Контроль эмоций и поступков
Как показывают исследования, наибольшего жизненного успеха добиваются те, кто не боится искать причины каких-либо жизненных проблем и неудач в себе. Однако, как ни странно, большинство людей склонны всю вину за свои промахи сваливать на нечто постороннее – правительство, курс доллара, тупость начальства, равнодушие друзей. То есть, на внешние обстоятельства. В самом деле, зачем задумываться над своими реальными проблемами, если можно поступить гораздо проще! Махнуть рукой, объяснить всем, что тебя, такого талантливого, забивают и не дают высунуться. Если нет денег, то в этом виноват шеф, если есть проблемы в личной жизни, виноваты "они все" (женщины, мужчины – не важно), и так далее и тому подобное. Но ведь вы понимаете, что, рассуждая так, вам никогда не добиться реальных изменений в своей жизни.
В то же время, разумеется, в нашей жизни присутствуют определенные внешние факторы. Человек зачастую все-таки живет не отшельником, а находится среди других людей и общается с ними, а это значит, что он постоянно подвергается различным воздействиям со стороны окружающих, и одновременно сам оказывает на них определенное влияние. Это прекрасно ощущается при постоянном контакте с социумом. Нельзя не сказать и того, что многие из этих факторов носят ярко выраженную негативную окраску. Но в этом ли причина всех зол? Не случайно же на Востоке говорят: "Нет плохих учеников, есть плохие учителя".
Кто же лучший учитель для человека? Может быть, это он сам? Мы сами лучше всех можем разобраться в себе, в своих деловых и личных качествах, мы сами можем полностью раскрыть свой внутренний потенциал и честнее всего ответить себе на вопросы о нас самих. Ни один психотерапевт, консультант или тренер не расскажет нам о нас больше, чем мы сами. Ведь каждый из нас знает о себе все, просто зачастую боится признать это.
Самоконтроль и самокоррекция – это способы создания правильного в сложившихся обстоятельствах поведения. Если не исправлять свои неправильные поступки, разве они приведут к цели? А если не контролировать свое поведение и свои чувства, разве можно будет что-то исправить в своих поступках, предотвратить какие-то неправильные ходы? Нет уж – чтобы прийти на гору, нужно идти вверх, а никак не вниз.
И нет смысла поддаваться эмоциям – ведь эмоции могут спровоцировать неправильные поступки. А кроме того, отсутствие эмоционального самоконтроля очень заметно со стороны, и человек, не обладающий им, не пользуется влиянием. Если по человеку видно, что он не способен сам себя контролировать, если он часто не сдерживает свои эмоции, легко поддается гневу или, наоборот, унынию, доверия к такому человеку возникнуть не может, ведь никто не знает, чего от него ждать в каждый конкретный момент.
Именно об этом писал Конфуций две с лишним тысячи лет назад: "Когда человек не управляет собой, хоть он и приказывает, ему не повинуются".
Опять же зададим себе вопрос: насколько средний человек обладает самоконтролем и способностью принимать основанные на обстоятельствах, а не на эмоциях, решения? Не правда ли, очень в малой степени?
Но все меняется, когда на карту поставлено нечто действительно важное для человека. Так, в ситуации, когда нужно переставить с места на место, например, обыкновенную трехлитровую банку, человек не будет задумываться, как это сделать. Он может отвлечься, сделать это неаккуратно и даже, в конце концов, разбить банку. Совсем другое дело, если вместо банки перед ним будет какая-нибудь дорогая антикварная ваза. Здесь человек будет максимально внимателен, будет оценивать обстановку вокруг и уж скорее упадет сам, чем уронит вазу. А представьте себе вспыльчивого агрессивного человека, который обычно при любом проявлении агрессии по отношению к себе тут же воспламеняется и норовит устроить скандал – наверняка у вас есть такие знакомые. И давайте представим, что такому человеку придется в толпе нести что-то очень для него ценное, например своего маленького ребенка. В этой ситуации такой человек десять раз подумает, прежде чем вступать в конфликт, который может закончиться дракой. Совсем другое дело было бы, если бы он нес простую кошелку: тогда он с радостью поддался бы своим эмоциям, наскандалился бы всласть и даже, может быть, подрался бы не без помощи этой самой кошелки.
