Когда-то в Раннем Средневековье одежда выполняла только свою основную функцию – защищала от холода и зноя. Постепенно одежда стала символом принадлежности к определенной социальной группе, и каждый должен был носить костюм, соответствующий его положению и статусу. Моды как таковой еще не существовало, и фасоны одежды менялись раз в столетие. В более позднее время во Франции и Англии XII–XIV вв. короли издавали специальные указы, согласно которым четко разграничивались одеяния вельмож и горожан. Например, горожанам запрещалось носить дорогие украшения и меха, даже если они могли позволить себе их купить.
Впервые понятие "офисный дресс-код" появилось 100 лет назад в Лондоне и с тех пор распространилось по всему цивилизованному миру. В нашей стране понятие "дресс-код" появилось сравнительно недавно, и сейчас в России в основном преобладает более смягченный вариант того самого классического дресс-кода.
Для нашей страны более характерно понятие "униформа". Каково соотношение понятий "дресс-код" и "униформа"?
Дженнифер Крейк, австралийская исследовательница, долгое время занималась рассмотрением роли одежды в процессах моделирования современной идентичности. В книге "Разоблачение униформы: от конформизма к трансгрессии" она переосмысливает понятие "униформа", рассматривая ее как символический инструмент объединения людей в группы.
Автор также говорит о том, что парадоксальным образом одежды вне униформы попросту не существует. И попытка отказа от кодов, принятых в определенных кругах, приводит лишь к созданию новых видов формы.
Первоисточник идеи униформы Дженнифер Крейк видит в контроле над телами и душами. А исследователь Н. Элиас вообще показал процесс цивилизации как постепенную, нелинейную смену внешнего принуждения внутренним.
Вернемся к вопросу униформы как таковой. Многочисленные социологические опросы показали, что люди в общем охотно носят форму, чувствуют себя в ней комфортно и защищенно. Многие даже полагают, что форма повышает чувство профессионального единства и работоспособность коллектива. Человек в униформе вызывает у окружающих доверие к его компетентности и готовность подчиняться [Свендсен, 2007].
Несмотря на растущую ценность индивидуальности в современном мире, оказывающую значительное влияние на восприятие униформ и их видоизменение, определяющим оказывается желание человека чувствовать принадлежность к коллективу и визуализировать свой статус. Человек вне своей профессиональной деятельности стремится быть частью определенного общества, круга общения, даже субкультуры. И при этом ему хочется именно при помощи своей одежды чувствовать себя "одним из них", сохраняя свою индивидуальность. Для непосвященных этот человек уникален. "Свои" его принимают и одобряют.
Таким образом, любая одежда в некотором смысле униформа, так как свидетельствует о принадлежности человека к определенной группе.
Униформы в самом широком смысле непрерывно оказывают влияние на моду, фотографию, кинематограф, популярную музыку и массовую культуру. Современные эстетические коды (способы построение композиции, ритмическое чередование объектов, смена планов в кинематографе, представление о сочетаемости цветов и о том, как должна выглядеть одежда вообще) испытали определенное воздействие униформ и ценностей, к которым они отсылают. Способы репрезентации персоны, от портрета до современной фотографии, находятся в тесной связи с техниками униформированного тела [Свендсен, 2007].
Интерпретируя классическую теорию А. Е. Личко об акцентуациях характера и психопатических чертах личности, В. Пономаренко дает психологические описания типов личности, у которых внешний вид и предпочтения в одежде является выразителем определенного радикала [Пономаренко, 2004].
Например, есть группа радикалов, для которых внешний вид и повседневная одежда имеют очень важное значение. Истероидные люди любят ярко наряжаться, выделяться из толпы. Их отличает обилие аксессуаров, насыщенность красок и цветов в одежде. Эмотивные склонны к элегантности и гармонии в одежде. Для них главное – красота и чувство стиля. Они не любят острых углов, в том числе и в одежде, избегают тесной и давящей одежды, аксессуаров, например галстуков. Для гипертимных свойственно полное невнимание к общественному мнению и условностям, бытующим в социуме. В их одежде остро чувствуется привкус торопливой небрежности, и если говорить о конкретном стиле, то они предпочитают мягкую, удобную, спортивную одежду или одежду для отдыха. Главное для гипертимных – это активное межличностное взаимодействие.
