Особый интерес представляет собой ячейка «хаос из остальных идей», где могут содержаться невероятные, маргинальные и перспективные идеи, недоступные для конкурентов. В общем, самое невероятное и смелое является кандидатами на проработку реализуемости и подготовку в виде готовых альтернативных решений ответов на главный вопрос мозговой атаки: «Как нам развить свой бизнес?».
8. Хет
Убегание и возвращение
Разнообразие поведения. Активное экспериментирование, научение. Отработка разных частей, разных ролей, быть разным, потенциал и новые решения. Расширение поля действий и точности. Все это позволяет сделать прием Хет.
Есть два уровня действий: как мы думаем и как мы действуем. Если то, как мы думаем, приводит нас к удовлетворительному результату, то обычно мы начинаем меньше задумываемся над тем, что и как мы делаем. Мы просто делаем это на автопилоте. Действия становятся привычками, мы не в силах их изменить, они начинают властвовать над нами. И тогда желание измениться или новая мысль остается только в мышлении, которое больше не связано с действиями, просто желание не находит выхода в действии.
Прием Хет позволяет вернуться к осознанному научению и контролю мышления над действиями через активное экспериментирование. Это как бы объединение двух предыдущих методов открытости Зайн и генерирования идей Далет.
Любая выстроенная система, которая работает и дает положительный результат, обычно редко подвергается изменениям. Парадокс заключается в том, что для создания этой системы было задействовано мышление, но как только она начала слажено работать, мышление оказалось ненужным. Для успешной работы и развития важно сохранять мышление над системой не только для контроля и понимания ее работы, но и для ее изменения и совершенствования в будущем.
Начнем с простого примера, который иллюстрирует действие приема Хет это эксперимент на основе разных идей и гипотез. Этот пример основан на вашем повседневном поведении в любой среде: в офисе, дома, в путешествии, в спортзале. Скорее всего, у вас уже выработан определенный стиль общения с людьми, круг обсуждаемых тем, степень доверительных отношений. Ваша система работает успешно, но вы не задумывались над тем, чтобы сделать ее лучше, разнообразнее, эффективнее? Ее качественное преобразование поможет обогатить ваш опыт общения с людьми, установить новые контакты, узнать об окружающих людях больше и стать для них ценным собеседником и другом. Формализованным средством к достижению этой цели является прием матричного мышления Хет.
Начать выполнять этот прием просто: в повседневных действиях вам нужно стать разным. Для этого сформируйте разные поведенческие программы, меняя слова, действия, привычки и пристрастия и исследуйте реакцию окружающих. Разные программы разные действия. Это поможет вам выйти за границы привычного поведения, увидеть знакомый мир по-новому, обогатить свой опыт и повысить потенциал к освоению нового.
Например, можно начать с анализа того, как вы выражаете свое приветствие окружающим, и составить матрицу результатов.
Хет# Что Вы говорите, когда встречаете человека
Это варианты приветствий, которые можно услышать в обычной жизни. Как правило, человек использует только одно-два приветствия и делает это, не задумываясь. Попробуйте добавить к своим основным приветствиям еще несколько. Начните с изменения действий и вы увидите новую реакцию людей! Помните, что в элементарных действиях находится ключ к изменению всего поведения.
При этом степень различия привычных действий можно изменять по мере нарастания разных форм поведения и понимания возможностей этого приема. Вероятно, освоение нового поведения, как и движение по новому маршруту обострит ваше восприятие проб и ошибок. Для получения эффекта начните с простых действий, получите устойчивый результат, поймите как работает этот прием и дальше можно менять разные аспекты своего поведения получая разные результаты. Можно довести выполнение приема Хет до такого уровня, когда можно по ситуации выбирать и комбинировать тот или другой характер действий и оценивать результаты. Таким образом, разнообразие поведения станет для вас нормой, это сделает доступным больше возможностей, пробудит желание к изменениям, снизит страх перед неизвестным и сопротивление новому. Богатый опыт сделает возможным быстрое тестирование и освоение новых моделей поведения в реальных жизненных ситуациях, не отрываясь от основного занятия.