Есть и другая сторона популярности: видные специалисты в области красоты становятся заложниками собственной славы. Известный колорист Snegga Снежана Винниченко рассказала в интервью, что не берет новых клиентов. Случались ситуации, когда человек приходил к ней с завышенными ожиданиями и разочаровывался, даже если она просто хорошо делала свою работу.
Косметологи сталкиваются со схожими проблемами.
Волшебников нет, все совершают ошибки. А вывод такой: не сотворите себе кумиров, не верьте безоговорочно авторитетам. Сомневайтесь во всем, в том числе в нашем мнении. Тщательно проверяйте любую информацию, от которой зависят ваши красота и здоровье.
Где в интернете искать честные отзывы
Отзывы на косметические продукты и процедуры в разных социальных сетях отличаются примерно так, как атмосфера планет Солнечной системы: где-то она раскаленная, где-то разреженная, а где-то совсем ее нет.
Формат нашей книги не позволяет раскрыть эту тему подробно, а мог бы получиться настоящий детектив.
Блогеры и их отзывы
Сегодня, чтобы стать успешным блогером, необходимо приобрести дорогостоящее оборудование, освоить несколько смежных навыков, нанять помощников и потратить очень много личного времени. Большинство социальных сетей, в том числе и «Инстаграм», не оплачивает труд блогеров. Поэтому единственный способ оправдать затраченные ресурсы и заработать на блогереклама.
И очень часто она маскируется под честный отзыв. Такую рекламу называют нативной. Она не может быть объективна. Бренд дает четкую инструкцию: перечень характеристик, которые должны быть упомянуты, требования к содержанию и изображениям. Мы не ставим перед собой цель разоблачать корыстных блогеров, но должны предупредить о возможных рисках. Если вы видите волну положительных отзывов об одном и том же косметическом средстве в нескольких аккаунтах, можете не сомневаться: это рекламная кампания. Стоит усомниться в объективности блогера, если он получил продукт на обзор. Один плохой отзыв может вычеркнуть блогера из списка PR-рассылки бренда. А такая рассылкаэто бесплатная косметика и признание популярности.
Если блогер часто делает негативные отзывы на разные продукты, то PR-агентства и целые концерны могут разорвать с ним отношения. Это вынуждает блогеров смягчать формулировки и давать нейтральные отзывы даже на не понравившиеся продукты.
А еще среди блогеров популярен взаимный пиар в рамках дружбы или сотрудничества. Блогер хвалит косметику бренда другого блогера, а тот за это помогает ему попасть в журнал или на интересное мероприятие. Но даже исключив все перечисленные причины, к отзывам нужно относиться критично, ведь это всего лишь личный краткосрочный опыт. Даже если блогер тестирует продукт декоративной косметики пару недель, он может описать только некоторые характеристики: нанесение, поведение на лице и отсутствие негативной реакции с точки зрения своих личных предпочтений и особенностей собственной кожи.
Блогер постоянно пробует разные средства. У него гора косметики и всего лишь одно лицо! Обычно он не сможет рассказать рядовому пользователю, как поведет себя бьюти-средство в середине и к концу использования.
Примером может послужить популярный BB-крем, который хвалили десятки топовых блогеров. Однократное или краткосрочное использование не вызывало на коже негативной реакции. Но многие пользователи отмечали появление закрытых комедонов после его длительного применения.
Матовые помады могут расслаиваться до истечения срока годности. Рефилы теней при ежедневном макияже слишком быстро засаливаются и приходят в негодность, тушь для ресниц засыхает. Отзыв блогера о новом продукте, скорее всего, не убережет вас от таких проблем.
С уходовой косметикой еще сложнее. Личный отзыв об уходе может быть ценен, если тип кожи, ее состояние, проблемы, возраст схожи с вашими. Даже климат, в котором живет блогер, имеет большое значение. Ингредиенты косметики могут вести себя по-разному в зависимости от температуры и влажности.
