• 0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM или 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM – произошла ошибка файловой системы во время записи или чтения с системного диска. Возможна проблема с самим диском. Причиной также могут быть сильная фрагментация диска, проблема в антивирусном программном обеспечении или в других программах, работающих с диском на низком уровне.
Для решения этой проблемы проверьте диск с помощью описанной выше утилиты chkdsk. Отключите сторонние фильтры файловой системы (такие как антивирусные сканеры, брандмауэры, программы резервного копирования).
• 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – самая обычная причина данной ошибки – проблема с драйверами.
• 0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – эта ошибка может быть связана либо с проблемными драйверами, либо с поврежденным файлом виртуальной памяти.
• 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED – это может случиться, если драйвер оборудования не найден или поврежден. Пропавший или поврежденный файл, скорее всего, будет упомянут в сообщении об ошибке.
Для исправления ситуации используйте консоль восстановления (о ней будет рассказано в этой книге чуть позже). Перейдите в папку C:\Windows\System32\Drivers и замените поврежденный файл driver.sys файлом driver.bak (не забудьте его переименовать) либо скопируйте его оригинал с компакт-диска Windows XP из папки i386.
Тут были описаны далеко не все ошибки, возникающие в результате критических сбоев системы, однако приведенные встречаются довольно часто (легко заметить, что очень часто «синий экран» появляется из-за проблем с драйверами). В Windows ХР есть средство, позволяющее выявить проблемные драйверы. Для его запуска выполните команду меню Пуск → Выполнить и введите команду verifi er. Утилита verifier (рис. 8.3) покажет некорректно работающие драйверы, а также драйверы, не имеющие цифровой подписи.
Рис. 8.3. Работа утилиты verifier
При установке драйвера появляется сообщение об отсутствии у драйвера цифровой подписи
Отключить функцию сообщения о неподписанных драйверах можно в свойствах системы: нажмите Windows+Pause Break, откройте Панель управления → Система либо выполните команду меню Пуск → Выполнить и в открывшемся окне введите команду sysdm.cpl. В открывшемся окне перейдите на вкладку Оборудование, в области настроек Драйверы нажмите кнопку Подписывание драйверов и установите переключатель в положение Пропускать (рис. 8.4).
Рис. 8.4. Отключение проверки цифровой подписи драйверов
Только будьте внимательны – сейчас Windows разрешит вам устанавливать любые драйверы, даже те, которые могут быть источниками вирусов или сделать работу Windows нестабильной. С другой стороны, большинство пользователей все равно не обращает внимания на появляющееся предупреждение, поэтому его отключение ничего не изменит.
Как узнать, все ли в порядке с батареей или уже пора приобретать новую?
Индикатор заряда батареи Windows не всегда точно отображает данные, а в операционной системе нет других средств диагностики, позволяющих получить более подробную и точную информацию. В каждом аккумуляторе ноутбука есть встроенный микроконтроллер, который осуществляет балансировку последовательно подключенных литиевых ячеек, обеспечивая в них одинаковый уровень заряженности, и вместе с тем на протяжении всего срока эксплуатации батареи сохраняет информацию о том, какое количество энергии она аккумулировала в ходе зарядки и сколько впоследствии отдала.
Данные с аккумулятора можно получить с помощью утилиты MobileMeter. Наряду с графическим отображением уровня заряженности, частоты процессора и температуры жесткого диска, утилита сообщает информацию о состоянии батареи. Запустите программу, щелкните кнопкой мыши на значке MobileMeter в Панели задач и в открывшемся меню выберите команду Options. В открывшемся окне перейдите на вкладку Battery information (рис. 8.5). Обратите внимание на параметр Wear Level, показывающий степень износа аккумулятора: чем меньше его значение, тем дольше прослужит батарея. Если значение параметра превысило 80 %, рекомендуется приобрести новый аккумулятор.
Рис. 8.5. Окно программы MobileMeter
Почему указатель оптической мыши самопроизвольно двигается по экрану?
