Так же как для человека верующего причина всего и источник всего есть Бог, то для лабиринтного человека причина и источник всего – управление. Но РАЗ УПРАВЛЕНИЕ ЕСТЬ ПРИЧИНА ВСЕГО, ТО ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ РЕАЛЬНОСТИ
ЗАМЕНЯЮТСЯ РЕОРГАНИЗАЦИЯМИ УПРАВЛЕНИЯ ИЛИ ИЗДАНИЕМ ЦИРКУЛЯРОВ (большая часть шестеренок лабиринта вращается, сцепляясь лишь друг с другом, но не с реальностью – реальность не существует, есть показатели, которые как-то отражают реальность: во-первых, искаженно, во-вторых, намеренно искаженно). Любые исправления заменяются наказанием виновных, причем наказание, в свою очередь, заключается в издании некоторых обвиняющих документов, например, в вынесении выговора.
ЛАБИРИНТНЫЙ ЧЕЛОВЕК ВРАЖДЕБЕН ВСЕМУ, ЧТО МОЖЕТ СУЩЕСТВОВАТЬ БЕЗ УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ а потому враждебен любым человеческим чувствам и иррациональности поведения. Методика Дейла Карнеги – методика лабиринтного манипулятора, попытка расширить область управления и контроля, перенеся их на сферу человеческих чувств. Друзей, говорят нам, нужно приобретать, как приобретают машины или яхты. Все люди любят собственное имя – поэтому называйте их по именам.
Улыбайтесь – и клиент почувствует к вам расположение.
К счастью для нас, такие простые закономерности выполняются лишь в недрах лабиринта.
Управление человеком переходит в управление всем остальным, живой и неживой природой. Меня всегда удивляло, почему на городских газонах скашивают траву, если высокая трава гораздо красивее? Что может быть прекраснее густой травы высотой по колено? Но лабиринтный человек никогда не забирается в горы, в глубину леса, он не знает что такое настоящая высокая трава. Ему милее подстриженный бобрик. Бобрик – это идея травы, это трава в наиболее абстрактной форме. Впрочем, при тяжелой форме лабиринтности предпочтительней окажется пластиковая трава или просто пластик, покрашенный в травяной цвет. Вера во всемогущество управления превосходит и власть законов природы: и вот бригада рабочих кладет асфальт в дождь, а месяц спустя новая дорога покрывается дырами.
В недалеком прошлом урожаи у нас собирали раньше срока (!), столовые работали на сэкономленных (!) продуктах, а еще раньше "успешно" перевоспитывались сорта растений.
6.4. ЗАПРЕТ КАК ПРОСТЕЙШЕЕ РЕШЕНИЕ
ПРИМЕР 46. Война пожарников против города
На окраине города стоит большой спортивный комплекс, который подчиняется пожарной части. Почти половину площади занимает полногабаритное футбольное поле, на котором много лет вообще никто не играл, а сейчас играют раз или два в году. Поле подстригают, поливают и ставят на нем флажки – вот и все, для чего оно нужно. На территории комплекса гуляют женщины с колясками, ездят велосипедисты, тренируются бегуны, отдыхают дети. Вобщем, это единственное место отдыха для всей окрестности. Но однажды кто-то из детей сломал скамейку.
И начальник принял мудрое решение: изгнать всех людей с территории.
На входе поставили вертушку, посадили дежурного, который сообщал, что отныне вход воспрещен. Тогда дети полезли через стену. В ответ на это была организована охрана с собаками, с милицией и газовыми балончиками. Первую боевую стычку город проиграл и стадионы вымерли на несколько недель.
Потом снова начали появляться спортсмены. Они перелазили через стены и, првильно рассудив, что не делают ничего плохого, проникали на спортплощадки.
Подходил охранник с собакой и говорил: "я все понимаю, но мне приказано". Собака громко гавкала и споры были бесполезны.
Но как раз через спорткомплекс проходила дорога, по которой многие огородники добирались до своих огородов. Никто из них не хотел идти в обход.
Вначале люди просачивались через щель в заборе. Тогда пожарное начальство распорядилось щель закрыть. Вечером на одну из женщин, которая шла в обход, напали. Возмущенное население разломало бетонную стену и таким образом утвердило свое право ходить по родной улице. В ответ на это пожарные установили высокую плату за пользование площадками. Спортсмены выкручивались кто как может, но платили совсем чуть-чуть. Сразу же объявились такие пожарники, которые клали деньги себе в карман, такие, кто испугался угроз (футболисты просто пообещали набить морду), но оказались и честные, которые приходили регулярно и выдавали квитанции. Объявились и такие, которые напивались и дебоширили. И все, приходя, говорили: "не нужны нам ваши деньги, лучше вы сами сюда не ходите". В результате этой бессмысленной войны не стало лучше ни начальству комплекса, ни пожарникам, ни, тем более, жителям города. Когда в ближнем парке горел корпус самолета, собравшееся население радостными возгласами встречало каждую ошибку и оплошность пожарников, а пожарники орали на зрителей и обещали облить их пеной. Корпус самолета сгорел до тла.
