Люди желают каждый день приходить на работу с чувством, что они являются частью сообщества. Одной из важнейших психологических потребностей человека является потребность в сопричастности. Мы также хотим трудиться в той организации, где нас ценят, где способствуют нашему личностному росту и где нам дают возможность почувствовать, что мы вносим свой вклад в осуществление мечты. Старайтесь верно все это понять, создавая культуру лидерства, и вы сохраните лучших работников в своем коллективе, а также сумеете привлечь к себе новых. И это ли не прекрасно?
Расписание не лжет
Есть старинная фраза: "Твои дела говорят за тебя так громко, что я не разберу твоих слов". Ты можешь говорить, что твой главный приоритет - семья, но, если в твоем расписании на нее не хватает времени, значит, по существу, семья не входит в число твоих приоритетов. Ты можешь говорить, что другим твоим высшим приоритетом является достижение мировых стандартов физической формы, но если в твоем еженедельном расписании я не найду 5 или 6 занятий физкультурой, значит, в действительности здоровье не столь важно для тебя, как ты о том заявляешь. Ты можешь поспорить, что саморазвитие - твоя важнейшая цель, поскольку чем лучше ты становишься, тем больше можешь преуспеть. Покажи мне свое расписание, и я смогу обнаружить истину. Ведь расписание не лжет.
Подлинный успех и длительное счастье невозможны, если ваш ежедневный график не согласуется с вашими глубинными ценностями. Эта важная мысль принесла огромную пользу очень многим моим клиентам "управленцам, которых мне пришлось обучать. При наличии расхождения между тем, что вы делаете, и тем, кем вы являетесь, вы не можете считать себя целостной личностью.
Я называю это Дефицитом Целостности. Чем шире пропасть между вашими повседневными обязательствами и глубинными ценностями, тем менее продуктивной будет ваша жизнь (и тем менее вы будете счастливы). Почему? Потому что ваши дела расходятся со словами. Потому что в кинохронике вашей жизни изображение не совпадает со звуком.
Поскольку, изменяя самим себе, вы совершаете преступление. Тягчайшее преступление. И тот свидетель, который живет у вас внутри, - ваша совесть - понимает это.
Расписание вашего дня - это лучший индикатор того, что вы действительно цените и считаете важным.
Расписание вашего дня - это лучший индикатор того, что вы действительно цените и считаете важным. Слишком многие люди умеют хорошо говорить. Но их слова немногого стоят. Меньше говорите и больше делайте. Покажите мне свое расписание, и я покажу вам ваши приоритеты. Прежде я был судебным адвокатом. Свидетели в зале суда могли говорить все, что хотели. Но улики не лгут.
Родительское сияние
Среди клиентов, которых мне приходится обучать, были и такие, кто прилетал на своих частных самолетах на небольшой аэродром рядом с нашим офисом в Торонто и, являясь на первую встречу, говорил примерно так: "Робин, денег у меня сколько хочешь, и есть куча домов, разбросанных по всему миру, а также масса поклонников. Но я отчаянно несчастлив". Я спрашиваю почему. "Потому что, пока я строил свой бизнес, я потерял семью. Моя жена покинула меня, а мои дети меня даже не знают... это разрывает мне сердце", - таков обычный ответ.
Поместите семью в начало списка ваших приоритетов. Семья имеет большое значение. Что толку в том, что вы достигнете мечты, если при этом останетесь одиноки? Немногие вещи столь же важны, как возможность быть замечательным родителем. Дети подрастают невероятно быстро. Не успеете и глазом моргнуть, как они покинут вас - станут жить своей собственной жизнью. Кажется, всего один или два года назад я был свидетелем рождения моей дочери. Сейчас ей уже девять, и большую часть свободного времени она проводит со своим лучшим приятелем Максом (это кокер-спаниель, которому отчаянно не хватает хоть какого-нибудь обучения). Кажется, будто только вчера мой сын был круглолицым карапузом, издававшим младенческие звуки. Сейчас ему одиннадцать, и он читает даже более жадно, чем я, делясь со мной собственным виденьем своего будущего (он хочет быть венчурным капиталистом*). Конечно, немного грустно наблюдать за тем, как быстро растут наши дети.
Пожалуй, единственное, что я могу, - это оставаться преданным им и не жалеть для них своего времени (мои дети всегда были для меня важнейшим приоритетом). Вот несколько идей, которые помогут вам дарить родительский свет своим детям, играя в их жизни невероятно важную роль:
Не учите детей своим страхам. Покажите детям то, что возможно.
