Всего за 259.9 руб. Купить полную версию
Риторический вопрос + взгляд.
Задаем вопрос в зал, при этом глядя на одного из слушателей.
Особые случаи
Отвечая на вопросы, смотрим на всех! Примерное распределение внимания между задавшим вопрос и залом таково: 30 % (тому, кто задал вопрос) на 70 % (в зал). Помните: отвечая на вопрос одного, мы с вами даем интересную информацию и другим.
В зале большой начальник?
Чуть больше внимания ему. Без лести. По ситуации.
Большая аудитория в 100, 200, 1000 человек?
Делим ее на сектора и хаотично переключаем внимание, охватывая весь зал!
И наконец, движения по залу – основа основ при произведении эффекта на публике.
Задачи передвижения
Доказано, что движущийся объект привлекает внимание в 7 раз сильнее, чем статичный. А задач оратора – стать центром внимания, фигурой, а не фоном. Соответственно важно двигаться на сцене!
Итак, первая задача передвижений – удержать внимание слушателей.
Вторая – сбросить избыточное волнение, ведь на сцене часто дрожат колени. Начинаешь двигаться – и волнение как рукой снимает!
Поднять энергетику выступления
Помним о том, что если оратор подустал и публика засыпает – необходимо менять энергетику выступления. Как? Прежде всего с помощью движений!
Вовлечь "трудного" слушателя
Наверняка все мы помним студенческие времена, когда опытный преподаватель приближался в галерке, на которой чаще всего перешептываются, шуршат записками и т. п., и аудитория сразу затихала. Итак, удержать внимание "трудного" слушателя можно, просто приблизившись к нему.
Захват выгодной позиции
С помощью движений мы можем укрепить сильные позиции на сцене. Например, за кафедрой выступал успешный оратор – значит мы встаем туда же и вещаем сразу после него с этого же места. Если же с той же самой кафедры вещал занудный лектор, то мы перемещаемся в другую часть сцены.
Обозначение перехода к следующей части выступления
Завершая фразу и определенную логическую цепочку рассуждений, мы перемещаемся в пространстве, перешагивая с одного места на другое. И таким образом подаем сигнал о переходе.
Как правильно передвигаться по сцене?
1. Правило 20 % на 80 %. 80 % времени оратору необходимо стоять, а не метаться как тигр в клетке.
2. Лицом к аудитории. Ни в коем случае не двигаемся спиной или боком к аудитории, только под углом 45 %, сохраняя при этом зрительный контакт.
3. Разнообразие траекторий и скорости. Однообразное маятникообразное движение скорее усыпит слушателей, нежели развеселит или заинтересует их.
4. Фиксация в конечных точках. Важно останавливаться в основной позе оратора в основных конечных точках. Иначе возникает ощущение нестабильности или пританцовывания. Фиксация – это спокойное выступление из одной точки в течение 10, 20, 130 секунд.
5. Не пятимся назад!
6. Не переплетаем ноги!
7. Не вторгаемся в личное пространство слушателей!
Подсказки:
♦ Легализация.
♦ Естественность.
Подытожим
Параметры постановки на публике:
✓ Основная позиция оратора.
✓ Жесты (в том числе база рук).
✓ Контакт глаз.
✓ Передвижения.
Как Мастер метасообщения примерял
Со временем у нашего Мастера в шкафу скопилось много парадных костюмов для отличных выступлений. Если раньше он все в одном да в одном выходил и значения этому не придавал, то потом разбираться стал, к чему этот костюмчик подходит, с чем тот сочетается да с каким настроением в нем появляться. А потом и вовсе чудеса начались: наденет он кафтан апельсинового цвета – энергии в нем много, так и брызжет через край; нарядится в красную рубаху – тянет на командный тон; натянет скромную серую рубаху – говорит размеренно и спокойно, прямо как благородное сословие.
Что за чудеса такие? Правда ли, что костюм влияет на наше настроение и образ? Конечно! Он задает тон, стиль, рамку настроения.
И точно так же, дорогие читатели, как для нашего тела в шкафу имеются разные костюмы, так и для наших слов тоже существует масса одеяний – разных кафтанов, нарядов, тканей – словом, множество разной одежды.
А если еще проще: язык слов (содержание) всегда облачен в некий язык тела (подача).
Как они сочетаются и почему столь важно знание об этом?
