В ситуации самораскрытия важно учитывать социальный контекст межличностных отношений, культурные, этнические и этические нормы и правила. Самораскрытие по первым трем индексам (суждения, интересы, работа) уместно и возможно в ситуации формального общения, официальных и деловых отношений.
Что же касается таких индексов самораскрытия, как деньги, личность/ мое "Я", тело/здоровье/секс, то в этом отношении оно уместно лишь в ситуациях неформального общения, на уровне интимно-личностного взаимодействия, продвинутых и длительных эмоционально-позитивных отношений. В других случаях самораскрытие по данным индексам может привести к социальной дезадаптации, вызвать состояние фрустрации. Слишком полное и чересчур поспешное самораскрытие, не соответствующее стадии развития личных взаимоотношений или не учитывающее состояния собеседника и приемлемого для него уровня открытости, воспринимается как нарушение границ интимности, попытка вторжения во внутренний мир, что побуждает собеседника замкнуться или даже прервать контакт.
При этом ряд исследователей показывают, что нам больше нравятся люди, которые раскрываются на том же уровне интимности, что и мы. Если кто-то раскрывает перед нами свои более интимные личностные переживания, это оценивается нами как вторжение на нашу интимную территорию. Если мы раскрываемся на более интимном уровне, чем другие, мы чувствуем себя уязвимыми [Derlega, Chaikin, 1975].
В психологических исследованиях обнаруживается значимая позитивная связь между умением вызвать самораскрытие, выраженностью позитивных ожиданий от самораскрытия и конструктивностью поведения, когда возникает ситуация фрустрации, нарушения психологического комфорта общения. Для понимания сущности самораскрытия важен не только анализ глубины, широты содержания, своевременности и гибкости в продвижении по уровням самораскрытия, но и анализ его с точки зрения отнесенности к предметам и явлениям нашей действительности или внутриличностным проблемам собеседников; отнесенности к содержанию конкретной ситуации общения, объединяющей участников взаимодействия.
Существенным здесь выступает диалогичность, проблемность содержания самораскрытия. Истинное самораскрытие рассматривается как проявление диалога-общения, как его условие, предпосылка, а диалог – как условие и содержательная характеристика самораскрытия. Общение в такой ситуации самораскрытия представляет возможность более полного открытия себя и других, создает ощущение совместного переживания, соучастия в судьбе другого, отказ от ролевых масок и статусов, как в диаде, так и в группе.
Самораскрытие в групповых межличностных отношениях также связано с позитивными моментами: оно формирует положительные контакты между членами группы, чувство "мы", повышает самооценку каждого члена группы, создает позитивные установки, способствует разрешению конфликтных ситуаций. Наличие уровней и индексов самораскрытия позволяет регулировать границы "Я", хотя и остается достаточный процент личностного риска – возникновения контроля со стороны общества за чужим "Я", что иногда может вызвать фрустрации или депрессии [Хараш, 1987].
Трудно воспринимается в ситуации самораскрытия и риск получить критику со стороны другого или отказ как ответную негативную реакцию на самораскрытие в группе. И все же те положительные моменты, которые несет самораскрытие для личности, ее самосознания, открытости в контактах, достижения психологической близости, интимности между людьми, намного важнее тех некоторых издержек, негативных последствий, которые могут возникнуть на пути самораскрытия, движения к другому.
Самораскрытие абсолютно необходимо для психологического здоровья и личностного роста. Человек не может быть самим собой, пока не познает себя, а лучший способ достичь этого – поделиться своим внутренним Я с другим человеком. Вместе с тем культ полной душевной открытости столь же односторонен и чреват психологическими последствиями и трудностями, как и культ эмоциональной сдержанности и замкнутости; и то, и другое – свидетельство социально-дезадаптированной личности, испытывающей психологические затруднения в социальных контактах. Оптимальным с точки зрения психологического здоровья личности является состояние, когда индивид способен быть полностью искренним и открытым с немногими близкими и поддерживать приемлемый уровень самораскрытия с другими.
