Вопрос № 9 Сколько я хочу зарабатывать?
Бизнес – это не нечто эфемерное. В Америке его изучают как точную науку. В университетах и колледжах раскладывают по полочкам, причем по разным. Мы уже говорили о проблеме нашего образования, в России даже управление персоналом и маркетинг не преподавали относительно бизнеса. Надеюсь, сейчас что-то меняется.
Бизнес любит точность и статистику. Он не терпит нашей женской легкости бытия и плавности движения ума. Бантики и рюшечки – это, конечно, красиво и нежно, но бизнес – это цифры. Если в вашей голове нет точки В, то путь может завести в никуда.
Пословица гласит:
«Кто спешит без дороги, у того верблюд поломает ноги».
Меня расстраивают люди, которые не знают, какая точно сумма им нужна в месяц. Хотя еще больше расстраивают те, кто может назвать цифру, но она при этом неоправданно мизерная. И вовсе не потому, что им действительно достаточно, а потому что они боятся помыслить другими цифрами.
Не так давно я была на лекции по бизнесу. Людей, интересующихся инструментами бизнеса, собралось аж 2500 человек. В какой-то момент ведущий спросил: «Ребята, а сколько вам достаточно?» – и каково же было мое удивление, когда среди 2500 владельцев бизнеса больше трети были согласны довольствоваться 100 000 рублей в месяц. А теперь давайте вспомним формулу распределения денег: 30 % ты тратишь на свою жизнь, 30 % на расширение бизнеса или на активы, 30 % на образование и крупные покупки и 10 % на благотворительность. Признаемся честно – на 30 000 рублей жить очень скучно. В чем смысл иметь собственный бизнес, чтобы получать в конце месяца 30 000 на свои нужды? В таком случае поработай менеджером, дорасти до управляющего каким-либо отделом и получай 60 000 рублей, только тебе не надо будет тратить столько сил и откладывать 30 % на развитие.
Домашнее задание
Итак, задание прямо сейчас: берем ручку и пишем на листе бумаги, сколько ты зарабатываешь сейчас, сколько хочешь получать в месяц через полгода, через год и через три года. Это твой самый первый план, но самый важный. И не стесняйся менять эти суммы в большую сторону со временем. Я корректирую их каждые полгода.
Мой мессэдж к тебе, моя дорогая: не стесняйся мечтать и планировать суммы прибыли намного большие, чем имеешь сейчас, а жизнь тебе преподнесет миллион возможностей их получить.
Запомните: нет лучшего доказательства, что вы идете в правильном направления, чем точная сумма денег чистой прибыли за прошедший месяц. И никогда не забывайте, что ключевой показатель развития бизнеса – это деньги. Ничто так не отрезвляет, как последние 100 рублей в кошельке, и ничто так не придает сил, как миллион, положенный на счет за 1 месяц.
Вопрос № 10 Философия своего бизнеса. Дарим ли мы добро?
У каждого движения должна быть не только цель, но еще и мысль: что даст мое дело окружающим? Принесет ли оно минуты удовольствия от вкусной булочки из моей мини-пекарни? Принесет ли оно эстетическое наслаждение, когда люди будут любоваться моими фарфоровыми чашечками при вечернем чаепитии? Принесет ли оно столь долгожданную встречу и семейное счастье с мужчиной мечты, когда девушка будет идти в сшитом в моем ателье платье? Что вы несете своим бизнесом?
Моя жизнь
В 2004 – 2005 годах было модно наращивать ногти. Такие длинные тазики на пальчиках, с блестками внутри, стразами и разной феерией. Делали наращивание в салонах красоты, но довольно дорого, да и туда было трудно записаться – мастер один в парикмахерском зале, три часа коррекции среди гудящих фенов – удовольствие сомнительное, чреватое нервным срывом. Поэтому появилось много мастеров по наращиванию на дому. Вот к такому мастеру ходила и я. Приятнейшее общение за маникюрным столиком в ее гостиной, достойной формы ногти, цена вполне приемлемая. Сплошные плюсы. И все бы хорошо, если бы однажды я не приехала чуть раньше назначенного времени, застав очень яркую клиентку – блондинку, которой моя мастерица доделывала ноготки. Блондинка была… не могу найти подходящее слово… Грудь 4 – 5-го размера, осиная талия, длинные ноги, нарощенные волосы. Ярко! Когда она ушла, матер стряхнула пыль со стола и, взяв мои пальчики в руку, начала пилить, немного неаккуратно и задев тонкую кожу. Проступила кровь. В это время все мои мысли крутились вокруг тонкой талии предыдущей клиентки.
Я тихонечко сказала:
– Ух, какая девушка!
– Ну конечно, а как им по-другому. Дорогущий эскорт-сервис.
– ?
