Открытость системы и хаос два тесно связанных понятия, которых объединяют изменения и борьба за порядок в реальной жизни. В любой системе знаний легко навести порядок, закрыв ее от внешних воздействий, но это остановит ее развитие, возведет знание в идеал. Оставляя один из элементов незаполненным, мы тем самым подсказываем, что эта концепция находится в развитии, есть возможность для ее совершенствования, есть место для новых факторов и элементов.
Открытость матричного метода мышления предполагает, что по мере заполнения матрицы, генерирования идей и структурирования ответов должен остаться свободный, не заполненный квадрат. Таким образом, появляется белое пятно или лишний элемент, который не несет в себе смысловое содержание. Но пустота в данном случае это определенная степень свободы, место для нового опыта и прорыва в новое измерение. Прием Зайн показывает, что данная концепция гибкая, работа над построением матрицы не остановилась, исследование данного вопроса продолжается.
Таким образом, матрица «3х3» при всей ее структурной жесткости и ограниченности девятью ячейками является очень гибкой формой с бесконечным количеством возможных элементов. Можно перефразировать древнего философа Лао-Цзы и сформулировать новое правило: «Не следует генерировать пустое, но и не следует заполнять пустоту». Пустота это открытое мышление, готовое к восприятию нового. Пустота дает понимание того, что система открыта для наполнения, что вы открыты для новых знаний и для изменений. И даже полностью заполненная матрица так же открыта для изменений, поскольку она является не закрытым и священным знанием, а рабочим инструментом.
Открытый незаполненный элемент, как правило, располагается справа снизу, если речь идет об элементах одного порядка. Но его место может быть обусловлено иной логикой, и тогда поиск нового будет более целенаправленным.
Возможно, для появления свободного места придется объединить два или несколько элементов с максимально общими признаками или логикой, а при необходимости исключить из матрицы самый слабый элемент. Но при наличии понимания открытости матрицы, чтобы останавливаться в дальнейшем поиске и совершенствовать концепции, всегда держите свободное место, оно будет напоминать вам о новых возможностях, и всегда будет место для записи новых идеи. Как только такое понимание открытости закрепиться в вашем сознании, ваше мышление не будет останавливаться при наполнении матрицы, вы можете смело заполнять все квадраты матрицы. Практика показывает, что наличие свободного элемента в любом случае подстегивает сознание к поиску нового и к завершению картины, побуждает к новым экспериментам и идеям.
Зайн# Открытая система для инкубации идей
Если в случае с Далет с генерированием идей мы дожимали идеи до девяти, то здесь с Зайн мы оставляем матрицу недосказанной, недорисованной, чтобы вернуться вновь и наполнить систему новым знанием или возвращаться каждый раз добавляя что-то свое.
Открытость системы позволяет задействовать инкубационный период генерирования идей, это дает больше степеней свободы для появления нового. Поскольку поиск продолжается, то активизируется наблюдение, можно объединить это с опросом (прием Гэй), внимательнее отнестись к мнению других, к мелочам, слабым сигналам. Зайн также позволяет хранить хаос и «разное» в «прочем» сохраняя в порядке мысли и порядок действий.
Зайн# Идеи и направления развития бизнеса
Так, многочисленные идеи, высказанные участниками мозговой атаки и записанные в блокнот или на диктофон, были структурированы по основным группам вокруг основных базовых идей развития бизнеса: развитие и совершенствование продукта, продвижение и позиционирование на рынке, углубление понимания потребителя и т. д.
Это позволяет уложить в матрицу «3х3» результаты проведения классической мозговой атаки в количестве более 300 идей, сохраняя общую картину и способность к дальнейшим действиям, согласно выработанным идеям. Хаос может быть в каждой клетке, а может быть размещен отдельно в одной ячейке для сохранения общего порядка и готовности к действиям, исследованию новых идей, и быть резервом для развития системы.
Особый интерес представляет собой ячейка «хаос из остальных идей», где могут содержаться невероятные, маргинальные и перспективные идеи, недоступные для конкурентов. В общем, самое невероятное и смелое является кандидатами на проработку реализуемости и подготовку в виде готовых альтернативных решений ответов на главный вопрос мозговой атаки: «Как нам развить свой бизнес?».