Рассмотрев типичные свойства самопрезентации представителей радикальной типологии, можно прийти к выводу, что людям, обладающим такими характеристиками, невозможно работать в сферах, требующих соблюдения строгого дресс-кода. Для них лучше выбирать профессию, связанную с творчеством, отсутствием ограничений. Это журналисты, актеры, писатели, парикмахеры, продавцы и т. д.
Идеальные работники для сфер, где требуется соблюдение строгого офисного дресс-кода, – это обладатели паранойяльного, тревожного или эпилептоидного радикалов.
Для эпилептоидов в одежде важна функциональность. Для них одежда обязательно должна соответствовать ситуации, в которой они находятся: для каждого случая свой дресс-код.
Параноики всегда предпочитают классический стиль одежды, особенно потому, что он заряжен социальным, а не индивидуальным содержанием. Тревожные люди – как раз те, для кого дресс-код является идеальным решением с точки зрения возможности не выделяться среди масс. Они стараются не выделяться, слиться с фоном, не "выпендриваются" в отличие от истероида. Тревожные люди очень не любят менять одежду, предпочитают носить одно и то же; украшений и макияжа также не любят и предпочитают монохромность в одежде [Там же, с. 170].
Для этих радикалов лучше всего подходят профессии руководителя, администратора, секретаря, юриста, офисного работника, чиновника.
Представители психодинамического направления, теоретической основой которого являются работы 3. Фрейда, рассматривают вопросы детерминации профессионального выбора и удовлетворенности личности в профессии, исходя из признания определяющего влияния раннего детского опыта на всю дальнейшую судьбу человека.
Согласно этой теории, выбор профессии предопределен установившейся в раннем детстве структурой зачастую неосознаваемых потребностей, которая делает взрослую личность не только зависимой от прошлого опыта, но и ставит под сомнение возможности ее развития.
При этом тип личности детерминирует основное направление и устойчивость профессионального выбора, дает основание для прогноза карьерных достижений, поведения на работе, удовлетворенности и успешности. Типологические теории личности имеют прогностическую направленность, их основная цель заключается в изучении комплекса личностных характеристик, обеспечивающих удовлетворенность, профессиональную эффективность и самореализацию личности на различных этапах ее карьеры. Общепризнана типологическая теория Дж. Холланда [Лабунская, 1999, с. 348].
Центральным понятием в концепции Холланда является конгруэнтность – соответствие типа личности модели ее окружения. Для каждого типа соответствующая среда обеспечивает раскрытие возможностей и удовлетворение потребностей. Человек совершает профессиональный выбор в смысле поиска таких условий, которые конгруэнтны его личностному типу.
Таким образом, мы видим степень зависимости личности индивида от условий его трудовой деятельности и, в частности, от его внешнего вида и личностных предпочтений.
Современное общество допускает яркое самовыражение, самопрезентации и полистилизм, позволяя отступать от модных стандартов. Для того чтобы быть презентабельным и соответствовать дресс-коду своей организации, не обязательно следовать моде – важно выбрать свой стиль поведения в социальных коммуникациях. Наличие модных черт разного временного периода в одном костюме, множество аксессуаров в одежде, несовместимых ни по времени, ни по модным стандартам, может стать неким барьером в ситуации делового общения. Дресс-код в определенном смысле призван снять эти барьеры и способствовать открытому деловому общению и взаимопониманию.
Методы оценки и исследования имиджа. Для исследования имиджа используется качественно-количественный подход. Могут использоваться практически все методы социальной психологии и психодиагностики, что зависит от конкретных целей исследования, но предпочтение отдается качественным и проективным методикам.
В исследованиях по проблематике имиджа используются следующие методы:
• ассоциативный эксперимент, позволяющий выявить ассоциации, связанные с индуктором имиджа;
• свободное описание с последующей контент-аналитической обработкой;
• модификации теста "Кто Я?" Куна – Макпартленда;
• техника репертуарных решеток Дж. Келли в различных модификациях;
• метод семантического дифференциала в различных модификациях;
• метод интент-анализа вербальной продукции;
• метод опроса;
• контент-анализ продукции СМИ и других документов;
• глубинные интервью и фокус-группы.
Имидж и бренд как средства воздействия используются в следующих сферах социальной жизни:
1) политическая и убеждающая коммуникация: создание имиджа политической партии или политического лидера;
2) формирование общественного мнения: лидеры мнений, имеющие сильный позитивный имидж, часто задают направление общественного мнения и интерпретации различных событий;
3) управление и бизнес: использование персонального имиджа для управления подчиненными и партнерами, клиентами;