Относитесь к отзывам осторожно: это субъективный опыт, который может оказаться рекламой. Это знакомство с интересным продуктом, но не истина. В вопросах, связанных с красотой и здоровьем кожи, подвергайте сомнению не только отзывы авторитетов и наше мнение, но и свои собственные взгляды, стереотипы, навязанные рекомендации знакомых.
Отдельно выделим блоги профессиональных визажистов и косметологов
Визажисты пробуют много разной косметики и кроме своего красят сотни чужих лиц. Поэтому обладают статистикой, как декоративная косметика ведет себя на разных типах кожимолодой или зрелой, сухой, нормальной или жирной. Как она перекрывает покраснения, подчеркивает ли шелушения, не вызывает ли часто аллергические реакции. Визажисты понимают, как декоративная косметика со временем меняет свои потребительские свойства.
Если визажист заботится о профессиональной репутации, он старается избегать рекламы продуктов, которые ему лично не нравятся.
Глобальных проблем в отзывах визажистов о декоративной косметике две: визажиста больше интересуют технические характеристики средства и отсутствие реакции кожи при однократном применении.
Декоративная косметика может прекрасно наноситься, иметь хорошую стойкость и красиво смотреться на коже, но доставлять дискомфорт вашему лицу. В каком-то особом случаена торжество или фотосъемкуможно потерпеть. Но если вам не нравится ощущение косметики на коже, как бы она ни была хороша с точки зрения визажиста, повседневно вы ею, скорее всего, пользоваться не будете.
Еще одна проблемакомпетентность визажистов в вопросах ухода. Многие считают: если визажист разбирается в декоративной косметике, он так же хорош и в плане выбора уходовой. Часто почему-то так думают и сами визажисты. И дают сомнительные с точки зрения косметологии советы.
Их отзывы компетентны при выборе средств мгновенного действияпатчей под глаза, масок красоты. Эти средства не имеют накопительного эффекта, а призваны сделать лицо более красивым сразу: придать сияние, мгновенно увлажнить кожу, выровнять рельеф. Они помогают декоративной косметике лучше работать. Если вас интересует подготовка лица к макияжуслушайте визажиста. В остальном их опыт ухода так же субъективен, как и у прочих бьюти-блогеров.
! Цель создания блога для косметологареклама своих профессиональных качеств.
Дипломированный врач-косметолог понимает, как работают организм и ингредиенты косметики, как протекают механизмы старения и жизнедеятельности кожи. Кроме собственных знаний, он собирает опыт тысяч своих пациентов, слушает отзывы клиентов, видит, как меняется их кожа со временем, и может оценить это изменение с позиции профессионала. Косметолог посещает закрытые конференции, знакомится с исследованиями влияния ингредиентов и новых методик в независимых клинических тестированиях и даже с метаанализами десятков таких исследований, то есть обладает информацией, недоступной другим людям.
Хороший косметолог зарабатывает в социальных сетях репутацию и не будет портить ее рекламой плохой косметики.
Однако не стоит слепо доверять мнению какого-то конкретного косметолога. Специалист может незаметно для неискушенного подписчика манипулировать фактами, умело используя медицинскую терминологию, подкреплять правоту своего мнения. Чем скандальнее получается пост, тем больший он имеет охват. И это приносит новые просмотры и подписчиков. В последнее время появились косметологи, которые злоупотребляют такой сенсационностью или манипулируют мнением подписчиков для продажи услуг. Если вы интересуетесь профессиональными отзывами в социальных сетях, советуем подписаться на нескольких косметологов, пишущих о домашнем уходе, а потом сравнивать их точки зрения.
Отзывы о косметике на специализированных сайтах и форумах (например, «Косметиста» и iRecommend)
На этих сайтах собран опыт многих пользователей, в том числе визажистов, косметологов, любителей разбираться в составах и коллекционировать косметику. Но они имеют минусы открытых источников информации. Здесь тоже есть реклама. Многие агентства специализируются на массовом написании и посеве положительных отзывов по заказу брендов. Они даже оплачивают комментарии и целые диалоги под такими отзывами.