Для каждого страждущего у нее всегда находилось доброе слово. Матрона гладила их по голове, осеняла крестным знамением, иногда шутила, а иногда разговаривала строго и наставляла. Матушка жалела людей, была терпима и сострадательна к человеческим немощам. Теплом и радостью веяло от нее. И никто никогда не слышал, чтобы она говорила о своих болезнях и тяготах жизни. Матушка не проповедовала, не учительствовала. Она просто давала четкий и ясный совет, как поступить в той или иной ситуации, молилась и благословляла. Она вообще отличалась немногословностью, все ее ответа на задаваемые вопросы были краткими и предельно точными.
В памяти людей, знавших Матрону близко, остались некоторые ее наставления, которые носили общий характер. Она, например, учила не осуждать ближних: "Зачем осуждать других людей? Думай о себе почаще. Каждая овечка будет подвешена за свой хвостик. Что тебе до других хвостиков?". Также Матрона советовала отдавать себя в волю Божию, жить с молитвой, чаще налагать на себя и окружающие предметы крестное знамение, защищая тем самым себя от злой силы, причащаться Святых Христовых Тайн. "Защищайтесь крестом, молитвою, святой водой, причащением частым… Перед иконами пусть горят лампады".
Учила Матрона любить и прощать старых и немощных. "Если вам что-нибудь будут неприятное или обидное говорить старые, больные или кто из ума выжил, то не слушайте, а просто им помогите. Помогать больным нужно со всем усердием и прощать им надо, что бы они ни сказали и ни сделали".
Матронушка призывала не придавать значения снам: "Не обращай на них внимания, сны бывают от лукавого – расстроить человека, опутать мыслями".
Матрона предостерегала от обращения к различным духовникам в поисках "старцев" или "прозорливцев". В стремлении отыскать "провидца", говорила она, можно потерять духовную силу и правильное направление жизни: "Мир лежит во зле и прелести, и прелесть – прельщение душ – будет явная, остерегайся". "Если идете к старцу или священнику за советом, молитесь, чтобы Господь умудрил его дать правильный совет".
Наказывала матушка не интересоваться священниками, а особенно их жизнью. Всем, кто желает христианского совершенства, советовала не выделяться внешне среди людей, например черной одеждой. Она учила терпению скорбей. Матрона часто говорила Зинаиде Владимировне Ждановой: "Ходи в храм и ни на кого не смотри, молись с закрытыми глазами или смотри на какой-нибудь образ, икону". То же самое наказывали Серафим Саровский и другие святые отцы. В наставлениях Матроны не было ничего, что противоречило бы святоотеческому учению.
Обращаясь к женщинам, матушка учила их, что делать себя красивее с помощью декоративной косметики – это большой грех. Подкрашивая губы или брови, женщина искажает образ естества человеческого, дополняет то, чего не дал Господь, создает поддельную красоту, а это ведет к развращению.
Девушкам, которые уверовали в Бога и стали монахинями, Матрона говорила: "Вам, девицам, Бог все простит, если будете преданы Богу. Кто себя обрекает не выходить замуж, та должна держаться до конца. Господь за это венец даст".
Не переставала Матронушка говорить о необходимости молиться: "Враг подступает – надо обязательно молиться. Внезапная смерть бывает, если жить без молитвы. Враг у нас на левом плече сидит, а на правом – ангел, и у каждого своя книга: в одну записываются наши грехи, в другую – добрые дела. Чаще креститесь! Крест – такой же замок, как на двери". Сама праведница никогда не садилась за стол без того, чтобы не перекрестить еду, и другим это настоятельно советовала. "Силою Честнаго и Животворящаго Креста спасайтесь и защищайтесь!".
Предостерегала матушка от обращений к колдунам, чародеям и прочим носителям черной силы: "Для того, кто вошел добровольно в союз с силой зла, занялся чародейством, выхода нет. Нельзя обращаться к бабкам, они одно вылечат, а душе повредят".
Матушка вела непрестанную, невидимую посторонним борьбу с колдунами, со злой силой. Пришел к ней однажды благообразный и степенный старик с белой бородой, пал перед ней на колени, заплакал и сказал: "У меня умирает единственный сын". Матрона наклонилась к нему и тихо спросила: "А ты как ему сделал? На смерть или нет?". Он ответил: "На смерть". Тогда матушка прогнала его: "Иди, иди от меня, незачем тебе ко мне приходить". После того как старик весь в слезах ушел, она сказала: "Колдуны Бога знают! Если бы вы так молились, как они, когда вымаливают у Бога прощение за свое зло!".
Очень уважала матрона покойного священника Валентина Амфитеатрова. Она часто говорила о его величии перед Богом и что даже после своей смерти отец Валентин не перестает помогать страждущим: некоторых из своих посетителей она отправляла на могилу священника за песком, по ее словам обладавшим большой целебной силой.
