Всего за 69.9 руб. Купить полную версию
4. "Батан обычный".
Немногословный, вечно погруженный в какие-то доклады, отчеты, графики, чертежи и прочую макулатуру, в бумажном и электронном виде. Знает все последние новинки, так ли иначе касающиеся его профессиональной деятельности, которые только успевают появляться на рынке. Обожает разговоры на профессиональные темы. Соответственно, недолюбливает принимать непосредственное участие в рассуждениях "о погоде", "о сотрудниках на работе", "обсуждении друзей" и прочих (он их предпочитает слушать, так как по природе является человеком любопытным и любознательным), хотя при желании может и поддержать.
Положительно относиться к лести, но не слишком грубой. Хотя и грубую выслушивает с большим удовольствием, только она его чрезмерно смущает.
С этим типом людей можно разговаривать открыто, задушевным тоном вешая им на уши лапшу "Доширак" в огромных количествах. Будучи весьма продвинутыми в своей профессии, они плохо разбираются в людях. Плохо отличают правду от откровенной лжи.
Линия поведения:
В повседневной жизни, при разговоре с таким человеком, старайтесь "зеркалить" его, повторяя движения и основные слова. Для того, чтобы такая манера поведения не смотрелась в вашем исполнении комичной, порепетируйте перед зеркалом.
В критических ситуациях, когда приходиться применять отговорки, ваши движения должны быть прерывистыми и резкими (в отличии от всех других рассматриваемых типов людей, с которыми ваша моторика движений должна выглядеть практически с точностью до наоборот).
Речь тоже должна видоизмениться. Из спокойной и плавной она превращается в быструю и беспокойную, с обилием ненужной человеку информации (например, вы начинаете описывать придуманную историю в деталях, приукрашивая ее рассказом об испытываемых эмоциях).
Ваша цель выбить "батана" из привычной колеи. Заставить его вдруг почувствовать не в своей среде (плавной и размеренной). Тип людей "батан обычный" не любит шторма в жизненных ситуациях! И когда это возможно, они стараются от этих штормов всячески уклониться. А вы, своим поведением, возбужденной и эмоциональной речью, как раз создаете тот самый шторм!
При построении фраз используйте следующие выражения:
- Неожиданно со мной произошло…
- Поймите, я не ожидал, что вдруг случиться…
- Это событие меня шокировало! Совершенно неожиданно…
- Случилось самое настоящее горе! Я…
- Я попал в совершенно убийственную ситуацию! Невероятно, но…
5. "Деловая колбаса"
Вечно куда-то спешащий, с приросшим к ушной раковине телефоном (или гарнитурой к оному), с миллионом намечаемых проектов и, находящихся в процессе реализации, дел в голове… Планы встреч, переговоров и иных мероприятий у него составлены на неделю - другую вперед!
Как правило, очень критично относиться как к чужим ошибкам, так и к своим. Только вот за свои он (она) себя прощает (принимает их во внимание на будущее), тогда как других склонен подвергать остракизму, щедро соря предупреждениями, выговорами, недовольствами.
Вникать в мелкие детали, не представляющие для них особой важности, таким людям просто некогда. И особенно это касается вашего лепета, с помощью которого вы пытаетесь донести почему опоздали, сорвали работу или "провалились" любым иным образом.
С таким человеком следует говорить спокойно, кратко и информативно. Эмоции выказывать особо не стоит, но и совсем избавляться от них (голос, жесты, мимика) тоже нельзя. Минимизируйте их, используя для того, чтобы человек видел, что вам ситуация не безразлична.
В общем, следуйте рекомендациям, описанным в предыдущей главе.
При построении фраз используйте следующие выражения:
- Произошедшее нельзя было спрогнозировать, поэтому…
- Ситуация, выходящая из ряда вон!
- Попытаюсь скорректировать свои дальнейшие планы, чтобы произошедшее не оказало значимого влияния…
- Это непредвиденный случай, от которого не застрахован НИКТО! К сожалению.
6. "Казино"
Сложный и неопределенный характер, подверженный частым переменам. Никогда не знаешь, что от такого человека ждать. На одно и то же событие вполне может отреагировать по-разному - хмуро промолчать, начать страшно на вас кричать, либо с улыбкой сказать: "Все в порядке, Хрюшкина. Иди работай" (на работе) или "Ничего страшного, Маня" (в семье).
Если вам предстоит объясняться с таким человеком, первое, что вы должны выяснить, это его/ее текущее состояние.
В семейной жизни выяснить данный момент можно только опытным путем, сунувшись к такому человеку с дружественной улыбкой в тридцать два зуба и фразой "Хелло! А вот и я!".
На работе все обстоит несколько иначе. При наличии секретарши, уточняете у нее.
Только смотрите на ее чувство юмора. Если его с избытком, то особо доверять ей не стоит.
Был один случай, когда знакомый так "уточнил" у девушки - секретарши, какое настроение у шефа. На его несчастную голову, девушка оказалась с изрядной долей этого самого юмора. С милой улыбкой ответила ему: "Проходите, не бойтесь. Сегодня вы жить будете".
Он воспринял ее слова точно так же, как их понял бы любой другой человек - у шефа настроение хорошее. То есть, не прибьет.
Зашел, с грустной улыбкой поздоровался, собираясь поведать начальнику длинную историю, почему не была выполнена в срок поставленная задача по завершению ремонта одного из объектов.
В принципе, срыв сроков - заурядное событие. Их срывают абсолютно все. Иногда даже создается такое впечатление, что завершение работ в назначенный договором срок является для строителей дурным тоном. Проступком, на который с неодобрением косятся все коллеги по "цеху" и который они всеми силами стремятся на своей практике не допускать.
Так вот, открыв рот, он с содроганием увидел напротив себя красные от бешенства глаза. "В них полыхал Ацкий огонь!" - делился потом впечатлениями знакомый.
В итоге, в его отношении в течении короткого времени было совершено неоднократное насилие. Выражаясь грубо, знакомого "драли", как помойного кота.
В полуживом состоянии он выполз из кабинета начальника, и сразу к секретарше с претензией:
- Ты… негодяйка! Ты чего меня обманула???
На что та спокойно заметила:
- Я же говорила, что сегодня жить будете. Не убил вас начальник? Не убил. Вон, живой передо мной стоите! Значит, я правду сказала. Так? В чем тогда моя вина?
В общем, на всякий случай уточняете и у секретарши, и у других сотрудников, успевших побывать у начальника. Дело осложняется, если секретарши нет, и никто из ваших коллег в начальственные пенаты с утра еще не ступал. В этом случае попробуйте под каким-нибудь соусом заслать к начальнику одного из коллег (годится любой малейший повод)!
Нет повода? Или нет на месте коллег?
Тогда придется идти самому, рискуя получить порцию "воздушных слонов и пряников".
К сожалению, стандартных фраз и выражений для этого типа людей нет. Они каждый раз разные! В зависимости от настроения. Но я уверен, что зная человека, вы с успехом подберете нужные слова для каждой конкретной ситуации! Особенно, когда прочтете книгу до конца.