На ее счастье, садик оказался ведомственным, железнодорожным, и вдобавок находился он на чужой территории.
– Но я говорю вам это для сведения, – уточнила мама. – Вполне возможно, что у нас другая болезнь.
Прозвучало это как: "Несмотря на эпидемию в садике, потрудитесь-ка, доктор, осмотреть моего ребенка как следует, вдруг это и не оспа вовсе?" Ксения давно привыкла искать в словах своего "контингента" скрытый смысл и больше доверять ему, нежели словам, что прозвучали.
К примеру, слова "Доктор, может быть, нужны какие-то суперсовременные лекарства?" не стоит понимать буквально в том смысле, что спрашивающий готов на любые траты ради того, чтобы его ребенок поскорее поправился. На самом деле истинный посыл таков: "Обоснуй-ка мне назначенное лечение так, чтобы я понял". И попробуй тут вякни что-нибудь по поводу дорогих антибиотиков самых последних поколений или новейших иммуномодуляторов – сразу же нарвешься на жалобу в департамент. "Доктор такая-то, пренебрегая данной клятвой (далась всем так эта клятва!), пыталась раскрутить на покупку у нее дорогих препаратов". Правды – ноль, геморроя – тонны. Замучаешься объяснять, что ты не верблюд, а райская птица.
И упаси тебя всевышний вякнуть: "Купите мне новый тонометр" в ответ на "Доктор, мы бы хотели помочь вашей поликлинике. Скажите, в чем вы вообще нуждаетесь?". Такой ответ может привести к попытке открытия уголовного дела о вымогательстве. Ведь истинный смысл предложения о помощи таков: "Мы вот крутые ребята, бабла у нас тонны, ну просто девать некуда, а ты – чмо лохушное, лошара беспонтовая". Ну вот такие добрые и чуткие у нас люди – хоть песни о них складывай!
Ксения устала как собака – вызов был двенадцатым по счету, поэтому осматривала мальчика долго и очень обстоятельно, благо это можно было делать сидя на огромном диване и уложив его рядом. Под конец осмотра мать даже забеспокоилась:
– Вам что-то не нравится, Клавдия Юрьевна?
– Ксения Юрьевна... Ничего страшного у вас нет. – Ксения улыбнулась Славику. – Мальчик довольно бодрый, слизистые оболочки чистые, в легких хрипов нет, сыпь, особенно с учетом зуда, типично ветряночная... это ветрянка. Можете одевать Славика, сейчас я сделаю запись в карту и расскажу вам про лечение.
Делать записи Ксения старалась на вызовах, чтобы ничего не напутать.
Обычно по завершении осмотра предлагали кофе или чай, а то и "наперсток ликера". Если вызов был последним на сегодня, а люди – приятными, то Ксения не отказывалась и от ликера. Мама Славика не была расположена к хлебосольству. Одела сына, увела в другую комнату, где сдала с рук на руки няне. Наивная мать Ксении все никак не могла поверить в то, что московские мужья нанимают детям нянь при неработающих женах ("сказки ты мне не рассказывай, доченька, я пока еще в своем уме").
Вернувшись, хозяйка поинтересовалась:
– Ксения Юрьевна, простите за нескромный вопрос, но сколько вы зарабатываете в месяц?
– Это имеет значение для лечения вашего сына? – в легкую огрызнулась Ксения.
Москва научила ее не только огрызаться, но и посылать открытым текстом на три веселые буквы. Что поделать, если люди другого языка не понимают?
– Нет, просто хотя бы скажите – до сорока чистыми или больше?
– Чистыми – меньше, – честно ответила Ксения.
– А я вот няне плачу сорок две тысячи в месяц.
Намек читался легко – ушлая дамочка решила убить одним ударом двух зайцев, наняв своему Славику не только няню, но и личного педиатра. В одном, как говорится, флаконе. Ксения предпочла притвориться, что ничего не поняла. Мамаша почувствовала, что слегка перестаралась, и больше тему не развивала.
– Постельный режим, ограничение подвижности, смазывание пузырьков зеленкой. Пока это все.
Ксения встала, намереваясь выйти в прихожую, но хозяйка преградила ей дорогу:
– Вы не ошиблись? Покой и зеленка?
– Да – покой и зеленка, – подтвердила Ксения.
– А разве не нужны антибиотики?
– Пока – совершенно не нужны. Можно я пройду? У меня еще три вызова.
Хозяйка сделала шаг в сторону. Небольшой, так что Ксении пришлось протискиваться мимо нее боком.
– Но разве в наше время не изобрели ничего лучше зеленки?
Вопрос был чисто риторическим и абсолютно бессмысленным. Зеленка сама по себе хороша настолько, что лучше и не сделаешь, только испортишь. Что же касается лечения ветряной оспы, то Ксения ничего не переврала...
– Для вашего случая ничего, кроме зеленки и покоя, не требуется...
– Но неужели нет ничего общеукрепляющего или стимулирующего?!
