Привычка
Клиенты, проживающие в трехподъездных домах, довольно часто второй подъезд называют средним, иногда эта привычка приводит к курьезным диалогам, если абонент звонит не из своего места проживания.
Звонит клиент, на вопрос «Какой подъезд?», отвечает:
Средний (пауза), третий.
Так второй или третий? уточняет диспетчер.
Пауза
Второй, кажется, ну раз он средний, отвечает абонент.
Я тоже так думаю, слукавила диспетчер.
На самом деле подумала: «Кажется, адекватный».
В. В. Маяковский отдыхает
Почему-то, когда речь заходит о традициях, то на ум сразу приходят англичане с их «незыблемыми» традициями. Но мы не менее традиционны, в некоторых вопросах.
Помнится, у В. Маяковского, есть стихи, в которых высмеивается страсть новой революционной власти создавать сокращения типа: Наркомпромхоз и т. д. Все это он назвал «А, Б, В, Г, Д, Е, Ж, З кома».
Жизнь с того времени изменилась кардинально, но традиции остались.
В базе данных есть такое название предприятия «Газпромтрансгазсамара».
В. Маяковский отдыхает.
Странные ответы
Люди часто отвечают на какие-то свои внутренние вопросы, игнорируя, задаваемые им.
На вопрос диспетчера:
Вы выходите, к поданной машине?
Клиент отвечает:
Я ее вижу.
На вопрос:
Вы будете ожидать машину?
Ответ:
Сейчас вам перезвоню.
Обучение разговорному русскому
Недавно, меня опять удивил клиент неизвестной национальности, женщина, которая пыталась научить меня (русскую по рождению, проживанию и образованию) понимать по-русски, что меня несказанно повеселило.
Я не могла понять цифру номера дома, она говорила быстро и невнятно плюс помехи связи. Тогда она раздраженно, в ответ по слогам:
Даваддацац шэст, я тэбе по-русски гавару. Панымай!?
Нужно слышать обхохочешься.
Это из серии анекдотов: «сол», «фасол» пишутся с мягким знаком, а «вилька», «тарелька» без мягкого знака.
Неорганизованность
Мало среди нас людей организованных, у которых действия никогда не противоречат друг другу, все последовательно, а главное вовремя.
Звоню клиенту, не дозвонилась.
Звонок от клиента.
Вам прислано голосовое сообщение, чтобы прослушать его нажмите и т. д.
Обычно такие сообщения не слушаем, сразу переключаемся на прием, но что-то меня подтолкнуло прослушать. Услышала человека, который говорил шепотом:
Я на собрании.
Спрашивается, зачем такси заказывал? После этого случая я стала слушать голосовые сообщения настроение поднимают.
Оговорки
Однажды, в молодости меня спросили, есть ли у меня сестра? Я ответила: «Да, у меня две сестрых родненки». Что тут непонятного?
Звонит абонент, называет адрес и уточняет: «Там ветклиника Кот и пес».
Я, как положено, повторяю адрес и продолжаю: «ветклиника «Кос и пет». Не знаю, понял ли абонент, что услышал, но я остальное договаривала, давясь смехом.
Названия
Название кафе «Хлеб, соль» очень актуальное название в разгар экономического кризиса. Хлеб и соль это почти мясо.
Парикмахерская под дивным названием «Шоколад».
Хочется спросить: «Там сотворяют шоколад с волосами или волосы в шоколаде?»
Впрочем, и то и другое отвратительно даже гипотетически.
И такое бывает
Диспетчер водителю неизвестной национальности:
Вы посчитали заказ из расчета, что в одном километре 500 метров.
Не уверена, что после такого сообщения, водитель понял свою ошибку.
Злобный ответ
Дама просит забрать ее из детской больницы.
Естественный вопрос диспетчера:
Вы будете с ребенком?
Ответ злобным голосом:
Я сама на костылях.
Зеленый берет
Просьба клиента для диспетчера закон (в разумных пределах, конечно).
Мужчина перестарался:
Скажите водителю, чтоб сразу меня узнал, я буду в зеленом берете.
Вежливость
У некоторых клиентов, особенно после бурно проведенной ночи в клубах, утром сил хватает только на:
Здря.
Это не слово «зря», это означает «Здравствуйте».
Приятно иметь дело с вежливым человеком.
Три попытки
Диспетчеры, в силу обстоятельств, обрабатывая свой заказ, иногда слышат, что говорит его коллега, обрабатывая свой.