Матрона хорошо понимала и чувствовала, что в обществе, наряду с политическими изменениями, происходили и другие процессы, в будущем откликнувшиеся тяжелыми духовными последствиями. Она с горечью наблюдала, как миллионы людей отрекались от православной веры, переставали ходить в Церковь, в стране нарастало воинствующее богоборчество, злоба и отчуждение разъединяли людей, они все больше прельщались греховной жизнью, а в ней не было места покаянию…
В дни массовых демонстраций матушка призывала не выходить на улицу, оставаться дома и плотно закрывать окна, форточки и двери. Она говорила, что в такие дни все пространство, воздух и даже души людей охватывают полчища демонов. Говоря так, блаженная Матрона, видимо, хотела напомнить о том, что, опасаясь духов злобы, надо держать закрытыми "окна души", сохранять в неприкосновенности свои чувства и помыслы.
Однажды (это было после революции) Зинаида Владимировна Жданова спросила матушку: "Как же Господь допустил столько храмов закрыть и разрушить?" На что Матрона ответила ей: "На это воля Божия, сокращено количество храмов потому, что верующих будет мало и служить будет некому". – "Почему же никто не борется?" – "Народ под гипнозом, сам не свой, страшная сила вступила в действие… Эта сила существует в воздухе, проникает везде. Раньше болота и дремучие леса были местом обитания этой силы, потому что люди ходили в храмы, носили крест, и дома были защищены образами, лампадами и освящением. Бесы пролетали мимо таких домов, а теперь бесами заселяются и люди по их неверию и отвержению от Бога".
Многие любопытные подсматривали за Матроной по ночам с целью узнать подробности ее духовной жизни. Одна девушка, которая простояла всю ночь под окнами блаженной, рассказывала, что матушка до рассвета молилась и клала поклоны.
Когда Матронушка жила у Ждановых в Староконюшенном переулке, она исповедовалась и причащалась у священника Димитрия из храма на Красной Пресне. Непрестанная молитва, которая не прекращалась ни днем ни ночью, помогала блаженной Матроне нести крест служения людям. Вся ее жизнь – это настоящий подвиг и мученичество, высшее проявление любви. Отчитывая бесноватых, молясь за каждого, разделяя людские скорби, матушка так уставала, что к концу дня она оставалась совсем без сил. Сил не было даже на то, чтобы поговорить с близкими. Она только тихо стонала, лежа в своем уголке и оперев голову на кулачок. Ее внутренняя, духовная жизнь являлась тайной для окружающих. Однако это не давало повода сомневаться в ее святости. Для всех Матрона была настоящей подвижницей. Подвиг праведницы заключался прежде всего в великом терпении, которое шло у нее от чистоты сердца и горячей любви к Богу. Именно о таком терпении, единственном спасении христиан в смутные времена, пророчествовали Святые Отцы Церкви. И, подобно им, блаженная учила не словами, а всей жизнью. Лишенная зрения Матрона учила и продолжает учить истинному духовному видению. Не имевшая возможности ходить, она учила и учит, как надо идти по трудному жизненному пути, чтобы спасти свою душу.
Вот что писала о блаженной в своих воспоминаниях Зинаида Владимировна Жданова: "Кто такая была Матронушка? Матушка была воплощенный ангел-воитель, будто меч огненный был в ее руках для борьбы со злой силой. Она лечила молитвой, водой… Она была маленькая, как ребенок, все время полулежала на боку, на кулачке. Так и спала, по-настоящему никогда не ложилась. Когда принимала людей, садилась, скрестив ножки, две ручки вытянуты прямо над головой пришедшего в воздухе, наложит пальчики на голову стоящего перед ней на коленях человека, перекрестит, скажет главное, что надобно его душе, помолится.
Она жила, не имея своего угла, имущества, запасов. Кто пригласит, у того она и жила. Жила на приношения, которыми сама не могла распоряжаться. Была в послушании у злой Пелагеи, которая всем распоряжалась и раздавала все, что приносили матушке, своим родственникам. Без ее ведома матушка не могла ни пить, ни есть…
Матушка, казалось, знала все события наперед. Каждый день прожитой ею жизни – поток скорбей и печалей приходящих людей. Помощь больным, утешение и исцеление их. Исцелений по ее молитвам было много. Возьмет двумя руками голову плачущего, пожалеет, согреет святостью своей, и человек уходит окрыленный. А она, обессиленная, только вздыхает и молится ночи напролет. У нее на лбу была ямка от пальчиков, от частого крестного знамения. Крестилась она медленно, усердно, пальчики искали ямку…".
Во время войны поток посетителей к матушке возрос. Женщины шли к ней, чтобы узнать о судьбе своих близких, воевавших на фронте. И главный вопрос, конечно, был: жив или нет. Вот и говорила Матронушка кому радостное – жив, ждите, а кому печальное – отпевать и поминать.