Чтобы понять, что позволило мне принять положительное отношение к рискованным экспериментам с самого начального этапа моей карьеры и помогло лучше узнать, как выглядят разные виды рисков, я стала путешествовать по стране. Я беседовала с людьми, которые работали в очень разных сферах на самых разнообразных иерархических уровнях. Разговаривала с очень успешными людьми о том, какую роль принятие рисков сыграло в их карьере. Изучала результаты исследований академических и клинических экспертов, чтобы получить более широкий взгляд на поведенческую экономику и психологию выбора. И открыла для себя довольно обширные данные, которые мы с компанией J. Walter Thompson переработали в новый взгляд на природу работы и риска в современной жизни.
Книга «Свой путь» это обобщение нашей работы. Предполагалось, что она станет гидом по преодолению пропасти между просто мыслями и реальными действиями, поможет разобраться с конкретными сигналами тревоги, вызывающими определенное защитное поведение, и предложит практики принятия риска, которые позволят справиться с бездействием, страхом и неопределенностью, не дающими людям двигаться вперед в работе и находить тот вид деятельности, который обеспечит не только достойную зарплату, но и удовольствие и удовлетворение.
Анна Квиндлен о риске
Писательница Анна Квиндлен, обладательница Пулитцеровской премии и автор пяти романов и восьми нехудожественных книг, пошла на большой риск, оставив свою престижную работу писателя колонок в New York Times в возрасте 42 лет. Я спросила у нее, что она думает о риске на работе теперь, 20 лет спустя.
Какой самый важный риск из тех, на который вы пошли в профессиональной жизни?
Анна Квиндлен: Вот что с профессиональной точки зрения я считаю рискованным: держаться за должность из-за страха или апатии, чтобы однажды проснуться и понять, что вы навсегда упустили шанс попробовать выйти на другой уровень. Рискованноэто когда понимаешь, что никогда не отваживался прыгнуть в никуда. Когда вы чувствуете себя абсолютно комфортно в своей должности, настало время двигаться дальше. Существует сотня причин этого не делать, но все они завязаны на страхе и условностях. Я думаю, что начать делать работу, которая вас пугает до спазма в животе, это ключ к успеху. Именно так вы и растете. Мы всемаленькие акулы: мы либо продолжаем двигаться, либо погибаем. Не стать мертвой акулойвот мой девиз.
1Матрица риска / вознаграждения
Данные из моих опросов для книги «Свой путь» представляют отрезвляющую картину того, насколько страстно множество американцев хотят поменять свою работу, и в то же самое время насколько они не понимают, как это сделать. Из-за чего некоторые люди хотят уйти с работы и попробовать рискнуть? И каковы последствия такого поведения? Есть ли такие люди, которые скорее, чем остальные, пойдут на риск? Почему изменения в работе и карьере прошли так легко для меня? Когда природа встречается с воспитанием, а темпераментс практикой? Чему я могу научить людей и что поможет им принимать лучшие карьерные решения?
Я поняла, как рассматривать риск с точки зрения эволюционного выживаниятого, который связан с угрозами существования: потопами, землетрясениями, эпидемией вируса Эбола, с помощью базового статистического анализа риска. Я знакома с достаточно простыми инструментами оценки финансовых рисков, которые помогают людям решить, является ли для них более удобным инвестирование в активы с высокими рисками / высокими доходами или с низкими рисками / низкими доходами, такими как паевые фонды или облигации. А как насчет инструментов, которые окажут людям содействие в противостоянии карьерным рискам, просить или не просить увеличения зарплаты, повышения в должности или назначения на другую должность на работе? Такие решения невозможно представить в количественной форме, их сложно принимать, следуя простым правилам, потому что они включают такие компоненты, как психология отдельного человека, показатели в работе, возраст, время пребывания в должности, отношения с начальством, преданность организации, культура и устойчивость конкретной организации, да и все поле деятельности в целом. Существовал ли ранее какой-нибудь подход, который помог бы решить, как оценить эмоционально обусловленный выбор рабочего места?
Я думала, что инструменты оценки личности, такие как типология Майерс-Бриггс, могли бы пролить некоторый свет на этот вопрос. Является ли человек интровертом или экстравертом, действует согласно здравому смыслу или интуициивсе это определенно связано с базовой готовностью идти на риски на работе. Но, как и с тестами на IQ, я обнаружила, что, хотя базовые умственные способности и эмоциональный диапазон могут частично формировать наши желания и способности справляться с риском, они оказывают не прямое влияние, а косвенное и выводимое путем дедукции. И предрасположенность к принятию риска не следует по установленной тропе. Очень многие люди живут рискованно в одном аспекте своей жизни, но никак не в другомте, кто регулярно превышает скоростные ограничения на дорогах, например, но инвестирует свои деньги в облигации, или те, кто бегает с одной подработки на другую, но живет в одной и той же скромной съемной квартире несколько десятилетий.
Этот поиск парадигм и инструментов оценки риска помог мне понять, насколько сложно само понятие риска. Но я не обнаружила никаких существующих определенных рамок для оценки и исследования его для отдельных людей в профессиональной деятельности. Итак, я решила создать свою собственную классификацию и назвать ее Матрицей риска / вознаграждения. Я опять обратилась к команде исследователей из JWT, а также заручилась помощью Peanut Labsфирмы, исследующей онлайн-рынок. Компания помогла мне проводить опросы, чтобы понять, как мы подходим к риску в нашей профессиональной деятельности и карьере.
Риск для каждого из нас означает разные вещи, им управляет беспокойство, которое мы испытываем в различные периоды жизни. Некоторые из нас рождены и воспитаны, безусловно, осторожными; некоторые по природе своей ищут острых ощущений и любят приключения. Одни взрослеют с определенными преимуществами, а другие должны выбираться из бедности или из проблем неблагополучных семей. Когда мы молоды, менять работу гораздо проще. Но в то же время такие вещи, как низкая самооценка и необходимость оплаты учебы, могут помешать экспериментировать в принятии решений. В середине карьеры мы можем считать, что знаем точно, какой вид работы самый результативный, однако будем чувствовать себя в ловушке из-за финансов или семейных обязательств. В середине карьеры может появиться также чувство парализованноститак много было вложено в одно направление, и предложение просто так выбросить этот опыт кажется глупым и страшным. Более зрелые люди часто развивают более четкое видение того, что важно для них в работе, они прекрасно знают, где могут это найти, но часто ощущают ограниченность из-за тревоги по поводу того, что не имеют современных навыков работы или адекватного финансового задела для выхода на пенсию.
Жизнь сама по себе предполагает определенный риск.
Основываясь на собственной истории и историях тех людей, кого я опросила, считаю, что у нас есть мотивация принимать профессиональные риски, особенно если мы хотим получить больше контроля или свободы в том, как или где будем выполнять свою работу; когда нам нужна новая задача; когда мы хотим работать с более интересными или вдохновляющими людьми; когда чувствуем, что наши ценности ставятся под сомнение или недостаточно связаны с нашей работой; когда хотим больше зарабатывать или когда нам просто скучно.
Я знаю, что мне надо было поставить измеряемые аспекты работы (заработную плату, финансовые обязательства, время, затрачиваемое на работу по сравнению со свободным временем) напротив вещей более абстрактных. Переходит ли постоянный риск в повседневной жизни: игра в карты, превышение скорости на шоссе, пропуск школьных занятийв желание играть не по правилам и принимать риски в карьере? Я также хотела узнать, как люди смотрят на связанные с работой худшие сценарии, например на увольнение, насколько, по их мнению, вероятно, что они испытают на себе эти несчастья, и как хорошо они были подготовлены к ним.