Было совершенно ясно: Джину обуревает справедливое, с ее точки зрения, негодование иной раз бывает, что вы просто кипите от возмущения, потому что твердо знаете: правда на вашей стороне! На самом деле это палка о двух концах, поскольку, не в силах взглянуть на ситуацию объективно, вы будете продолжать подпитывать этот костер негативной энергии обвинениями, оскорблениями и сравнением ваших интеллекта и статуса с таковыми ваших противников естественно, не в их пользу. Джина оправдывала свою неоптимальную мотивацию, перечисляя примеры того, как переход от продаж, опирающихся на ценности, к продажам исключительно ради прибыли вредит отношениям с клиентами.
Но, к чести Джины, надо заметить, что, размышляя о том, какое негодование и разочарование испытывает, она поняла, что не говорит «Я не могу изменить свой мотивационный статус», она признала, что не хочет его менять. Да, Джина сознательно сделала именно такой выбор. Столь объективная позиция позволила ей спросить себя «Почему я не сменила мотивацию?», а затем: «Что будет, если я все же сумею ее изменить? Могут ли какие-то мои ценности поддержать этот переход?» Размышления над этими вопросами породили момент осознанности и открыли интересные возможности. А вдруг она не права? Что, если она может чему-то научиться? Ведь Джина считала своими приоритетами обучение, исследование новых идей и готовность к инновациям.
Взглянув на ситуацию под другим углом, Джина объявила всем присутствующим, в том числе и членам своей команды: «Моя мотивация только что изменилась. Я либо пойму, что была не права, и признаю свою ошибку, либо на собственном опыте увижу, что новая стратегия не работает, и тогда смогу более убедительно защищать свою точку зрения». Она решила принять новый подход. Ее заключение было таким: «В любом случае все мы выиграем от этого».
Правда ли это?Опыт размышлений Джины о причинах, в силу которых она отказывалась изменить свой текущий мотивационный статус, напомнил мне о замечательном методе самоисследования, придуманном Байрон Кейти. Она называет его «Работа» (The Work)[38] и использует для критического анализа мыслей, лежащих в основе страданий. Если вашу жизнь отравляет какое-либо негативное суждение или конфликт с кем-то или чем-то, Кейти предлагает ответить на четыре важнейших вопроса:
1. Правда ли это?
2. Можете ли вы абсолютно точно знать, что это правда?
3. Как вы реагируете, когда верите этой мысли?
4. Кем бы вы были без этой мысли?
А затем, согласно методике Кейти, следует совершить «переворот»: изменить это негативное заявление на прямо противоположное и подумать, не может ли данное суждение оказаться правдой.
Джина, сама того не сознавая, нашла ответы на вопросы Кейти: правда ли, что новый подход к продажам плох? Откуда она может знать, что это действительно так? Открывшись для новых возможностей, Джина увидела преимущества дальнейшего исследования идеи на практике: таким образом она сможет либо собрать данные в поддержку своего мнения, либо узнать, что была не права, и воплотить в жизнь свою ценность обучение. Оставив только конструктивные причины для смены мотивационного статуса, Джина сумела избавиться от негативной энергии и сосредоточиться на движении вперед, обретя позитивную энергию, жизненную силу и благополучие.
Возможно, кому-то покажется, что методика Байрон Кейти ближе к религии, чем к науке, а потому противоречит научному подходу к смене мотивационного статуса, изложенному в этой книге. Не знаю, возможно, и так, но лично меня данная методика вдохновляет. Впервые попробовав «Работу» на себе, я неожиданно расплакалась, дойдя до вопроса «Кем бы вы были без этой мысли?». Но лучше расскажу все по порядку. Дело было так. Получив по электронной почте приглашение на презентацию в книжный магазин Barnes & Noble, я отправилась туда, просто чтобы послушать выступление Кейти. Как автору, собирающемуся выпустить новую книгу, мне было интересно познакомиться с удачными маркетинговыми схемами. Я практически ничего не знала о самой Байрон Кейти, но зато много слышала о ее муже Стивене Митчелле, известном писателе и переводчике духовных текстов, который должен был сопровождать жену. Откровенно говоря, мне было очень любопытно на него посмотреть.
Я пришла пораньше, потому что мне нравится бродить по книжным магазинам. И была очень удивлена, увидев, что в помещение уже набилась огромная толпа и все сидячие места в отгороженном пространстве заняты. Кто были все эти люди? Я притащила с другого конца магазина большое мягкое кресло и устроилась в сторонке от фанатов Кейти а как еще их назовешь? Словно поклонники какого-то загадочного культа, они оживленно болтали о своем опыте «Работы».