Ручаюсь, вам приходилось видеть выступления самых различных ораторов. И от некоторых вы были в восторге, а другие вызывали откровенное чувство неприязни или скуки. При этом говорить они могут одно и то же, но по-разному!
То есть содержание (вербальное сообщение) может не меняться, а вот язык тела (невербальное сообщение – метасообщение) – будет разным!
Метасообщение (англ. meta-message - "сообщение, содержащее описание других сообщений") в НЛП понимается как второй уровень смысла – информация о внутреннем состоянии человека и его отношении к окружающим и происходящему, проходящая, как правило, на невербальном уровне.
Словом, если вы посмотрите на живую речь любого человека через фильтр вопроса: "Что он думает о том, что он говорит?", то в большинстве случаев практически сразу "считаете" ответ. Как вам это удалось? Вы интуитивно перевели фокус внимания на невербальные проявления и эмоции говорящего, а эмоции в динамике всегда очень информативны. Более того, мы транслируем разные метасообщения даже когда молчим: при выходе на сцену, при принятии аплодисментов, даже на фотографии!
Когда мы смотрим или слушаем выступление человека продолжительное время (в зависимости от темы и профессионализма оратора достаточно 5–15 минут), то в какой-то момент можно увидеть (услышать или почувствовать), что за всеми его словами на эмоциональном уровне проходит какое-либо метасообщение. Это может быть вопрос, утверждение, призыв к чему-то или что-то еще.
Метасообщение, которое оратор транслирует, крайне важно для выступления, именно оно определяет, как будет воспринята ваша речь.
Согласно исследованиям, воздействие на слушателей во время презентации складывается в основном из невербальной коммуникации: так, на язык слов приходится всего 7 % от общего воздействия; на воздействие голоса (интонации, паузы, громкость, темп речи, тон, ритм, тембр, паузы) – 38; на язык тела (жесты, мимика, движения, позы) – 55 %.
Итак, метасообщение обычно более важно, чем вербальное сообщение!
Сила первого впечатления
Кроме того, именно МС определяет силу первого впечатления от человека. Дело в том, что в первые несколько секунд встречи незнакомые люди руководствуются инстинктивными реакциями. Каждый, сам того не осознавая, оценивает собеседника или оратора, вышедшего на сцену, с точки зрения своей безопасности: "Я доверяю/не доверяю вам". Что именно мы оцениваем? Именно невербальные сигналы, подаваемые нашему подсознанию, т. е. метасообщение.
В книге Н. Бутмэна приводится пример на эту тему: доктор Нэйлини Эмбэйди из Гарвардского университета сделала потрясающее открытие в отношении невербальных аспектов преподавания. Она записала на видео сотни академических часов и показала группе студентов двухсекундный ролик с незнакомыми им преподавателями без звукового сопровождения. А затем предложила этим студентам наравне с другой группой, которая хорошо знала этих преподавателей и уже давно училась у них, оценить педагогов по таблице характеристик (например, в ней были приведены качества открытый – замкнутый, разговорчивый – немногословный, надежный – ненадежный и т. д.).
Поразительно! Оценки обеих групп были практически одинаковы, что демонстрирует силу первого впечатления!
Итак, первое впечатление обычно запоминается надолго! Подсознательно оратора оценивают в первые же секунды выступления на инстинктивном уровне с позиций "Я вам доверяю/не доверяю".
Когда возникает недоверие? В том случае, когда МС не совпадает с вербальным сообщением.
1. Призыв к тому, чтобы инвесторы делали вложения в акции компании, у которой дела идут хорошо, – и при этом метасообщение "дела идут плохо", "я не уверен в том, что говорю".
2. Раздраженный педагог, грозно надвигающийся на учеников (вредных слушателей, которые высказывали противоположную точку зрения) со словами: "Каждый имеет право здесь высказываться! Высказывайтесь срочно!"
3. Или ситуация из известного анекдота про Вовочку (вспоминаем интонации): Вовочка назвал Машеньку дурой. Учительница: "Вовочка! Извинись три раза и скажи, что Маша не дура". Вовочка: "Маша не дура? Маша не дура?
Маша не дура? Ну, извините!" Формально сказал, что требовалось. По факту поиздевался.
Итак, недоверие возникает, когда МС противоречит вербальному сообщению. Тогда тренируем удачные подходящие метасообщения и думаем над тем, КАК говорить.
Потренируемся?