Занятие № 4 "Особенности эмоционального общения"
Цели: ознакомить учащихся с классификацией эмоционального общения и сформировать навыки узнавания и осуществления положительного эмоционального контакта в различных ситуациях общения, совершенствование коммуникативных умений, развитие чувственного восприятия.
Оборудование: магнитофон, кассеты со спокойной музыкой.
1. Приветствие
Цель: введение в атмосферу тренинга. Время проведения: 5 мин.
Процедура: ведущий приветствует всех и просит учащихся показать условным сигналом свою готовность к работе на занятии.
2. Упражнение "Слова"
Цель: введение в темпоритм, настроение и тему занятия. Время проведения: 10 мин.
Ведущий: Назовите слова, которые обозначают различные виды эмоциональных проявлений: удивление, страх, ненависть, усталость, любовь и т.д.
Назовите ту эмоцию, которая сейчас для вас является основной.
Назовите все слова, относящиеся к общению: монолог, разговор, спор, беседа, язык, выступление и т.д.
Давайте выясним, какими способами мы общаемся: словами, звуками, мимикой, позой, глазами, интонацией, жестами.
Чему чаще доверяем?
3. Беседа
Цель: ознакомить учащихся с классификацией эмоционального общения. Время проведения: 15 мин.
Ведущий: Подводя итог предшествующего упражнения, мы можем сказать, что общение происходит как при помощи слов (вербальное общение), так и без них (невербальное общение). Общение чаще всего бывает эмоционально окрашено. Почти в любом акте взаимодействия присутствует эмоция.
А вот примеры неэмоционального общения:
• информирование – такой вид общения, при котором осуществляется передача какого-либо сообщения от одного лица к другому;
• побуждение – вид общения, которое осуществляется для побуждения одного лица другим к какому-либо отношению, действию, поступку.
Эмоциональное общение – это общение, в котором присутствует эмоциональная информация, эмоциональный обмен.
Сегодня мы остановимся на первом уровне эмоциональной рефлексии. (Вспомнить, что такое рефлексия. Рефлексия – это процесс самопознания субъектом своих состояний, ощущений, понимания того, как к нему относятся окружающие.) Общение на уровне эмоциональной рефлексии осуществляется без включения глубинных сторон души человека, на уровне только внешних проявлений эмоций, по принципу "стимул – реакция". Ты меня "погладил" – я тебя "погладил", ты меня "уколол" – я тебя "уколол". В теме сегодняшнего урока было заявлено "Тренинг положительного эмоционального контакта", то есть мы сегодня говорим о "поглаживаниях".
"Поглаживания" – это различные способы эмоциональной поддержки собеседника.
4. Упражнение "Комплимент", "Поддакивание", "Дружеские жесты и мимика"
Цели:
• активный запуск группового процесса;
• снятие зажатости, скованности;
• тренировка умения увидеть сильные стороны, положительные качества в любом человеке;
• тренировка умения находить нужные слова для приятного, продуктивного общения. Время проведения: 15 мин. Процедура:
1. Вид "поглаживания" – комплимент. Упражнение выполняется по ломаной линии. Каждый говорит другому какой-либо комплимент.
2. Вид "поглаживания" – поддакивание. Как оно может звучать? Примеры: "да, да", "да, ты прав", "угу", "а как же иначе", "конечно" и т. д.
3. Вид "поглаживания" – дружеские жесты и мимика. Учащиеся приводят примеры таких жестов: Объятия, похлопывание по плечу, рукопожатие, подмигивание.
5. Упражнение "Передай движение"
Цели:
• показать учащимся, что один и тот же жест воспринимается субъектом по-разному в зависимости от его чувствительности, настроения и т.п.;
• снять зажатость, скованность. Время проведения: 20 мин. Процедура:
4. Вид "поглаживания" – эмоциональное заступничество. Упражнение выполняется по кругу. Учащиеся называют фразы, отражающие данный вид "поглаживаний": "Что вы к человеку пристали!", "Он не мог поступить иначе", "Он все делает правильно!", "Это не его вина, а его беда".
5. Вид "поглаживания" – похвала. Примеры: "Молодец!", "Умница!", "Ты сегодня заслуживаешь похвалы".
6. Вид "поглаживания" – проявление нежности. Примеры: "Ах ты, мой родной!", "Умница моя!", "Дорогая…".
