Всего за 536 руб. Купить полную версию
Но пироги надо было доставать из печи, полы мыть, а магазин приготовить к открытию, поэтому я, не обращая внимания на свои проблемы и преодолевая состояние дурноты, стала работать. Работать без остановки. Остальные сотрудники вскоре тоже покинули меня. Честно говоря, я никогда особенно с ними не общалась. Это были люди Элизабет.
Оглядываясь на прошлое, я вижу, что работа была для меня важнее, чем люди. Думаю, они догадывались об этом, потому что после ухода Элизабет смотрели на меня с подозрением. Как будто это я позволила Элизабет уйти, даже не сказав им об этом. Если уж такая женщина, как Элизабет, ушла, то что же говорить о них? По крайней мере, мне казалось, что так они и думали. Но кто знает? Я была слишком подавлена, чтобы задавать такие вопросы. После того как все ушли, у меня уже не было сил искать им замену. Меня ужасала сама мысль об этом. Опять приводить новых людей было слишком большим риском, на который идти больше не хотелось. С тех пор приходится все делать самой. И я знаю, что дальше так продолжаться не может. А кроме того, какой в этом смысл?
Сара глубоко вздохнула и посмотрела на меня.
Это моя зона комфорта, сказала она. Что мне делать?
Начните все заново, но теперь по-другому, ответил я. Есть только один способ выбраться из тупика.
Большинство из нас разочаровывались в ком-то, на кого возлагали свои надежды, вследствие собственного безразличия, недопонимания, неумения или невнимания.
И большинство из нас постепенно начинают снова полагаться на других людей, не в последнюю очередь и потому, что каждый осознает, что себя одного на все не хватит. Но надежда хороша лишь до определенного момента. Надеясь на посторонних, мы рискуем опять повторить свой горький опыт, так как настоящее доверие основывается на знании, а не на слепой вере. А для того чтобы знать, надо сначала научиться понимать. В свою очередь, научиться понимать может тот, кто обладает глубокой осведомленностью о сложившейся ситуации: что люди знают, а чего нет; что они выполняют, а чего не хотят выполнять; чего они желают или не желают; как люди делают свою работу и как не делают; кем эти люди являются, а кем нет.
Вкратце, Сара слепо доверяла Элизабет. Сара очень хотела ей верить. Так было удобнее, поскольку если слепо доверять, то есть просто оставить все на волю случая, не нужно заниматься тем, чем не хочется. А не хочется думать о разделении полномочий и ответственности; разграничении функций; думать о том, что значит для Сары роль владельца, а для Элизабет наемного работника; как Сара должна задавать правила игры, в соответствии с которыми будет играть Элизабет.
Сара же оставила все на волю случая, потому что не чувствовала себя уверенно в новой для себя роли Владельца, Предпринимателя, делового человека. Она сняла с себя ответственность Владельца и просто стала еще одной сотрудницей. Сара не развила отношения с Элизабет, не попыталась создать открытые динамичные отношения со своими работниками. Эти упущения и привели Элизабет к неизбежному уходу, а Сару к неотвратимому горю.
Конечно, не было никакой необходимости говорить Саре, что ей некого винить в случившемся, кроме себя самой. Моя цель состояла в том, чтобы показать ей правильный способ, с помощью которого она могла бы в дальнейшем действовать по-другому.
В следующий раз, сказал я, вы будете знать, что ваш бизнес призван развиваться, и уже одно это сделает вашу работу совсем иной. Пока это все, что требуется.
Малый, меньше, самый малый. Малый бизнес это сколько? Один человек? Десять? Шестьдесят человек? Сто пятьдесят? Для компании из бизнес-рейтинга «Fortune 500» фирма, входящая в рейтинг «Fortune 1000», маленькая. Для компании из бизнес-рейтинга «Fortune 1000» компания, входящая в рейтинг «Fortune 3000», маленькая. Для компании из 10 человек компания из двух человек маленькая.
Малый, меньше, самый малый. Малый бизнес это сколько? Один человек? Десять? Шестьдесят человек? Сто пятьдесят? Для компании из бизнес-рейтинга «Fortune 500» фирма, входящая в рейтинг «Fortune 1000», маленькая. Для компании из бизнес-рейтинга «Fortune 1000» компания, входящая в рейтинг «Fortune 3000», маленькая. Для компании из 10 человек компания из двух человек маленькая.
Правильным вопросом будет, не насколько малым может быть бизнес, а насколько большим он может стать. Насколько естественным образом может вырасти ваш бизнес? Важные слова здесь естественным образом. Потому что независимо от размера предприятия любые рамки, которые вы задаете, будут неестественными, если они определяются не рынком сбыта или размером капитала (даже когда это и оказывает свое влияние), а вашими личностными пределами, нехваткой навыков, знаний, опыта или чаще всего желания развивать нормальный, динамично функционирующий, выдающийся бизнес.
В этом отношении возврат к стадии детства скорее, реакция на неудачу и страх быть вовлеченным в неуправляемый и не поддающийся контролю рост бизнеса, хотя подготовленный и предвидевший это владелец мог бы направить развитие по нужному, гармоничному и активному пути.
Но чтобы выполнить это, требуется изначальная цель бизнеса, предпринимательская цель, равно как и желание, энтузиазм, для того чтобы изменить себя изнутри: овладеть новыми навыками, новым видением, новыми знаниями, чувствами и свободой.