Прежде всего следует обратить внимание на самые вероятные причины – поверхность, по которой вы двигаете мышь, возможно, частично отражает свет и тем самым искажает траекторию движения указателя. Причина также может крыться и в самой мыши – возможно, на нижнюю светоизлучающую часть попал мусор.
Не исключено, что проблема таится в системных настройках. Дело в том, что все данные, которые мышь посылает компьютеру, Windows сохраняет в специальном буфере. По умолчанию в нем сохраняются 100 пакетов, после чего наступает его переполнение. Одна из причин, по которой указатель ведет себя необычно, – этот самый буфер слишком мал для вашей мыши. Если драйвер мыши позволяет изменять его размер, то, чтобы устранить проблему, откройте Панель управления → Мышь, в открывшемся окне перейдите на вкладку Оборудование, здесь нажмите кнопку Свойства, в следующем окне перейдите на вкладку Дополнительные параметры и увеличьте значение параметра Длина входного буфера до 150 или 200 (рис. 8.6).
Рис. 8.6. Регулирование величины входного буфера
Время от времени оптическая мышь начинает мигать. Она сломалась?
При отсутствии активности датчик оптической мыши может мигать, способствуя сохранению заряда батарей, так как в этом режиме излучатель потребляет меньше энергии, чем когда светит постоянно.
Экран ноутбука буквально за месяц покрылся царапинами. Почему так произошло и как этого избежать в дальнейшем?
Возможно, его кто-то банально поцарапал. У вас есть недоброжелатели или завистники? Нет? Тогда причина в другом.
Когда вы закрываете ноутбук и помещаете его в рюкзак или сумку, на крышку может что-нибудь давить. В дешевых ноутбуках она прогибается достаточно сильно, из-за чего клавиатура соприкасается с поверхностью экрана, и появляются царапины. В случаях очень сильного нажима могут появиться даже мутные пятна. Чтобы избежать столь неприятных последствий, перед тем как закрыть крышку ноутбука, положите на клавиатуру какой-нибудь мягкий пористый материал или в крайнем случае – лист бумаги. Кстати, при покупке ноутбука вы наверняка видели, что между монитором и клавиатурой лежит прокладка. Теперь вы понимаете, что это было неспроста.
После установки нового картриджа принтер перестал печатать. Почему?
Струйные принтеры используют чернила, которые могут засыхать. По этой причине их производители рекомендуют распечатывать на принтере хотя бы один лист в неделю, чтобы «продувать» сопла печатающей головки и не давать чернилам подсыхать. Скорее всего, в данном случае чернила засохли прямо в печатающей головке, и теперь необходимо провести ее прочистку. Следует отметить, что многие принтеры имеют специальную функцию автоматической прочистки картрижда нажатием кнопки на самом принтере. Кроме того, может использоваться программная кнопка, например Продуть сопла, из комплекта программного обеспечения, идущего вместе с принтером.
При печати появляется сообщение об ошибке подсистемы Диспетчера очереди печати. Что делать?
Диспетчер очереди печати – специальная служба, которая обеспечивает взаимодействие вашего компьютера с принтером. Люди, которые часто и много печатают, нередко сталкиваются с ее ошибками. Чаще всего в таких случаях помогает перезапуск злосчастной службы. Сделать это можно, открыв Панель управления → Администрирование → Службы (или выполнив команду меню Пуск → Выполнить и в открывшемся окне набрав services.msc). Разыщите в списке службу Диспетчер очереди печати, выделите ее и нажмите кнопку Перезапустить.
Вместе с тем можно заставить Windows XP автоматически выполнять перезапуск данной службы в случае ошибки. Для этого щелкните на значке искомой службы правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Свойства (либо просто нажмите Alt+Enter). В открывшемся окне перейдите на вкладку Восстановление и в качестве действия, выполняемого после сбоя, выберите Перезапуск службы (рис. 8.7).
Рис. 8.7. Настройка автоматического перезапуска службы в случае сбоя
В качестве профилактики можно выполнить следующее. Запустите компьютер в безопасном режиме (во время загрузки Windows постоянно нажимайте клавишу F8, а затем в появившемся меню выберите Безопасный режим) и удалите все файлы из каталогов C:\windows\system32\spool\printers и C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86.