Что способно склонить вас к решению стать наемным блоггером? (% от опрошенных)
Зачем вашей компании может быть нужен корпоративный блог?
Не знают, зачем нужен корпоративный блог, всего семь человек. «Создание имиджа компании» повторяется в ответах категории «Другое» несколько раз как дополнение к влиянию на соискателей, инвесторов. Один из вариантов – «создание имиджа компании с человеческим лицом». Также отвечавшие говорили, что блог необходим, чтобы «поддерживать интерес партнеров и клиентов», «информировать общественность о деятельности организации».
Зачем нужен корпоративный блог?
Источник: Blogbook.ru
Вот как распределились голоса участников опроса по основным вариантам ответов.
Лидирует ответ «Для налаживания связи с потребителями» – 24 %. За ним с небольшим отрывом следует вариант «Для привлечения новых клиентов» – 22,8 %. Действительно, целесообразно воспринимать блог как средство коммуникации с внешним миром, и в частности с клиентами, нынешними и потенциальными. Но блог важен и для внутреннего маркетинга, о чем не забыли 16,2 % респондентов, выбравших ответ «Для того чтобы увеличить вовлеченность сотрудников в жизнь компании».
Доверяете ли вы мнению других людей в интернете о товарах и услугах?
На этот вопрос ответило почти 800 человек. В общей сложности 83 % респондентов склонны доверять опубликованным в блогах и на форумах мнениям о товарах и услугах. 14,8 % оказались самыми доверчивыми: им несвойственно сомневаться в чужих рекомендациях. И только 3,3 % никогда не доверяют в интернете мнению других людей.
Доверяете ли вы в интернете чужому мнению о товарах?
Источник: Blogbook.ru
Мнению какого человека на форуме или в блоге больше доверия?
Перед началом опроса я придерживался точки зрения, согласно которой доверяют скорее настоящим фамилии, имени и отчеству, чем никнейму. Ответы подтвердили, что высказывания будет уважать в пять раз больше людей, если вы выступаете под своим истинным именем, а не под псевдонимом. Но главное, чтобы в профиле пользователя была предоставлена достоверная информация. Мнению ничего не скрывающего человека готовы поверить 55 % ответивших.
Я буду доверять человеку в комментариях, если он использует
Источник: Blogbook.ru
Другие исследования по блогам
Мировая блогосфера, State of the Live Web: sifry.com/ stateof heliveweb
Состояние российской блогосферы по данным «Поиска по блогам» «Яндекса»: blogbook.ru/2007/04/15/sostoyanie-rossiyskoy-blogosferyi.
Корпоративная блогосфера русскоязычного интернета от NetMind: static.netmind.ru/stuf /corporate-blog-research-2007-netmind.pdf.
Приложение № 3 RSS-медиа
Результаты исследования, проведенного Subscribe.ru, раскрывают роль RSS / Atom в информационном обеспечении пользователей Рунета. Как оказалось, технология RSS большинству из них еще непривычна: лишь около 9 % опрошенных сознательно используют ее для чтения фидов, блогов, новостных сайтов и других регулярно обновляемых информационных источников. Примерно столько же респондентов пользуется услугами подкастинга – получением мультимедийного контента через RSS-каналы. Не более 3 % ответивших используют и RSS-каналы, и подкасты.
Какими из перечисленных медиатехнологий вы пользуетесь? (% от опрошенных)
В действительности доля пользователей RSS-каналов более высока. Многие российские интернетчики используют персональные агрегаторы контента – такие как «Рассылки@ Mail.Ru», Subscribe.ru, «Яндекс. Лента», LiveJournal, Google Reader, My Yahoo – опосредованно, не зная, что за ними стоит технология RSS.
Какими из онлайновых сервисов (веб-агрегаторов), позволяющих читать данные в RSS-формате, вы пользуетесь? (% от опрошенных)
Кроме того, каждый второй пользователь Рунета читает новостные ленты различных интернет-ресурсов, а каждый третий – новостные ленты крупнейших информационных порталов Рунета, созданные на основе RSS-технологии.
Среди перечисленных ниже информационных ресурсов Рунета укажите те, на чьи новостные ленты вы подписаны (% от опрошенных)
Таким образом, де-факто к технологии RSS прибегает каждый третий пользователь Рунета. Похоже на ситуацию с телевидением: миллионы зрителей сидят перед ящиками, но только единицы знают, что такое прогрессивная развертка экрана. Лишь около 14 % опрошенных так или иначе признают необходимость использования RSS / Atom-каналов, порядка 50 % считают эту технологию для себя излишней, а около 31 % затрудняются с оценкой ее полезности.
