формата конечного результата. Поинтересуйтесь у клиента: «Представьте, что вы сейчас на 10, опишите ваши ощущения. Что вы видите, слышите, чувствуете?»
3. Поинтересуйтесь у клиента, относительно этой 10 на каком уровне от 1 до 10 он находится сейчас? И как он понимает, что находится на этой отметке (например, 4, 5 и пр.)? Например, клиент определил, что по состоянию на «сейчас» он находится на 4 и на языке фактов с помощью коуча конкретизировал и описал это состояние в формате конечного результата. Дальнейшее движение по шкале может осуществляться как снизу вверх, так и сверху вниз. Классическим вариантом использования шкалы является движение снизу вверх.
4. Задайте клиенту вопрос о том, что изменится в его жизни, если он поднимется по шкале на 1 балл? Что будет по-другому? Что появится нового (что добавится), если он поднимется на 1 позицию? Изменения фиксируются коучем на шкале. Коуч предлагает клиенту продолжить движение вверх еще на 1 позицию и записывает изменения на шкале и продолжает движение до тех пор, пока клиент выражает готовность двигаться дальше.
5. При условии когда клиент продолжает движение вверх и доходит до 9, коуч предлагает ему по-новому уже с позиции 9 (а не 4 или другой отметки в состоянии более ранней позиции) взглянуть на 10. И тогда коуч может спросить: «Вот на 9 у тебя выделено , а 10 у тебя была (и повторяет то, как описывал клиент 10 ранее). Что может быть новое ты видишь для себя в 10?» Очень часто в таких ситуациях трансформируется видение 10 она становится более конкретной и ясной в видении клиента.
6. Когда путь движения к цели ясен и прописан в виде шагов, коуч спрашивает клиента, что же будет тем первым шагом, который задаст движение по шкале? Таких шагов должно быть не менее 23 с указание даты, а возможно и времени их осуществления. Очень желательно, чтобы первый шаг был сделан клиентов в ближайшие 72 часа, пока у клиента высок уровень мотивации. При этом можно поинтересоваться у клиента, кто готов его поддержать.
Рис. 1 Шкалы в консультировании
Как определить будущее вашей семьи за 15 минут?
22 ноября 2017 г.
***
Семейная система это крылья! Без нее нельзя идти никуда: нет смысла развивать бизнес, если вы в семье несчастливы. То состояние, которое есть в нашей семье, оно проникает и окрашивает все другие сферы нашей жизни. Именно поэтому важно в своей семье иметь гармоничные, благостные отношения со своими детьми, родителями и партнерами. Можно выделить 5 критериев-шкал, по которым можно определить, что же ожидает семью в будущем.
Первый критерий, по которому мы можем проанализировать перспективность отношений и «здоровье» нашей семьи это диалоги в семейной системе. Диалоги это то, о чем мы говорим, когда оказываемся дома или за его пределами, в публичных местах, в окружении членов нашей семьи. Как обычно выстраиваются диалоги в семейной системе? Первый вариант содержания диалогов это, когда, оказываясь рядом с детьми, партнерами или родителями, мы начинаем говорить «о них»: соседях, дальних родственниках, коллегах по работе, правительстве. Люди начинают говорить о ком-то другом, на кого не могут даже влиять. И драгоценное время взаимодействия в нашей семейной системе мы направляем на пустые разговоры, в которых ничего конкретно изменить не можем, входя при этом в состояние осуждения. Будущего у семьи, которая таким образом выстраивает свое семейное пространство, нет. Есть второй вариант когда мы говорим «о нас». Диалоги «о нас» вырастают из вопросов: «Как ваше здоровье?», «Чем вы живете?», «О чем вы мечтаете?», «Что вы любите?», «Как у вас прошел день?», «Как происходило то-то?», «А как вы общаетесь с тем-то?», «А как собираетесь встретить новогодние праздники?» и т. д. Есть тысячи вопросов о том, в каком состоянии находятся наши дети, мужья, родители. В этом случае разговор разворачивается вокруг реальных вещей, происходящих в семье. Для того чтобы иметь крепкую семью, важно осознанно приучать себя говорить о «нашей» семье, когда мы в ней находимся. Продиагностируйте свою систему по критерию «диалоги»: если вы в вашей семейной системе много говорите «о них», поставьте себе 0, но если вы много говорите «о нас» о вашей семье, о ваших чувствах в вашей семье, поставьте 10 балов или какую-то промежуточную цифру по этой шкале.