3. Какие конкретные действия я намерен предпринять после этого интервью?
4. Какое качество этого человека я мог бы перенять?
Трансформационная учеба
Тянитесь к каждому. Учите каждого. Пока не научите всех.
МАРК ВИКТОР ХАНСЕН
Эксперт по переменам Дон Вольф учит, что существуют два типа учебы: информационная и трансформационная – или, иначе говоря, учеба головой и учеба сердцем.
Информационная учеба превалирует в нашей системе образования. Учителя говорят, ученики слушают, записывают, выполняют тесты, получают оценки и т. д. Все это сводится к запоминанию и пережевыванию.
– Я представляю себе плюшевую игрушку… что-то вроде медвежонка… с большим туловищем… вроде мини-подушки… самых разных цветов… Да, это действительно забавно, – она замолчала, уставившись сияющими глазами в пустоту. – Может быть, на лапе сделать маленькую кнопку для включения записи. Когда я еще крутилась в игрушечном бизнесе, такие электронные игрушки были редкостью… Вы еще слишком молоды, чтобы помнить "Говорящего Тришу", – Тилли рассмеялась и отхлебнула еще чаю. – Электроника тогда еще была не очень надежная и очень дорогая, чтобы иметь большой успех. Но сегодня, я полагаю, в игрушке можно использовать почти любую технологию – быструю, дешевую, надежную. И все это промелькнуло у меня в голове за 30 секунд, пока я слушала вас. Но вам, кажется, это все неинтересно, – Тилли засопела, словно расстроенная этим воспоминанием.
– Тогда…
– Нет, мне это очень интересно, – перебила ее Мишель. – Просто… знаете, такой был напряженный день… Простите. Я не хотела вас обидеть.
– Тилли, – вмешалась Кортни, – так вы думаете, что идея Мишель – я имею в виду ее подушку в форме вашего плюшевого медвежонка – имеет рыночные перспективы? – она вопросительно приподняла брови и уставилась на старуху.
– Я уже сказала вам, – ответила Тилли чуть нетерпеливым тоном, изящно вытирая пальцы после сыра. – Эта идея сразила меня, а уж я-то собаку съела на новых игрушках.
Но разве ничего подобного раньше не было? Разве не продаются говорящие игрушки? – спросила Кортни.
Разумеется, как есть не меньше миллиарда мест, где продают кофе. Но вот почему на каждом углу именно "Старбакс", а не "Джонис Джава"?
Трансформационная учеба побуждает учащихся самостоятельно искать ответы. Это более медленный процесс, но куда более глубокий. Потому он и называется трансформационным.
– Вам нужно зацепить или "Хасбро", или "Маттел" – этих двух гигантов индустрии игрушек. Пусть они поборются между собой. Нам очень повезет, если мы сумеем пробиться в ту или другую компанию меньше чем за месяц, и то только благодаря тому, что я кое-кого там и там знаю. Еще три недели потребуется, чтобы получить одобрение комиссии. Потом подписание контракта, что может занять еще…
– "Меньше чем в полгода никак не уложиться, – подумала Мишель, – не говоря уже про 90 дней". Предавшись тоскливым мыслям, она опять перестала слышать голос Тилли в общем ресторанном шуме. Взглянув на Кортни, Мишель увидела, что та тоже перестала есть.
– Мне кажется, девочки, что вы не вполне меня понимаете, – с упреком сказала Тилли. – Я вам толкую, что у вас может получиться игрушка-чемпион.
Мишель сделала глубокий вдох и снова начала объяснять – жалобно как только могла – обстоятельства своей сделки со свекром. Пока она говорила, Тилли сунула руку за воротник, видимо поправляя бретельку. Мишель закончила напоминанием, что у них есть жесткий 90-дневный срок.
– Правда, сейчас уже остается меньше восьмидесяти трех.
Тилли поправила вторую бретельку.
– Девяносто дней или восемьдесят три – все равно. То и другое невозможно.
Слово "невозможно" сразило Мишель, как удар в челюсть. И тут она вдруг вспомнила рассказ Саманты о ребенке, попавшем под машину.
Третье проявление
"Я привлекаю наставников-миллионеров"
Я привлекаю успешных наставников. Когда я готов, они внезапно появляются.
Мои наставники вызываются учить меня и вести меня к желанному успеху.
Мои наставники рады делиться со мной своими секретами успеха.
Я чувствую себя уверенно, когда прошу у них совета.
Мои наставники интуитивно знают, как помочь мне сделать самые важные шаги.
Я умею извлекать из отношений с наставниками именно то, что мне нужно для ускоренного движения к поставленным целям.
Мои наставники рады отношениям со мной. Интересно иметь дело с людьми, которые обладают истиной, которую я ищу.
Мои наставники с готовностью делятся со мной своими знаниями, приободряют меня, помогают мне переживать и проявлять во всей полноте мой гений, мои таланты и ресурсы.
Они видят во мне больше, чем я сам вижу в себе.
Их чуткое руководство оказывает огромное воздействие на мои достижения.
Мои наставники знают, как "извлечь" из меня самое лучшее, что я имею.
Я изучаю их пристально и по возможности лично. Я с радостью работаю "подмастерьем" у моих учителей и воздаю им должное, как они воздавали должное своим "мастерам".
Только теперь под машиной были ее собственные дети. У нее промелькнула идея.
– Тилли, – начала она, – сыграйте со мной, пожалуйста, в такую игру. Представьте, что вашу внучку Кэролайн похитили и потребовали выкуп. Вы ее никогда больше не увидите, если не выпустите этого плюшевого мишку на рынок менее чем за 90 дней.
– О Боже, лучше бы вы этого не говорили, – Тилли приложила руку к груди.
Мишель не сдавалась.
– Они заберут ее у вас навеки, Тилли. Если только вы не сделаете невозможное… – Мишель оглянулась на Кортни, боясь перегнуть палку. – Но если эта игрушка появится в продаже через 83 дня, они отпустят ее. Вы бы тогда смогли что-то сделать?
Тилли напряглась. Мишель уже знала, что у Тилли богатое воображение, и была уверена, что она живо представляет себе, как похитители угрожают ее любимой внучке. Тилли сидела с закрытыми глазами, жевала губами и время от времени качала головой. Затем она кивнула. Еще раз.
Наконец она заговорила:
– Это должна быть ювелирная работа, как локоны Сиротки Энни. Каждый этап должен перетекать в следующий без малейшей заминки, – она снова уставилась в пространство мутными глазами. – Мы должны пробраться на самый верх, – продолжала она после короткой паузы. – Видите ли, мы должны представить все так хорошо, чтобы они захотели отбросить в сторону все проекты, которые запланированы у них на месяцы вперед. Я имею в виду в буквальном смысле снять с конвейера другие игрушки. И только высшее руководство имеет достаточно власти, чтобы принять подобное решение.
Я читаю, изучаю и применяю все, что они написали и что рекомендуют мне.
Я знакомлюсь с друзьями и коллегами моих наставников, включая их в свой постоянно растущий круг знакомств.