Насколько вам в повседневной жизни необходимы данные технологии? (% от опрошенных)
Так как аудитория читателей RSS-каналов невелика, составить портрет типичного пользователя RSS нетрудно. Это мужчина с высшим образованием, в возрасте от 18 до 34 лет, имеющий уровень дохода выше среднего (более 500 USD на члена семьи в месяц).
Сегодня главным препятствием на пути распространения RSS-технологии является необходимость загрузки, установки и освоения нового программного обеспечения (или регистрации на онлайновых агрегаторах), что для многих является трудной задачей. Так, среди пользователей Рунета, использующих RSS, 54 % обходятся без специальных программ-агрегаторов, позволяющих читать данные в формате RSS, а 70 % не применяют RSS-агрегаторов для мобильных телефонов. Среди тех респондентов, которые задействуют указанное ПО, наибольшей популярностью пользуются RSS Reader, FeedReader, Vox Lite, Abilon, NewsFeed, PocketWeb.
Гораздо больше распространены онлайновые сервисы (веб-агрегаторы), позволяющие читать данные в RSS-формате, а также интернет-браузеры и почтовые клиенты со встроенной RSS-функцией. Лишь 39 % опрошенных не пользуются никакими веб-агрегаторами, а 16 % не пользуются браузерами с RSS-функцией. В числе браузеров / клиентов, которые поддерживают работу с RSS, наибольшее распространение получили Internet Explorer 7.0, Opera 7.5, Mozilla Firefox 2.0, Outlook 2007 и более поздние версии этих программ.
Насколько вам в повседневной жизни необходимы данные технологии? (% от опрошенных)
Новостные ленты представляют собой наиболее востребованный вид массового контента, распространяемого с помощью RSS-каналов. Поэтому было бы интересно знать главные требования пользователей к сервисам, предназначенным для чтения новостных RSS-лент. По мнению участников нашего опроса, наиболее значимы для RSS-ридеров частое обновление лент (33 %), удобство подписки на RSS-ленты (29 %), возможность доставки лент на электронную почту (27 %), русскоязычный интерфейс (24 %) и функция оповещения о свежескачанных новостях (24 %). Нелишними также являются удобное переключение между группами новостей (18 %), отбор и сортировка новостей по разным критериям с помощью фильтров (16 %), отслеживание прочитанных ранее новостей (15 %), режим поиска записей в новостных лентах (14 %), настройка режима просмотра записей (13 %), отображение полного текста новости во встроенном браузере (13 %), объединение RSS-лент в группы (12 %), доступ к онлайновым каталогам RSS-лент (12 %).
Приложение № 4 Словарь терминов
Blogger relations – набор правил, определяющий характер отношений между блоггерами и отношений между блоггерами и компаниями.
RSS (really simple syndication) – способ передачи содержимого блога на сторонние сайты. Читатель блога может подписаться на получение обновлений по RSS.
RSS-агрегатор (rss aggregator) – программное обеспечение, позволяющее пользователю читать RSS-потоки из его любимых блогов. Это может быть программа, которую читатель ставит на свой компьютер, или онлайновый сервис (Bloglines или «Яндекс. Лента») для чтения RSS-ленты с любого компьютера, имеющего выход в интернет. Онлайн-агрегаторы, как правило, предоставляют авторам блогов кнопку со специальным кодом, нажав на которую, пользователь легко добавит RSS-поток сайта в соответ ствующий сервис.
RSS-поток (rss feed) – специальный файл, содержащий последние записи блога. Он считывается RSS-агрегатором и показывает подписчикам обновление блога.
SEO (search engines optimization), или поисковая оптимизация, – набор методов оптимизации сайта под поисковые машины. Включает в себя методы, связанные с коррекцией html-кода и контента на основе анализа ключевых слов, изменение структуры и внешних факторов для сайта. Используется для повышения позиций веб-ресурса в выдаче поисковиков (в отличие от SMO, согласно которой оптимизация делается для людей).
SMO (social media optimization) – набор методов для популяризации сайта или блога с использованием социальных медиа, онлайновых сообществ и отдельных блоггеров. Эти методы тесно связаны с инструментами TABU, подпиской на RSS, аудитом расположения элементов блога и призваны побуждать читателя к выполнению определенных действий: комментированию, просмотру большего числа записей, размещению ссылок на посты и т. д. Можно также назвать SMO «связями между общественностью».