Всего за 364.9 руб. Купить полную версию
Как же понять, является ли предлагаемая процедура оценки полноценным ЦО? Вы можете ориентироваться на ряд признаков, приведенных ниже.
Процедура не является ЦО, если:
На основе Российского стандарта ЦО, 2013
Особенность ЦО в том, что они, объединяя множество методов, позволяют оценить несколько составляющих:
Особенности личности и потенциала человека (с помощью личностных тестов).
Знания (с помощью тестов на знания).
Навыки (с помощью моделирующих упражнений).
Компетенции (с помощью интервью по компетенциям и моделирующих упражнений).
Измерив эти параметры в совокупности, можно наиболее точно определить сильные стороны и области, требующие развития. Кроме того, оценка потенциала позволяет ответить на вопросы:
Есть ли основания полагать, что сотрудник будет развивать те или иные компетенции?
Насколько сотруднику будет легко или сложно делать то, что он продемонстрировал в моделирующих упражнениях?
Насколько ему будет комфортно заниматься той или иной деятельностью?
Ключевой вопрос: насколько человек будет успешен в этой деятельности?
ЦО могут проводится в двух форматах: групповом и индивидуальном.
Центр оценки с одним участником
Есть ряд ситуаций, когда проведение группового ЦО нецелесообразно:
1. Нужно оценить всего одного сотрудника или кандидата.
2. Нет возможности собрать всех участников в одно время и в одном месте.
3. Включение участника в группу нецелесообразно и снизит эффективность оценки (напр., мы не рекомендуем включать директора департамента в группу его непосредственных подчиненных).
Обычно ЦО с одним участником проводится для руководителей высшего звена или при оценке небольшого количества кандидатов. В этом случае арсенал инструментов ситуационной диагностики у ведущих немного уменьшается. Затруднительно будет пригласить 45 ролевых игроков для проведения совещания или командной игры. Поэтому мы рекомендуем использовать моделирующие упражнения (задания), предполагающие участие максимум двух ролевых игроков одновременно. Формально, с момента принятия Российского стандарта центра оценки, ассессмент одного участника не является центром оценки.
Для того, чтобы компенсировать нехватку групповых заданий, можно:
1. Дополнить оценку интервью по компетенциям (Competency Based Interview).
2. Добавить оценку 360 градусов по компетенциям, которые трудно будет замерить в ходе моделирующих упражнений.
Центры оценки с группой участников
Этот формат используется для оценки группы людей. Обычная группа состоит из 8-10 участников, которые проходят оценку по одним и тем же критериям.
В ходе ЦО участники выполняют моделирующие упражнения (задания ситуационной диагностики), предлагаемые ведущим. Задания могут быть как индивидуальными, так и групповыми. В каждом задании за каждым участником ведется наблюдение. Наблюдатели-эксперты фиксируют поведение участников в ходе заданий, проводят короткие интервью после их окончании.
Моделирующие упражнения могут дополняться тестированием, оценкой 360 градусов, интервью по компетенциям.
Особенность центра оценки в том, что участники не получают никакой обратной связи в ходе выполнения заданий.
Полученная в ходе наблюдений и из других источников информация классифицируется по компетенциям, затем по каждой компетенции выставляется итоговая оценка. В российской практике почти всегда по завершении центра оценки участникам предоставляется обратная связь. Мы считаем обратную связь по результатам ЦО обязательной.