Для организаций управление конфликтами малых групп заключается в продуманной кадровой политике, четкости определения функциональных областей, прав и обязанностей каждого сотрудника и подразделения, программах адаптации, развития климата и культуры, подготовленных инновациях, стимулировании цивилизованного соревнования, а также наличии правил поведения и взаимодействия. Для менее структурированных отношений между группами и внутри групп подойдут соглашения, регулирующие наиболее сложные, конфликтогенные области взаимодействия.
В силу специфических особенностей малые группы хорошо поддаются управлению в конфликте и через конфликт. Со средними и большими группами намного сложнее. Ярким примером такого сложного положения дел в работе с групповыми конфликтами средних и больших социальных групп является работа с межэтническими конфликтами.
1.5. Психологические причины и механизмы межэтнических конфликтов
Наибольшую сложность представляют собой конфликты на национальной почве, обнажающие глубинные противоречия людей, консолидированных по этническому сходству. Далеко не в каждый конфликт бывает вовлечен весь этнос, это может быть его часть, группа, которая ощущает или даже осознает противоречия, ведущие к конфликту.
Межэтнические конфликты множественны по своей природе. Исследователи предлагают следующие классификации [1].
По целям, которые ставят перед собой вовлеченные в конфликт стороны, межэтнические конфликты можно подразделить на:
• социально-экономические, при которых выдвигаются требования гражданского равноправия (от прав граждан до равного экономического положения);
• культурно-языковые и конфессиональные, при которых выдвигаемые требования затрагивают проблемы сохранения или возрождения функций языка, культуры, религии, этнической общности;
• политические, если участвующие в них этнические меньшинства добиваются политических прав (от автономии местных органов власти до полномасштабного конфедерализма);
• территориальные – если в их основе лежат требования изменения границ, присоединения к другому («родственному» с культурно-исторической точки зрения) государству или создания нового независимого государства.
Кроме целевого подхода, природу межэтнических конфликтов можно рассматривать с точки зрения структурных изменений в обществе. Этносоциологи считают, что в основе межэтнической напряженности лежат процессы, связанные с модернизацией и интеллектуализацией народов. Эти процессы привели к тому, что в престижных видах деятельности нарастает конкуренция между титульными и другими этносами.
Конец ознакомительного фрагмента.