Если вы подумаете, вы вспомните еще десятки примеров из своей жизни, когда вы или ваши знакомые проявляли максимум собранности и рассудительности в ситуациях, когда эти качества действительно были им необходимы. В то же время, как мы уже выяснили, добиваться поставленной цели нужно постоянно – любое наше самое маленькое действие нужно рассматривать как шажок на пути к чему-то большему. А значит, для нас любое действие должно иметь большое значение и требовать максимума сосредоточения и внимательности. Есть люди, которые умеют максимально выгодно пользоваться своим вниманием и сосредоточиваться по мере необходимости в каждый конкретный момент.
Естественно, и эту черту хочется сделать своей. И это тоже довольно просто. Ведь если вы (вспомним пример из прошлой главы) ведете с начальством разговор об отпуске, вам придется внимательно лавировать среди подводных камней, и у вас не будет права на раздражение или нетерпение. У вас не окажется права на ошибку. Если для вас это будет действительно важно, все ресурсы вашей личности задействуются по максимуму: и сознание, и подсознание, и тело будут работать на достижение поставленной цели. А в таком состоянии человеку обычно удается то, что не удалось бы в расслабленном состоянии.
Итак, проведите разговор ради получения отпуска, оберегая эту цель. Результаты порадуют вас еще больше. Этот разговор можно провести с воображаемым начальником (или деловым партнером), сидящим перед вами на стуле. Вы должны будете внимательно выслушать его ответы и найти нужные слова убеждения, все время помня о том, что именно поездка в отпуск является главным результатом данной беседы.
Соответственно, заносим в блокнот.
Задание
При совершении каждого движения и поступка ощущайте , насколько они ценны и безопасны относительно одной из ваших больших целей .
Поступайте так в течение часа каждый день, но и в остальное время старайтесь не забывать об этом. Через неделю письменно оцените, насколько вы продвинулись в нужном направлении и насколько уменьшилось в вашей жизни сопротивление социума.
Коммуникабельность
Те, кого любит успех, умеют легко общаться с различными типами людей. Они не только не боятся больших аудиторий, но зачастую даже хотят быть на виду. Можно даже сказать, что общение для них – это стимул жить. Такие люди умеют также гибко варьировать психологическую дистанцию между собой и окружающими. В то же время они умеют общаться и в малом круге людей, создавая необходимую степень интимности и ощущение доверия.
Подобно хорошим актерам, они могут выступать в самых различных амплуа, обладая большим набором "масок общения" и умело меняя их в зависимости от партнера и от ситуации. Причем делают это они чаще всего бессознательно, пользуясь наработанными навыками и легко меняя инструментарий. Яркий пример такой гибкости общения – это "великий комбинатор" Остап Бендер. Вспомните: с матросами и рабочими он разговаривал на их языке, то есть с необходимой нагловатостью и соответствующим сленгом, а когда он общается со "старой гвардией", бывшими депутатами и дельцами, его речь звучит совсем по-другому! То же самое было с женщинами (образованными и необразованными), уличными мальчишками, инженерами, шахматистами и так далее. Опять же, одно дело – Остап на публике, продающий, например, билеты в "Провал" или читающий лекцию о "Нью-Васюках", и совсем другое – Остап в интимной обстановке, например, с Эллочкой Людоедкой. Какой он, Остап Бендер, настоящий? Но разве это так уж важно? Важно то, что все, с кем он говорит, проникаются к нему доверием и спешат ему помочь, в том числе и материально.
В формировании харизматического имиджа не последнюю роль играет правильный выбор окружения – знакомых, приятелей и друзей. Помните поговорку "Скажи мне, кто твой друг…" и так далее? Кроме того, важно и множество, казалось бы, житейских, бытовых мелочей, как то: походка, одежда, голос, осанка. Всем известно, что одежда играет огромную роль при составлении первого впечатления о человеке. И подтверждает это не только известная поговорка про то, что по одежке встречают, но и представители рекрутинговых агентств. Дело тут не только в том, что человеку всегда приятнее смотреть на чистую и красивую одежду. Если мы видим неопрятное уродливое платье или костюм, нам становится неприятно, и мы бессознательно испытываем негативные чувства к человеку, который так одет, за то, что из-за него почувствовали эту неприязнь. Кроме того, сам человек, одетый красиво, чувствует себя увереннее и спокойнее. Так же обстоят дела с походкой и голосом. Большую роль играет и осанка: прямая спина – это сигнал уверенности и для окружающих, и для психики самого ее обладателя. Голос, осанка и походка поддаются тренировке – например, и тому и другому учат будущих артистов в театральных училищах.