"Стране поэтов и мыслителей" требуются специалисты в области техники, экономики, математики, информатики, естественных наук. По окончании вузов они легко находят работу, сразу зарабатывают 3000–3250 евро в месяц и успешно делают карьеру. Напротив, филологам, социологам или журналистам найти работу гораздо труднее и получают они вначале 1600–2000 евро. Кое-кому из них после многолетнего обучения порой приходится работать водителями такси. Гуманитариям с дополнительными знаниями экономики или права легче найти работу. Многим приходится учиться всю жизнь.
Работодатели предпочитают нанимать молодых и с опытом работы. Но каким опытом может похвастаться совсем молодой человек? Может быть, так называемым социальным годом - год работал на общественных началах в доме престарелых. Значит, не боится никакой черной работы. Или участием в работе какого-нибудь клуба, спортивной команды. Если был там на руководящей должности, этим стоит похвастаться. Это может понравиться работодателю - значит, он сможет руководить людьми. Или, например, работал в банке в Париже, а потом год ухаживал за больными в Африке или трудился на раскопках в Египте. Значит, претендент легок на подъем, к любой работе приспособится. У нас в советские времена, если кто отслужил 30 лет на одном предприятии, молодец. А если без конца менял работу - летун, скорее всего, его увольняли за пьянство. Для немцев если человек долго работал на одном месте, то у него нет кругозора.
Мара Вебер - немка 46 лет - потеряла работу, а теперь пытается устроиться секретаршей. Она говорит, что на три четверти своих заявлений сразу получила отказ по той причине, что для такой работы она слишком стара. Мара возмущена: "Когда они (работодатели) поймут, что это бред? Разве это нормально, когда люди с опытом сидят дома, а зеленые юнцы работают? Красивые ноги - это еще не все, нужно же что-то в голове иметь!"
"Что это за страна?! Пенсионный возраст вскоре увеличат до 67 лет, но в 50 лет здесь уже невозможно найти работу!" - воскликнул однажды президент ФРГ Хорст Кёлер.
Преподаватель вечернего народного университета рассказывает: "У нас недавно освободилось место директора. Как вы думаете, сколько заявлений было подано на это место? 50? Ошибаетесь - 800!" Конечно, не на каждое место приходит столько заявлений. Но претендентов всегда много. Как же был выбран один из 800 кандидатов? Начальник отдела кадров немецкой фирмы в среднем тратит на ознакомление с документами кандидата около 40 секунд. Раньше директором был мужчина, значит, теперь по справедливости следует выбрать женщину. Несколько сотен заявлений сразу пошло в мусорное ведро. Дальше отбросили тех, у кого не было опыта работы именно в таком учреждении. Потом оставили трех-четырех кандидатов для собеседования и, наконец, выбрали из них одного.
Я попробую дать читателю представление, о ком мечтают немецкие фирмы. Но все это касается молодых специалистов, лет до 35, в крайнем случае до 40. К людям старше требования другие, и найти работу им очень сложно.
4.2. "Пунктуальный"? - ничтожество!
"Усердный"? - бесполезен!
"Общительный"? - пьяница!
Тот, кто устраивается на работу, получает с прежнего места характеристику. Там написано: "Разбирался в своем деле, все работы выполнял с большим усердием и интересом, относился к поручениям очень добросовестно и добивался успеха, общителен и способствовал улучшению атмосферы в коллективе". И человек, счастливый, бежит с этой характеристикой на новое место работы. Но его уже никто не возьмет. Ни-ког-да. Почему? Потому что отрицательную характеристику там давать не принято. Кадровики выработали свой особый, только им понятный эзопов язык. И в переводе с него может получиться то, что написано в заглавии. "Пунктуальный?" - значит, ничтожество. "Усердный?" - читаем: бесполезен. "Общительный?" - беспросветный пьяница.
Взгляните на приведенную ниже таблицу. Этот результат расшифровки языка кадровиков мне удалось найти в Германском профсоюзе служащих. В левом столбце вы видите, что написано в характеристике, а в правом - что хотели этим сказать.
