Да, в Америке такие махинации редки. И не потому, что желающих обогатиться нечестным путем меньше (там их тоже хватает), а потому, что за этим пристально следят и жестко пресекают мошенничество. Ведь нарушение правил конкуренции губительно сказывается на экономике страны в целом. Выгодно, когда побеждает действительно сильнейший.
...Что считается неэтичным
В Америке порядочность в бизнесе трактуется очень широко и не совсем так, как у нас.
Скажем, нарушать правила не принято, а сообщать в соответствующие контролирующие организации о нарушителях, – нормальный, общественно одобряемый поступок.
Четко регламентировано (и отражено письменно в корпоративных сводах правил), какие подарки можно принимать и дарить, а от каких следует отказаться (что этично, а что нет). И это всем известно, поэтому характерных для нас неловких ситуаций не возникает.
...Особенно строго соблюдаются налоговые правила, нормы техники безопасности и охраны окружающей среды. Их нарушения затрагивают всех, а потому и осуждаются всеми. И законы, соответственно, строгие.
От «непорядочных» не просто отворачиваются. Поймают, за чистку загаженной реки заставят платить, да еще под улюлюканье прессы.
Неэтичны все махинации с налогами. Недоплатить государству означает залезть в общий, в том числе и ваш, карман. Но переплатить – тоже глупо, и многие, особенно люди обеспеченные, выискивают всякие ходы на грани закона, но все же не переступают его. Это – предмет нескончаемых дискуссий в прессе. Вот что еще считается неэтичным (а зачастую и подсудным):
• Дать ложную информацию в рекламе.
• Нарушить конфиденциальность внутри компании (скажем, прочесть лежащее на столе письмо, адресованное коллеге, или распространить информацию за пределы очерченного круга допущенных к этой информации).
• Разгласить сведения о своей или коллег и подчиненных зарплате и премиях.
• Предоставить недостоверные сведения руководству, властям, налоговым органам.
• Получить личную выгоду, используя свое служебное положение (в широком смысле и это рассматривается как вариант воровства, не говоря уж о прямых взятках).
• Нарушить право интеллектуальной собственности (проступок серьезный, скажем, нельзя использовать нелицензионную, то есть краденую, программу на компьютере компании – найдут и высекут).
• Получать доход от бизнеса конкурентов или партнеров.
• Не донести, заметив чье-то нарушение норм этики (все как при воровстве: не сообщил – стал соучастником).
• Выступать от имени компании без специальной авторизации и полномочий (ну как если бы на титуле этой книги было, к примеру, сказано: написана сотрудниками такой-то фирмы, как будто текст этой фирмой одобрен).
Итак, этические принципы обязывают строить бизнес, основываясь на порядочности, правде и совести. Заметим, что отклонение от этических норм может привести к юридическим последствиям, и боязнь этого играет свою роль. Предписываемые и изложенные нами нормы поведения, конечно, идеализированы. Но принятым этическим принципам стараются следовать все. Ведь и представление американцев о самих себе идеализировано (как, кстати, и мнение о себе каждого нормального индивидуума). Однако полезно таким убеждениям подыгрывать, мир становится лучше. И мы будем на хорошем счету, если будем демонстрировать хотя бы стремление к порядку, а не разубеждать американцев в том, что они не соответствуют своим идеалам.
В жизни не все гладко и случается разное. Однако те, кто этические нормы нарушает, вынуждены это скрывать, как свою постыдную тайну, даже от друзей. В итоге живущие по честным принципам социально одобряемы и выигрывают, не говоря уж о выигрыше для экономики страны в целом.
...Понимать это мы только начинаем. Но если хотим, чтобы в бизнес-сообществе нас считали равными партнерами, мы должны следовать принятым стандартам. Что-то получается – отлично. Что-то пока нет – надо стараться, тренироваться, отрабатывать.
...Не все (каждая страна имеет свою специфику), но многие американские стандарты, доказавшие свою эффективность на практике, будут полезны и для нашего внутреннего пользования. Почему бы их не перенять? Ведь экономическая система США на сегодня наиболее эффективна. Там есть и подъемы, и спады, и кризисы, но все это не меняет того факта, что ничего лучшего пока не придумано. Этике бизнеса и построению системы организации труда у них стоит учиться.
2.1.2. Сбои и проколы
Долгие годы исключительно на них старательно фокусировали наше внимание.
...Позже маятник качнулся в другую сторону, и Америку чаще стали ставить нам в пример.
...В последнее время, в связи с эпидемией «свинячьего»… (тьфу, опять с языка соскочило…) в связи с экономическим кризисом мы узнали про Америку много новых гадостей. Потому что ведь реально он пришел из Штатов: их экономика в мире основная, и каждый ее «чих» сказывается на положении дел во всех странах.
Ведь там что произошло? Убрали надоевшее регулирование банковского сектора, не подумав, от чего защищает это регулирование. Ну, банкиры и «слились в экстазе».
...Такая практика нигде даром не проходит. В Штатах она касалась лишь одного сектора экономики, но этого оказалось достаточно.
А тут еще подсуетились этнические политики, начавшие открытый шантаж банков: мол, вы не даете осуществить их американскую мечту (иметь собственный дом) нацменьшинствам из-за того, что вы расисты, а не из-за того, что потенциальные клиенты некредитоспособны.
...Неудивительно, что такой пузырь скоро лопнул. Сейчас этнические политики притихли на какое-то время. Народ стал привыкать к мысли, что надо жить по средствам. Но этот урок обошелся всему миру довольно дорого. Ведь займы на американское жилье лишь начали надувание пузыря.
...