– Вы можете позвонить заведующей отделением, и она скажет вам то же самое. – Ксения влезла в куртку, застегивать не стала – следующий больной ждал ее в соседнем подъезде, и сняла бахилы.
– Ну что вы, Ксения Юрьевна, я вам полностью доверяю, – заворковала хозяйка. – Это я так, один же он у меня...
"А если один, то зачем тебе няня?" – подумала Ксения и, пообещав заглянуть к Славику завтра или послезавтра, ушла.
Славик был отнесен к категории легких и беспроблемных.
На следующий день Ксения, как и обещала, пришла взглянуть на него и осталась довольна. Правда, разговор с матерью Славика снова вышел неприятный. Причем на этот раз критические высказывания начались еще во время осмотра.
– Вы бы чем ходить, лучше бы лечение назначили, – довольно грубо заявила обеспокоенная родительница.
Было произнесено еще несколько фраз в том же духе.
– То, что я должна, я знаю, – наконец ответила Ксения.
Ответила твердо, уверенно. Должно быть, именно эта уверенность и заставила собеседницу замолчать. Но дело свое она сделала – помешала осмотру. Ксения не оценила того, что Славик со вчерашнего дня заметно увял, и не придала значения повысившейся температуре. Вышло так, что ей до сих пор не встречались тяжелые осложнения при ветряной оспе, и потому это заболевание расценивалось ею как легкое и безопасное. Только так и никак иначе.
На следующее утро мать Славика позвонила заведующей отделением. Та выслушала ее и вызвала к себе Ксению.
– Нам все хуже и хуже! Славик почти не пытается вставать с постели, он вялый, я вижу, что ему плохо!
Голос был таким же, как и вчера – беспокойно-раздраженным.
– Он почти ничего не ест! – Выдвинув последний довод, мать Славика замолчала, ожидая реакции врача.
– Все в порядке вещей, не волнуйтесь, пожалуйста. – Ксения не знала, как зовут ее собеседницу, а спрашивать об этом сейчас ей было неловко. – Аппетит во время болезни снижается, вялость тоже может иметь место. Давайте подождем пару дней...
Заведующая отделением многозначительно посмотрела на Ксению.
– Я сегодня во второй половине дня загляну к вам, – пообещала Ксения и положила трубку.
Вздохнула совсем по-матерински и пожаловалась заведующей:
– Нина Яковлевна, ну просто достала меня эта особа! Вцепилась как клещ – выпиши моему сыну антибиотики при ветрянке, и все тут! Позавчера у них была, вчера была, сегодня тоже пойду.
– А что с мальчиком?
– Да банальная ветрянка, и ничего больше, – махнула рукой Ксения. – Что я, ветрянок не видела?
Но от заведующей отделением, памятливой и цепкой, просто так уйти было нельзя.
– В журнал запиши активы на вчера и сегодня и посещения оформи в карте должным образом, – велела она.
– Сейчас народ слегка раскидаю и все сделаю, – пообещала Ксения и не обманула. Знала, что заведующая обязательно проверит.
Нина Яковлевна могла забыть пообедать, но не проверить, как выполнены ее распоряжения, было для нее немыслимо.
Обращаемость росла не по дням, а по часам – не иначе как разгоралась эпидемия. До Славика Ксения дошла в восьмом часу вечера. Долго звонила внизу в домофон, но ей никто не открывал. Увидев знакомую мамашу, Ксения попросила ее засвидетельствовать приход врача в восемьдесят вторую квартиру и, как положено, записала ее контактный телефон. Подобным образом она поступала всякий раз, когда ей не открывали дверь на вызове. Люди ведь какие – могут проспать и не услышать звонка, а потом с пеной у рта примутся качать права в поликлинике. Не было, мол, врача – и все тут! Так что без свидетелей никак.
Если бы не Нина Яковлевна с ее напоминаниями и дисциплиной и не старая привычка подстраховываться, получила бы Ксения как минимум два года условно. За халатность, или, как гласит пункт второй сто девятой статьи Уголовного кодекса, за "причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей" лишением права заниматься врачебной деятельностью в течение трех лет. Потому что несчастный Славик, к которому мать, отчаявшись ждать участкового врача, вызвала "скорую помощь", умер спустя пять часов после доставки в стационар. Причиной смерти стал сепсис. О том, что течение ветряной оспы может осложняться сепсисом, Ксения, если уж говорить начистоту, и понятия не имела. Влетело когда-то в институте в одно ухо и сразу же в другое вылетело. Главному врачу ведь в людях надо разбираться, а не в осложнениях инфекционных заболеваний.
Два записанных в журнале актива и правильно оформленные записи в амбулаторной карте спасли Ксению от уголовной ответственности. Правда, от строгого выговора с занесением в личное дело и лишения премии они ее не спасли, но это уже были пустяки. Выговор ей дали не за ненадлежащее исполнение своих профессиональных обязанностей, а за "неверную оценку показаний к госпитализации". Добросовестное заблуждение, не какая-то там халатность. Да и о какой халатности можно говорить, если врач по собственному почину дважды посещала пациента на дому?