7. Вид "поглаживания" – сочувствие. Что мы говорим, когда жалеем кого-нибудь, сочувствуем? "Ты мой бедненький!", "Горе ты мое луковое!", "Ты моя маленькая…"
8. Вид "поглаживания" – успокаивание. Какими словами можно успокоить человека? "Не волнуйся, дорогой", "Успокойся, все будет хорошо", "Жизнь, как зебра, и за черной полосой обязательно будет белая", "Не стоит беспокоиться…".
9. Вид "поглаживания" – проявление дружелюбия. Примеры поддержки: "Ничего, справимся!", "Не переживай, преодолеем!", "Не волнуйся, мы с тобой", "Не грусти, ты не одинок".
Ведущий: Какие еще варианты поглаживания вы можете предложить?
6. Упражнение: Релаксация
Цель: актуализация ощущений, эмоций. Время проведения: 15 мин.
Процедура: Проходит под музыкальное сопровождение.
Ведущий: Сядьте удобно. Сосредоточьтесь на себе, на своих ощущениях. Прочувствуйте свое тело и расслабьтесь… Представьте, что вы смотрите в небо. Почувствуйте небо внутри себя. Ощутите его бесконечность, позвольте себе раствориться в нем.
Тело отдыхает, а сознание бодрствует. Оно активно. Вы слушаете мой голос… Сосредоточьтесь на нем! Почувствуйте, как хорошо я к вам отношусь. И пусть каждое мое слово найдет отклик в вашем сердце.
Представьте, прочувствуйте, что такое нежность. Вспомните эпизод в вашей жизни, когда к вам относились с нежностью и любовью. Прочувствуйте это. А теперь представьте, что вы относитесь к кому-то с нежностью. Вспомните такую ситуацию, когда вы проявляли это чувство, или смоделируйте ситуацию, в которой вы хотели бы так себя проявить. Проживите и переживите эту ситуацию. Запомните это чувство. Хорошо…
А теперь представьте и прочувствуйте, что такое сочувствие.
Вспомните эпизод вашей жизни, когда к вам относились с сочувствием.
Представьте, что к вам с сочувствием относится кто-то из близких – папа или мама, бабушка или дедушка, брат или сестра…
Почувствуйте это.
А теперь представьте, что вы относитесь к кому-то с сочувствием.
Сочувствуя человеку, вы чувствуете вместе с ним, переживаете его чувства как свои. Прочувствуйте, как эти переживания с каждой секундой все глубже проникают в вас…
Сочувствие – это отзывчивость, сердечность, душевность, чуткость, участливость.
Представьте: вы относитесь с сочувствием к др у г у.
Чувствуя согласно, сообща, вы переживаете беду друга почти как свою. Вы сострадаете ему, соболезнуете, жалеете…
Почувствуйте сострадание, жалость к кому-то из родных, близких…
А теперь представьте, что вы отнеслись с сочувствием, жалостью к кому-то из не очень близких друзей, просто знакомых… к совершенно незнакомому человеку… Запомните это чувство…
Жалеть – значит болеть сердцем, щадить, беречь, не давать в обиду.
И пусть эти чувства, эти переживания навсегда поселятся у вас в душе…
Хорошо.
А теперь представьте, что такое справедливость. Вспомните лица всех тех, кто сидит рядом с вами. Почувствуйте доброжелательное к ним отношение. А теперь подумайте о каждом в отдельности. Подумайте, чего бы вы хотели ему пожелать, чего, на ваш взгляд, ему не хватает. Может быть, кому-то не хватает уверенности в себе, кому-то – чувства юмора, кому-то – терпения. Итак, вспомните лица всех тех, кто сидит рядом с вами, подумайте о них и пожелайте им добра, счастья и любви.
И когда вы почувствуете, что выполнили эту работу до конца, что вспомнили всех, что вы отдохнули и вам не хочется больше сидеть с закрытыми глазами, вы откроете глаза. Каждый – тогда, когда ему этого захочется.
Это упражнение заставило вас еще раз пережить и прочувствовать приятные моменты вашей жизни. Прислушайтесь к себе. Какая эмоция сейчас в вас доминирует, является главной? Назовите ее…
7. Упражнение: Пантомима
Цель: вернуться в состояние активности, бодрости. Время проведения: 5 мин. Процедура: передать по кругу: пушинку; "снежок"; печеную картошку (горячую); живую мышку.
8. Упражнение "Живая анкета"
Цель: обозначить эмоциональное состояние участников. Время проведения: 5 мин. Процедура: все участники по кругу отвечают на следующие вопросы:
• Было ли что-то неожиданное для тебя на этом занятии?
• Что тебе понравилось?
• Что не понравилось?
• Какое сейчас у вас настроение? Никто не загрустил? Все в порядке?