Фундаментальным принципом лабиринтного мышления является запрет. Запрет как решение аналогичен гильйотине как средству от перхоти. Там рубят голову, чтобы избавиться от маленькой детали этой головы, а тут, чтобы наказать одного провинившегося, наказывают целый район города.
НЕ ИМЕЯ ВОЗМОЖНОСТИ ЗАПРЕТИТЬ МАЛОЕ, ЛАБИРИНТНЫЙ ЧЕЛОВЕК ЗАПРЕЩАЕТ БОЛЬШОЕ, на всякий случай, чтоб уж не ошибиться. Так, наряду с наркотиками, запрещены различные психотропные вещества, совершенно необходимые больным людям – теперь больным приходится преодолевать вдесятеро больше препятствий, как будто им своих бед мало. Из-за того, что стало жарко и возрасла вероятность лесного пожара ВСЕМУ населению запрещают вход и въезд в хвойные леса. Многие лишаются единственной возможности отдохнуть на природе.
В любом случае запрет это лишь одно из возможных решений – часто наихудшее и наименее логичное, как с гильйотиной. Нет хороших запретов, но одни запреты хуже других. Можно ввести коэффициент несправедливости запрета: количество людей, несправедливо обиженных или ограниченных в правах поделить на количество людей, которых действительно следовало бы ограничить. В случае закрытия спорткомплекса этот коэффициент – около тысячи. В том случае, когда запрещают доступ в леса, еще больше – десятки или сотни тысяч.
Можно было бы назвать этот коэффициент еще и коэффициентом гнусности, ибо лабиринтный запрещатель, ограничивая и унижая в правах тысячи людей, поступает гнусно.
Вместо запрета проникать в леса можно было бы установить достаточно высокий штраф за разведение огня в этих лесах – такой, чтобы суммы штрафов покрывали убытки возможных пожаров, ведь дым от костра заметен за многие километры – не скроешься. В этом случае коэффициент несправедливости был бы не больше сотни.
Можно бы придумать и более правильную систему наказаний – лишь за незатушенные костры, достаточно просто поломать голову. Но лабиринтный человек не утруждает себя анализом ситуации – он выбирает запрет – как простейшее из решений.
Запрет никогда не решает проблему полностью – так же как стена, построенная в чистом поле, не предградит доступ всем. Однажды я видел запертые ворота, стоящие посреди степи, ворота без всякой стены; стена, видимо, давно разрушилась – бывает и такой запрет, запрет-видимость.
Запрет-видимость служит запрещающему не только для "спасения лица", на самом деле это одна из самых подлых и коварных разновидностей запрета: если запрет свободно нарушается каждым, то, при необходимости, любого можно законно покарать за нарушение. Для этих же целей служит запрет-невозможность: вам запрещают то, что невозможно запретить, а потом карают, чтобы заставить вас быть послушнее. Существует и запрет-противоречие: вам запрещают две противоположные вещи – и в любом случае вы оказываетесь виновны. С помощью таких методов лабиринтный руководитель может держать в постоянном страхе и подчинении целые коллективы.
Приведу несколько правил поведения, полезных в том случае, если вы попали под начало к лабиринтному руководителю. Итак, правила техники безопасности.
Правило 1. Вы постоянно подвергаетесь беспричинным унижениям, обычно мелким, но иногда вас унижают "напоказ". Оставайтесь спокойны и не принимайте близко к сердцу.
Правило 2. Старайтесь пореже возмущаться, это совершенно бесполезно. Тот, кто возмущается, в случае любых неудач в общей работе становится козлом отпущения.
Правило 3. Не идите на поводу у бунтарей, действуйте только самостоятельно.
Бунты часто провоцируются, чтобы выявить недовольных.
Правило 4. Если ваши способности в любой области выше, чем способности вашего руководителя, не демонстрируйте их, это будет воспринято как оскорбление.
Правило 5. Если успех вызван вашими собственными усилиями, то он воспринимается не как ваша заслуга, а как ваша вина.
Примечание: здоровые люди, попав под начало к лабиринтному руководителю, могут просто сойти с ума, отыскивая причины бессмысленных придирок. Так и не найдя этих причин, они пробуют поднять свой авторитет своим качественным трудом, дисциплинированностью, своими новыми идеями и пр. Но это лишь усугубляет ситуацию. Выход в другом: если вы не тщеславны, попробуйте сделать вашего руководителя соавтором ваших успехов.
Правило 6. Обязательно давайте отпор всякой демонстрации превосходства, даже самой ничтожной и вздорной, даже не задевающей вас – иначе вас никогда не оставят в покое. (см. следующее правило)
Правило 7. Если вы отступаете от правила 6, то вы будете подвергнуты более существенным унижениям.
Правило 8. Не хвалите своего руководителя, иначе отношение к вам окружающих ухудшится – коллектив его не любит. (см. следующее правило)
Правило 9. Если вы хвалите своего руководителя, то он вас накажет, но не за похвалу, а в угоду коллективу.
Правило 10. Постоянно демонстрируйте свое превосходство перед теми, кто не умеет этого делать. Но не делайте это в обидной форме – проще всего помогать им в работе. (см. следующее правило)