Ведите за собой своим личным примером. Чтобы влиять на детей, лучше всего действовать так, чтобы ваши слова не расходились с делом. Будьте образцом того поведения, которое вы хотели бы видеть. Нельзя сначала проповедовать прелесть чтения и учения, а потом уйти в общую комнату и целых три часа смотреть концерты по MTV. Эти маленькие
Венчурный капиталист (venture capitalist) - специализированная фирма (или физическое лицо), осуществляющая инвестиции с высокой степенью риска. - Прим. перев.
глазки следят за всем, что вы делаете. Я говорю об этом в своей книге "Уроки семейной мудрости от монаха, который продал свой "феррари"", которая будет чрезвычайно полезна тем, кто хочет воспитывать юных лидеров в своей семье.
Развивайте своих детей. Смотрите на себя не просто как на родителя своих детей, а как на их "архитектора". Необходимо активно развивать их умы, сердца и души. Это ваша работа. Покажите им образцы великого искусства. Водите их в интересные места. Познакомьте их с "крутыми" людьми, которые способны генерировать уникальные идеи. Отец Джона Фицджеральда Кеннеди часто приглашал к обеду потрясающе интересных людей. За обедом дети семейства Кеннеди многому учились у гостей, после чего засыпали их массой вопросов, стремясь углубить приобретенные знания. Великолепная метода!
Вдохновляйте своих детей. Родители передают детям свое видение мира. Родители показывают детям, как этот мир устроен. И если мир видится вам как средоточие преград и ограничений, то именно таким увидят его маленькие люди, которых вы растите. Старайтесь не учить детей вашим страхам. Покажите детям то, что возможно. Вдохновляйте их стать великими людьми, которые, идя своим, нехоженым путем, смогли бы вести мир к новым высотам. Будьте для них стимулом.
Вот прием для вас, который я применяю в своей семье. Каждый вечер, когда дети ложатся спать, я даю им четыре установки. "Став большими, вы сможете делать все, что захотите", "Никогда не сдавайтесь", "Все, что бы вы ни делали, делайте хорошо" и "Помните, как сильно ваш папа вас любит". Я повторяю эти слова каждый вечер, на протяжении четырех лет. Они часто говорят мне: "Папа, мы все это уже знаем. Мы знаем, что нельзя сдаваться и что ты нас очень любишь. Это уже начинает надоедать". Но я уверен, что однажды - возможно, когда я состарюсь и мое тело покроют морщины - я вдруг получу письмо от Колби или Бианки - моих самых дорогих людей на планете. И на том листе бумаги я увижу простые слова: "Папа, моя жизнь прекрасна. Спасибо, что ты меня так воспитал. И спасибо тебе за те четыре ежевечерние фразы. Теперь мне понятен их смысл".
Продавайте то, что может удивить
Только что, перед тем как написать эту главу, я поселился здесь, на Южном Побережье, в гостинице Victor. Несколько месяцев назад я видел, как ее ремонтируют, и мысленно взял себе на заметку, что в свой следующий приезд в Майами мне нужно будет здесь побывать. И вот я здесь, в ожидании впечатлений, преследуемый неотступным желанием поведать вам нечто хорошее об этом местечке, расположенном в мире, где столько компаний уныло влачат свой бизнес - медленный и вялый.
Путешествуя, я люблю испытывать новые гостиницы. Я отмечаю, что следует делать (а по большей части - чего делать не следует) в том, что касается качества обслуживания клиентов, изучаю великолепный дизайн (что стимулирует во мне великие идеи, которые затем я могу распространить среди членов нашей команды при обсуждении нашей продукции, ассортимент которой довольно широк - от компакт-дисков до одежды). При этом я стараюсь разведать, понимает ли администрация той или иной гостиницы, что в той обстановке "экономии впечатлений", в которой нам нынче приходится жить, клиентов нужно увлекать с первого и до последнего дня, словно в путешествие, после которого им хотелось бы воскликнуть : " Как здорово!"
Есть хорошие новости! Это восхитительное место. На входе портье одарил меня широкой улыбкой и теплым приветствием. Ультрасовременный дизайн внутри (никакого идеально белого цвета, традиционного для района Саут-бич или SO BE, который некогда был столь модным, что все стали копировать его, после чего он вышел из моды). Много зелени и ярких красок. Популярная музыка и хорошая акустика. Исключительно хороши сотрудники приемной - все те же улыбки и любезное предложение отведать воды Evian с долькой лайма в момент регистрации. А поскольку в тот вечер в телепрограмме MTV Video Music Awards должны были показывать видеоклипы группы The Killers, Карин спросила меня, не желаю ли я поселиться в номере, расположенном ближе к бассейну, что находился внизу, - чтобы иметь возможность наблюдать это зрелище. Разумеется, я согласился - спать мне не очень хотелось.