| Формулировка, написанная в характеристике | Как это следует понимать |
| Мы всегда были абсолютно удовлетворены тем, как он выполнял порученную ему работу | Результаты работы - отличные |
| Мы были удовлетворены… | - терпимые |
| Мы были в целом удовлетворены… | - неудовлетворительные |
| Стремился выполнять данные ему поручения так, чтобы мы были удовлетворены результатами | - плохие |
| Соответствовал нашим ожиданиям | Результаты работы очень плохие |
| Выполнял все работы в соответствии с установленным порядком | Бюрократ, проявляет недостаток инициативы |
| Хорошо находит общий язык с начальниками | Вечно поддакивает, хорошо приспосабливается, но не умеет настоять на своем |
| Очень толковый, знает себе цену | Неприятный человек, плохо сотрудничает с коллегами |
| Благодаря своей пунктуальности всегда был для других хорошим примером | Пустое место, полная неспособность к работе |
| Все работы выполнял с большим усердием и интересом | Усерден, но толку от него мало |
| С коллегами находил взаимопонимание | Проблемы с начальниками |
| Относился к поручениям очень добросовестно и добивался успеха | Исключительно низкая эффективность работы |
| Благодаря своей общительности внес свой вклад в улучшение производственного климата | Пьяница, склонен к неумеренному употреблению алкоголя |
Так что с характеристикой "Мы всегда были абсолютно удовлетворены тем, как он выполнял порученную ему работу" вас на работу примут, а с формулировкой "Мы были удовлетворены тем, как он выполнял порученную ему работу" - разница лишь в двух словах! - не возьмут.
4.3. "Я давно искал такую, и не больше и не меньше"
Подавляющее большинство молодых специалистов (86 %) ищет работу по объявлениям в Интернете. Претендент на рабочее место посылает работодателю два документа: заявление (Bewerbunġ) и трудовую автобиографию (Lebenslauf). Стандартная формула саморекламы: "Я - гибкий (flexibel), не боюсь нагрузок (belastbar) и люблю работать в команде (teamfähiġ)".
Такие документы посылают по объявлениям в десятки разных фирм. Нужно ли предъявлять все свои дипломы? Если они для этой работы не нужны, то при наличии лишнего диплома вас сочтут имеющим слишком высокую квалификацию (überqualifiziert) и не возьмут. Человек должен подходить к своему месту точно так, как подходят друг к другу в механизме две шестеренки. Как поется у нас в известной песне: "Я давно искал такую, и не больше и не меньше".
Как правильно отрекламировать себя? Как лучше оформить документы? Каким боком подойти к столу и что говорить работодателю? Как отвечать на вопросы, чтобы ему понравиться? Это целая наука. На эту тему пишут учебники и организуют курсы. Фирмы относятся к выбору кадров с исключительной серьезностью.
Представьте себе, что наш эмигрант нашел себе работу по объявлению в газете и звонит в немецкую фирму. Это толковый российский инженер, на родине был всегда на хорошем счету. Он разговаривает на корявом немецком языке (ġebrochenes Deutsch) и думает, что в этот момент просто договаривается о встрече. Какая наивность! Сотрудник отдела кадров, снявший трубку, начинает заполнять бланк и по окончании разговора ставит ему оценку в баллах. Как претендент разговаривает? Что он спрашивает? Как отвечает? Как быстро понимает вопросы?
Приглашение для представления получат только выбранные 5–6 человек. Остальным направят нежное письмо: "Глубокоуважаемый господин…! Мы высоко ценим Ваши качества. Ваша кандидатура оказалась одной из лучших. Пока нам пришлось выбрать другого кандидата. Но в случае появления дополнительных вакансий мы Вас непременно известим. Желаем Вам успехов". Одним словом, как только, так сразу. Претендентов стараются не обижать. Потому что сегодняшние просители - завтра покупатели или клиенты, формирующие общественное мнение. Не обольщайтесь: остальные отказы будут такими же.
Но вот наконец вам повезло - приглашение получено. Вам могут задать множество вопросов - об уровне образования и опыте работы, знаниях и умениях. Но возможны и вопросы, которых вы не ждете: "Как вы до нас добрались? Легко ли вы нас нашли?" Если вы отвечаете, что с трудом, или просто подробно, то уже теряете очки. "Почему вы претендуете именно на это рабочее место в нашей фирме?" И если вы скажете просто, что здесь больше платят, то проиграете очки. "Почему вы думаете, что мы должны взять именно вас?"
Вас будут проверять на гибкость и способность самостоятельно решать трудные задачи. В тестах немало подвохов. Например, вы успешно сдали тест на интеллект, но результат оказался слишком высоким. Значит, вы будете высокомерно относиться к другим сотрудникам, не подходите для работы в коллективе. И так далее, и так далее…
Важнейшее правило собеседования - запишите заранее свои вопросы и дайте шефу говорить, а сами не говорите ничего лишнего.
Какими критериями руководствуются немецкие работодатели? Научная степень, наличие научных трудов, даже оценки в дипломе и опыт работы ценятся намного меньше, чем точное попадание по специальности, способность быстро решать проблемы, инициативность, контактность и манера держаться. Ценится и мобильность. С водительскими правами найти работу легче.