О? Вам видится (глаза вверх влево), что вашего мужа удовлетворяет то, что сейчас происходит.
Джун. По-видимому. Я не могу (глаза вверх влево, голова отрицательно качается) представить себе, чтобы он начал делать что-то по-другому.
ЛКБ. То есть вы не можете представит себе (глаза вверх влево) картину того, каким вы хотели бы его видеть? (глаза вверх, направо) Попробуйте вообразить это.
(Я веду Джун с помощью невербального поведения - ключа доступа конструируемого невербального образа, что конгруентно картине, которую она никогда раньше не видела).
***
Мег. Он просто не видит, что я такое.
ЛКБ. О, а какой он вас видит.
Мег. Я не знаю, я только знаю, что это - не я.
ЛКБ. Как вы могли бы показать ему себя реальную, так что он мог бы посмотреть? (Это предлагает Мег вызвать своим собственным поведением реакции, которые для нее желательны).
***
Джо. Послушайте (глаза вниз налево), в наших отношениях нет ничего, кроме разногласий и что бы я ни пытался делать, это только усиливало (глаза вниз налево) наши проблемы.
ЛКБ. Хм, если я правильно вас слышу, вам бы хотелось, чтобы все успокоилось, вам хотелось бы создания большей гармонии между вами.
Джо. Ага, вы хорошо настроились на то, чего я хочу.
***
Ширли. Если бы только я могла почувствовать, что он хоть пытается. Но он только отворачивается, прячется за занавеской, все что угодно, только бы не сталкиваться с тем, что происходит.
ЛКБ. Если я только правильно схватываю то, что вы говорите, вы чувствуете, что он как бы не соприкасается с тем, что происходит, и вам приходиться трясти его, чтобы привлечь его внимание.
В случаях, когда используются неспецифицируемые предикаты, ключи доступа могут указать, как эффективно структурировать коммуникацию, так чтобы установить раппорт, подстраиваясь к клиенту:
Бетси. Я хочу, чтобы вы знали, что он (глаза вверх налево) действительно пытался. Я не думаю (вниз налево), что здесь еще что-нибудь можно сделать.
ЛКБ. Так что вы видите, что уже делалось, и говорить себе, что ничего не осталось?
***
Джимми. (глаза вниз направо) мне ничего здесь не остатается, это сплошное несчастье.
ЛКБ. Вы чувствуете, что здесь не за что ухватиться и может быть нет ничего, что могло бы или хотело бы держаться за вас?
***
Сэм. Мы были бы (глаза вверх направо) о'кей, если бы в этом было больше уважения.
ЛКБ Как вы видите, что вы могли бы сделать, чтобы показать своей жене, насколько вы ее уважаете?
(Это предлагает Сэму принять ответственность за порождение уважения, которого он хочет).
x x x
Тереза. Ну, и только мы (Глаза вниз налево) выбираемся, что-то происходит, и - бум! - мы снова там (глаза вверх,налево)
ЛКБ. Это звучит для меня так (глаза вниз налево), что как раз когда вы говорите себе, что все о'кей, бум! - (глаза вверх, налево) и вы можете видеть, что все опять началось.
Перевод
Когда вы работаете более чем с одним человеком, вам нужно установить раппорт с каждым, подстраиваясь под предикаты и ключи доступа. Вы также должны иметь возможность установить мостики коммуникации, развивающиеся между людьми. Один из самых легких и эффективных способов установить такие мостики - переводить переживания, одной репрезентативной системы в терминах другой.
Для очень визуального человека переживание от неопрятной квартиры сравнимо с тем, как очень кинестетический человек переживал бы укладывание в постель, полную крошек сухарей. Для кинестетического человека жест отталкивания похож на то, как визуальный переживает нахождение вне картины. Для аудиального человека, реагирующего на слова прежде всего (а не на тональные и темповые качества речи) нелогичность эквивалентна неприятной поездке в автомобиле по ухабистой дороге для кинестетика, или психоделическому световому спектаклю для визуального человека.