Придя на занятие после обеда, Барри вновь взял слово и сделал признание. Он довольно эмоционально объяснил всем, что наконец-то понял: ценность, по которой он сверял всю свою жизнь, была на самом деле не его собственной, а ценностью его родителей. Он никогда по-настоящему не задумывался о том, почему непременно следует доводить любое дело до конца, а теперь осознал, как этот постулат, который он никогда не подвергал критическому анализу, влиял на все его повседневные решения, оказывая иной раз весьма негативный эффект, в том числе поспособствовав тому, что он набрал лишний вес. Получается, что он жил под давлением чужих ожиданий, которые разрушали его собственные выбор, сопричастность и компетентность. Признав, что его мотивация является навязанной, Барри испытал явное облегчение: ведь это объясняло многое из того, чего он раньше не мог понять. Теперь, завершив первое действие определение текущего статуса, он мог двигаться дальше и совершенствовать свою мотивацию в работе и личной жизни, включая здоровье.
Если вы не чувствуете, что у вас есть выбор, потому что «должны» что-то делать, то ваш текущий мотивационный статус можно определить как навязанный. В данном случае вам также не хватает ощущения сопричастности: ведь в глубине души вы питаете отвращение к человеку или людям, которые диктуют вам свою волю, или к самому себе, потому что не оправдали собственных ожиданий. И еще вы испытываете проблемы с компетентностью, поскольку не способны противостоять давлению, контролировать свой страх, гнев, стыд или чувство вины и эффективно справляться с ощущением, что вас используют.
Что говорит наука
Если человек любит и ценит то, чем занимается, он может ошибочно считать, что дополнительные стимулы или награды только пойдут на пользу делу. Существует целая индустрия программ поощрения, которая исходит из того, что внешние вознаграждения (неоптимальная мотивация) плюс оптимальная мотивация равняются сверхмотивации. Но это не так. В данном случае 1 + 1 дает в сумме меньше 2.
Решив узнать мнение эксперта, я обратилась к Эдварду Деси, основоположнику теории самодетерминации. По его словам, тщательный анализ использования внешних стимулов и наград убедительно показывает: внешняя и внутренняя мотивация вовсе не дополняют друг друга, а, напротив, влияют одна на другую отрицательно[19]. Кроме того, другое научное исследование выявило: внешние стимулы могут служить прогностическим фактором для количественных показателей деятельности, но только оптимальная мотивация способна предсказать ее качество[20]. Деси также объяснил, что все эксперименты в сфере организационной психологии однозначно демонстрируют: использование на рабочих местах исключительно материальных стимулов способствует повышенной текучести кадров[21].
Мотивируют ли людей деньги? Да, безусловно. А похвалы, власть и статус? И снова ответ утвердительный. Но эти атрибуты внешней мотивации менее качественны, потому что не только не помогают человеку обрести выбор, сопричастность или компетентность, но, наоборот, подрывают их[22]. Плохая мотивация портит хорошую. Наука о мотивации это не волшебство, хотя избавление от заклятия внешнего мотивационного статуса и может показаться таковым. Но в конце концов в нашей жизни немало чудес, которые мы творим сами.
Более подробно об оптимальных мотивационных статусах
Это книга не учебное пособие, однако я хочу, чтобы вы все-таки выполнили одно упражнение. За 30 секунд напишите возможные варианты ответов на вопрос «Кто я?». Постарайтесь придумать что-нибудь помимо имени и фамилии, профессии и занимаемой должности, а также таких очевидных социальных ролей, как брат, сестра, мать, отец, дочь, сын, бабушка, дедушка, жена, муж, партнер, тетя или дядя. Подумайте о своей квалификации, общественной позиции, талантах, хобби и прочем. Например: хороший организатор, одаренный финансовый аналитик, технарь, гуманитарий, добрый христианин, гольфист-любитель, волонтер, собачник, кошатник, благотворитель, коллекционер вин, телезритель, активист движения «зеленых» или рачительный хозяин.
Поставьте таймер. Готовы? Тогда вперед, время пошло!
А теперь проанализируйте свои ответы. Скорее всего, часть характеристик относится к тому, чем вы занимались бы, даже если бы вам за это не платили. Вы специально выделяете на это время. Вы считаете что-либо значимым, связанным с вашей истинной сущностью, или же это просто греет вам душу. Иными словами, в ваш список, скорее всего, вошли цели и виды деятельности, отражающие три оптимальных мотивационных статуса согласованный, интегрированный и «поток». Итак, чем же они отличаются от статусов неоптимальных, которые мы рассматривали выше? На этом стоит заострить внимание, потому что у каждого из них есть свои плюсы и минусы.