Общее правило самораскрытия есть взаимность, и она гласит, что открытость и доверие требуют ответного отклика, тем самым углубляя общий уровень интимности. Невозможно раскрываться перед людьми, которые не проявляют к вам интереса. Одни психологи объясняют это тем, что доверие вызывает симпатию, расположение, а знаком симпатии служит взаимная откровенность; другие склоняются к теории социальной справедливости, поскольку всякая откровенность считается ценностью, социальной наградой. Поэтому, выслушав чужую исповедь, человек чувствует себя обязанным отплатить тем же независимо от степени симпатии к своему собеседнику (В. Куницина, Н. Казаринова, В. Погольша).
Самораскрытие в общении сейчас рассматривается в тесной связи с целой системой новых психологических ориентиров, важной чертой которых является деформализация межличностных отношений в направлении совместной развивающей деятельности, скрепленной взаимопониманием, проникновением в духовный мир друг друга. Как пишет Карл Роджерс, американский психолог с мировым именем, "учителю должна быть присуща вера в изначальную творческую сущность каждого человека, ребенка и взрослого; убеждение в социальной, более того, личностной природе средств, раскрывающих его творческий потенциал; представление о трех основных условиях межличностного общения, стимулирующих развитие каждого человека: активном слушании другого, способности стать на позиции другого, открытом самовыражении" [Rogers, 1985, р. 98].
Таким образом, самораскрытие представляет собой оптимальный психологический фон организации социальных контактов, который создает возможности для подлинной открытости, взаимопроникновения, личностного саморазвития и самосовершенствования человека на всем протяжении его жизненного пути.
В настоящее время существуют различные методы и пути изучения самораскрытия. Чаще всего это самоотчеты, самоописания и самооценки, а также объективные замеры, что дает возможность всесторонне изучить ситуацию с позиций субъекта самораскрытия.
Изучение содержания отдельных параметров самораскрытия связано с отражением глубины самораскрытия или уровня интимности в зависимости от контекста межличностного общения, степени доверительности, а также в зависимости от ориентации собеседников на прошлое, настоящее и его прогнозирования на будущее. Малоочевидная сообщаемая информация (о мотивах, фантазиях, стыде) больше ассоциируется с глубиной и чаще отражается как прошлый опыт человека, а очевидная информация (эмоциональные состояния, невербальные реакции, поведение) отражает настоящий опыт. Степень интимности и правдивости самораскрытия во многом зависит от окружающей обстановки, наличия третьих лиц в ситуации общения, а также контекста взаимодействия.
Некоторые психологи утверждают, что гибкость самораскрытия проявляется посредством сравнения показателей самораскрытия по степени близости различным адресатам в ее соотнесенности с временными параметрами развития отношений (малознакомые, значимые другие, близкие и т. д.). Отношения с малознакомыми людьми в основном ориентированы на повествование о прошлом и несколько затрагивают проблемы настоящего; межличностные взаимодействия со значимыми другими касаются настоящих проблем развития отношений, но все же основной вектор их по преимуществу находится в будущем времени, и действительно, межличностные отношения, которые не проецируются на будущее, будущее которых неопределенно, чаще всего разрушаются. Отношения с близкими людьми охватывают все "времена жизни", поскольку всегда есть добрые воспоминания о прошлом, общие заботы о настоящем и, конечно, планы на будущее, связанные с заботами о детях и внуках. Это, собственно, и есть отражение транспективы жизни, жизненных стратегий и планов (К. Абульханова, А. Болотова). Изучение временных ориентаций самораскрытия в сравнении с самопредъявлением показало, что подлинное самораскрытие всегда охватывает различные временные модусы, поскольку человек готов доверительно рассказывать о своих прошлых ошибках или удачах, равно как и о своих наивных мечтаниях о будущем. В ситуации самопредъявления люди ориентируются только на создаваемое впечатление, самопрезентацию, публичное самовосхваление, отмечая только настоящие заслуги и утаивая прошлые промахи, ошибки. Поверхностное неглубокое самораскрытие чаще выступает как самопредъявление. Многими современными авторами [Майерс, 2007; Tedeschi, 1981] самопредъявление отождествляется с самопрезентацией как поведенческой тактикой, направленной на возбуждение интереса к действующему лицу, на создание позитивной репутации и достижение привлекательности. Стратегия самопрезентации малопривлекательна в эмоциональных отношениях, она является специфическим средством воздействия на людей и рассчитана на сиюминутный эффект.