– Ну они всем агентством ко мне ходят. Человек десять. Самые лучшие питерские…
В этот момент до меня доходит: этой же пилкой только что запиливали ногти… Давайте называть все своими именами: проституция – она и в Африке проституция. Риск заболеваний высок. Пилка не дезинфицировалась, как и все остальное, а из кожицы вокруг моего ногтя начала проступать кровь. О дезинфекции в этом доме вообще никто не вспоминал. Потом три месяца я сдавала на всякий случай все возможные анализы: спид, гепатит и т. д. Жить было страшно. Ногти я, естественно, делать на дому перестала. Перечитала миллион статей о том, как должны дезинфицироваться инструменты и чем безответственность в салонах может грозить клиенту. И это был самый первый и важный пункт, который я требовала соблюдать от мастеров в моем салоне. Здоровье и безопасность.
Задумываетесь ли вы о том, чем может для вас обернуться маникюр или педикюр в салоне или на дому, где не соблюдаются нормы дезинфекции? Я постоянно задумываюсь, что же дает мой продукт моим клиентам? Какой кофе они пьют у нас в кафе? Вкусно ли им, когда они откусывают свежеиспеченный круассан? Получает ли фотограф необходимую скорость импульса, когда снимает в моей фотостудии?
В каждом бизнесе есть своя болевая точка клиента. И когда вы будете обдумывать философию своего бизнеса, пропишите все болевые точки. Что может волновать ваших клиентов, что им может не понравиться и какой результат они хотят получить. Дарите ли вы им праздник, хотя бы на одно мгновение?
Доставить позитивные эмоции – вот что бесценно!
Жизнь малого бизнеса без своей философии, основанная только на быстром заработке денег, скорее всего, будет очень недолгой. Возможно, вы даже заработаете, но у вас не будет клиентов с пожизненной ценностью. Тех, кто захочет вернуться не раз.
Итак, эти десять вопросов подготовят Вас к написанию бизнес-плана. Иногда очень важно поговорить с самим собой не только о своих желаниях, но и о своих возможностях.
Не стоит требовать от себя то, что вам не нужно, с оглядкой на подруг. Каждый человек уникален и индивидуален и то, что доставляет наслаждение одному, не является волшебной таблеткой удовольствия для другого. Послушайте себя, прочувствуйте себя. Лучше это сделать на берегу, чем тогда, когда вы уже ввязались в собственный бизнес. Бизнес – это безграничный океан, который вам принесет много интересного, но и встреча с акулами тоже неминуема.
Глава 2 Муж + дети + бизнес = гармония. Как этого достичь?
Это будет для меня самая трудная глава. Обычно вопросы материнства рождают огромнейшее количество баталий на форумах и в социальных сетях. А тут мы как раз поговорим о материнстве (хорошо, не о ГВ, потому как ГВ стоит на первом месте по жутким истерикам в комментариях всех материнских дневников всего ЖЖ и BabyBlog).
Я никогда не пыталась дать оценку своему материнству. Считаю это утопией. Ругать себя за то, что ты плохая мать, абсурдно и не эффективно. Мы такие матери, какие мы есть.
Начну скучно: трудно себе представить женщину, которая не мечтает о полной и счастливой семейной жизни. Нам хочется защищенности и благополучия хотя бы в глазах окружающих. Блин, ну это правда, девочки! Желающих выйти замуж намного больше, чем мечтающих открыть собственное дело. В нашей природе заложены семейные ценности. Эту программу нам закладывали наши мамы, а наши бабушки нашим мамам, а прабабушки… и так до бесконечности. Все почему? А потому, что женщина не могла убить мамонта. Силенок не хватало. Мамонт при этом был жизненно необходим, с голодухи умрешь. Поэтому мужчина за мамонтом, а женщина огонь сохраняет. Вот и еще одна причина. Сохранить огонь. Потухнет, потом несколько дней будешь тереть друг о друга две палочки, искру выбивая. В пору мамонтов мужчина и женщина были нужны друг другу не только для любви. Это было партнерство для выживания.
Но на дворе 2015 год, и нет необходимости нам, женщинам, поддерживать огонь на плите. Слава богу. Поддерживать огонь в отношениях – да! Бесспорно. Но твоя работа на дядю никогда не мешала поддерживать огонь в отношениях?
Стереотипность мышления нас преследует. Нам априори кажется, что мужчина заработает больше, добьется большего в карьере и бизнесе: мужчина может и миллион, а мы только приготовить, убраться и зарплату в лучшем случае 40 000 рублей. Такова картина мира большинства женщин России. Картина мира – это система наших представлений об окружающей нас действительности. Простыми словами: вы думаете, что происходить будет ТАК. Это ваши ожидания от жизни, от поступков окружающих вас людей, от природных явлений.